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ホテルマイステイズプレミア大森のクチコミ･お客さまの声
総合2
「バリアフリーのあるホテル」で検索して予約し、前もって手すりのある部屋を希望するメールをしてありましたが.当日チェックインの際に、「バリアフリーの部屋はありません。手すりもありません。」と言われました。車椅子で手洗いに入れませんでした。
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この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないように基本から指導して参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。ホテルマイステイズプレミア大森 支配人
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投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア大森 のクチコミ
「バリアフリーのあるホテル」で検索して予約し、前もって手すりのある部屋を希望するメールをしてありましたが.当日チェックインの際に、「バリアフリーの部屋はありません。手すりもありません。」と言われました。車椅子で手洗いに入れませんでした。
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この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズプレミア大森 支配人