この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズプレミア大森をお選び頂き、誠にありがとうございます。

私どもの駐車場は、機械式立体駐車場となっておりまして、車高制限がございます。
車高の高いお車でご来館の際は、地図にて提携外近隣コインパーキングをご紹介させて頂いております。
朝食につきましても、ご満足頂け光栄でございます。
大森の名産品を使用したメニューなど取り揃えておりますので、お楽しみ頂けるかと存じます。

皆様によりご満足頂けるサービスを提供出来ます様、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森
フロント　切明

この度はホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族のいい思い出のひとつになることができましたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
これからもひとりでも多くのお客様に愛されるホテルを目指して邁進して参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

最後にご多用の中、口コミに投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森
フロント　長谷川

この度はホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の客室は、クイーンルームからのご準備となってます。全客室エキストラベッド1台までご準備ができますので、皆様でごゆっくりご滞在頂けるかと存じます。
また周辺には、24時間営業のスーパーマーケットなどもございますので大変便利かと存じます。
しかしながら、ご朝食会場の混雑にてご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ございません。
皆様にスムーズにご利用頂けます様、ご案内方法など再度検討し、サービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、貴重なご意見ありがとうございました。

お客様に再度お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森　切明

この度はホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

仰せの通り、当館の向かいにはコンビニエンスストアがございまして徒歩5分圏内には24時間営業のスーパーマーケットがございます。
また当館の駐車場ですが、立体式駐車場となっておりまして入出庫の際にお時間をいただく場合がございます。
しかしながら、レストランにおける食器の汚れにてご不快な思いをお掛け致しました事、大変申し訳ございません。
レストランスタッフへ早急に共有をし、再発防止に努めて参る所存でございます。
お客様にご期待に沿える様、今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森　切明

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
レストランにつきましては、お子様メニューが少なかったとのことで、ご希望にそえず恐縮でございます。
お部屋では快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
また機会がございましたらぜひ、ホテルマイステイズプレミア大森をご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルマイステイズプレミア大森　フロント松上

この度は、数ある宿泊施設の中から「ホテルマイステイズプレミア大森」にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、概ねご満足頂けたとの事で嬉しく思います。
客室設備に関しまして、お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝読させて頂きました。
レストランに関しましては貴重なご意見を有難うございます。
担当部署に報告し改善できるよう努めて参りたいと存じます。
お客様からいただく温かいお言葉は、スタッフの何よりの励みとなります。
今後も、皆様がより快適にお過ごしいただけますよう、精進して参ります。
是非また、お近くにお越しの際には、当館をご指名下さいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア大森　内藤

この度は、数ある宿泊施設の中から「ホテルマイステイズプレミア大森」にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で、大変安堵致しました。
しかしながら、ご朝食につきましてはご希望に副えず恐縮でございます。
お客様からのご意見をレストランスタッフとも共有し、多くのお客様にご満足いただけるご朝食をご提供できますよう取り組んで参ります。
また、客室に関しまして貴重なご意見を有難うございます。
早急な改善は出来かねますが、今後よりよいホテルをつくる上での貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。

お客様からいただく温かいお言葉は、スタッフの何よりの励みとなります。
今後も、皆様がより快適にお過ごしいただけますよう、精進して参ります。
是非また、お近くにお越しの際には、当館をご指名下さいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア大森　内藤

この度はホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館へのお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝読させて頂きました。

当館の駐車場は立体駐車場となっておりまして、車高155cm未満のお車のみご利用頂けます。
それ以上のお車でございますと、提携外の近隣コインパーキングへのご案内となっております。
徒歩5分圏内には24時間空いているスーパーマーケットもございますので、大変便利かと存じます。
また機会がございましたら、ぜひ当館に足をお運び下さいませ。

ホテルマイステイズプレミア大森　切明

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズプレミア大森をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながらロビーのスペースにつきましては、ご期待に副えず恐縮でございます。
早急な改善は出来かねますが、その分サービス面でご満足いただけますようスタッフ一丸となって取り組んでまいります。

またチェックインのお手続きに関しましては、お荷物お預けの際にお支払いいただくことも可能でございます。こちらのご案内不足で不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

お部屋ではゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で安心致しました。
ご滞在中、ご不便ご要望などございましたら、お気軽にフロントまでお尋ね下さいませ。

今後もホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。


ホテルマイステイズプレミア大森　フロント松上

この度はお足元の悪い中、当ホテルにお越しいただきまして心より感謝申し上げます。

故障中の製氷機に関しましてはすぐに撤去し、新たな製氷機を用意しているところでございます。ご期待に応えられず、申し訳ございませんでした。

また、朝食の際にもご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
レストラン責任者に報告し、直ちに改善を図る所存でございます。

