不満な点 ① 浴室に出っ張りが有るせいなのか、カーテンレールが低く(160㎝前後)度々頭をぶつける。 ② 外国人団体客の受け入れが多いせいか、朝のバスの時間にエレベーター使用客が集中し乗れない。(下層階宿泊の為か？私の場合は20分以上) 階段は非常時のみとの事で、この時は開放していなかった。(宿泊客を何分も待たせるのは非常時では無い？) ③ ②に被りますが、団体客のチェックイン時に通り抜けられないほど無秩序に人がロビーに溢れていたが、フロントの方は何の交通整理もしていなかった。 ④ 態度、言葉遣い含めフロントの方の対応が微妙…
良い点 ① 観光の拠点としての立地はとても良いと思います。 ② 部屋の清掃等はきれいに行われております。 ③ 宿泊費は安いです。
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総合2
投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア大森 のクチコミ
角部屋に泊まりました。
不満な点
① 浴室に出っ張りが有るせいなのか、カーテンレールが低く(160㎝前後)度々頭をぶつける。
② 外国人団体客の受け入れが多いせいか、朝のバスの時間にエレベーター使用客が集中し乗れない。(下層階宿泊の為か？私の場合は20分以上)
階段は非常時のみとの事で、この時は開放していなかった。(宿泊客を何分も待たせるのは非常時では無い？)
③ ②に被りますが、団体客のチェックイン時に通り抜けられないほど無秩序に人がロビーに溢れていたが、フロントの方は何の交通整理もしていなかった。
④ 態度、言葉遣い含めフロントの方の対応が微妙…
良い点
① 観光の拠点としての立地はとても良いと思います。
② 部屋の清掃等はきれいに行われております。
③ 宿泊費は安いです。
何年か前に宿泊した時は良い印象だったのですが、今回は残念な感じでした。
団体客が多い時期は避けた方が良いと思われます。
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この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
また、朝のお時間は混雑が予想されますので、お時間に余裕をお持ちいただければ幸いでございます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
ホテルマイステイズプレミア大森 支配人