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ホテルマイステイズプレミア大森 クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズプレミア大森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:6819件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.83
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.21
  • 食事4.35

総合2

投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア大森 のクチコミ

投稿者さん 2023-02-16 15:15:52

羽田空港へのシャトルバスを目的に宿泊しました。シャトルバスの運転手の方がとても物腰柔らかく親切でした!第二ターミナルには25分くらいで到着して、それなりに快適でした。
お部屋は写真で見た通りの雰囲気で、可愛かったです。
しかし、お掃除が行き届いておらず前に泊まった方の形跡やその他の汚れ、埃があったりで、流石に気になりました…
お風呂トイレが排水管からか分からないですが、嫌な臭いがして困りました。シャワーを流したり色々したのですが消えず、換気扇のスイッチが見当たらなかったのでとりあえず扉を開けたままにして、外出しました。
用事を済ませて帰ってくると、軽減はしていましたが、臭いが無くなるということは翌朝までなかったです…
私達は、お風呂を済ませてからチェックインしたので入浴はしませんでしたが、私達の泊まったお部屋は水回りがあまり良くなかったです…
ホテルの周りには、飲食店やイトーヨーカドーなどがあるので食事なしのプランでも大丈夫だと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルマイステイズプレミア大森 2023-03-13 17:59:43

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在いただきましたお部屋の清掃の不備、バスルームの臭いについてはお客様に大変不快な思いをお掛けいたしましたこと大変申し訳ございません。
お客様よりご指摘いただきました点については清掃スタッフと共有し清掃とチェックの強化を図って参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア大森 支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォート(2ベッド)】