これからも皆様に愛されるホテルを目指して、邁進いたしますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森　長谷川

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくのご旅行でお選びいただいたにも関わらず、お部屋並びにレストランに関しましてご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
浴室内の清掃を含め日頃より清掃には細心の注意を払っているつもりではございましたが、大変お恥ずかしい限りでございます。今回のお声を清掃責任者に申し伝え、再発防止に向けてスタッフへ指導して参ります。
レストランにつきましては、ご投稿いただきました内容の事実関係を確認させていただき、結果を踏まえて指導徹底の上、再発防止に努めて参ります。
今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
最後になりますが、貴重なお時間を頂戴し、ご意見・ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズプレミア大森　支配人　樋口

いつもホテルマイステイズプレミア大森をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
この度は、シャワーの水圧につきましてご滞在中ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
清掃時のシャワーの点検を強化し、再発防止に努めて参ります。
また、ご朝食の件に関しましても、ご検討させていただきます。
貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。
今後もご利用頂く皆様にご満足頂けるサービスを目指しまい進して参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜わります様お願い申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア大森　千葉

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在に際し、ご満足頂けたご様子をお見受けでき大変嬉しく拝読いたしました。また、数々のお褒めのお言葉、身に余る思いでございます。
お客様の仰る通り、当館では羽田空港と当館を結ぶ無料のシャトルバスをご用意いたしております。ホテル発のお時間は早朝からもご用意いたしておりますので、ご利用いただく皆様には大変便利かと存じます。さらには最寄のJR大森駅北口からも近く、閑静な住宅街に位置している為、周りの音を気にせずおくつろぎいただけたのではないでしょうか。
また、アメニティに関しましても厳選してご用意させて頂いており、お気に召していただけましたようで私どもも大変嬉しく存じます。

ご指摘を賜りました案件に関しましては、同様のご意見を頂いており、常に我々共の検討課題として認識はさせていただいております。
朝食の営業時間に関しましては、羽田空港利用のお客様が多いことを鑑みても、早急に改善を図るべきではございますが、未だに着手できていないのが現状でございます。
この度頂きました貴重なご意見はぜひとも今後の参考にさせて頂きたく存じます。

また、お部屋のタイプにつきまして、大人3名様でご予約いただいた際やプランによりエキストラベッドを追加でご用意させて頂いております。コンフォートクインタイプ(22.5㎡)とスーペリアツインタイプ(28.5㎡)はそれぞれお部屋の広さが異なっておりますので、是非ともご検討頂ければ幸いでございます。

これからもご利用頂く皆様のご期待に沿えるよう、頂戴したお言葉を励みにこれまで以上のおもてなしでお迎えして参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
時節柄、どうぞご自愛くださいます様お祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森　西内

この度は、ホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子をお伺いでき、スタッフ一同安堵致しました。
朝食バイキングは70種類以上の和洋中創作料理を取り揃えているため一般のお客様も召し上がりにいらっしゃるほど定評があります。

これからも多くのお客様に愛されるホテルを目指して邁進していく所存でございますので、変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

最後にお忙しい中、口コミに投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア大森　長谷川

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
そのようなお言葉をいただいては、こちらが謙遜致します。大変喜ばしいお言葉、ありがとうございます。

朝食に関しましては、前日までにお申込みいただくと大人1名様あたり1,620円でお召し上がりいただくことができます。当日購入ですと大人1名様1,782円となります。予めご了承くださいませ。

しかしながら、ご滞在中は浴室の悪臭にてご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。今回お寄せいただきましたご意見を参考に、再度清掃状況を見直し、気を引き締めて参ります。

お忙しい中、口コミにご投稿いただき、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森　長谷川

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、ご多用の中貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子をお見受けでき大変嬉しい限りでございます。
お部屋に関しまして、通常ではご予約頂いたお部屋タイプでのご用意となりますが、当日のお部屋の空き状況によりご用意させていただきました。
しかしながら、清掃に関しましてご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、清掃体制を見直しより一層気を引き締めて取り組んでまいる所存でございます。
朝食に関しましては、前日までにお申し込みいただくと大人1名様あたり1620円でお召し上がりいただけます。（当日1782円/1名あたり）

また、当館では海外からのお客様にも多くご利用いただいておりますが、ご不明点などございましたらフロントスタッフが24時間常駐いたしておりますのでお気軽にお声がけくださいませ。

今後もご利用いただく皆様に愛されるホテル作りを目指しまい進していく所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、どうぞご自愛下さいますようお願い申し上げるとともに、お客様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森
西内

いつもホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在にも関わらず、ご満足いただけるご朝食を提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。
この度賜りました貴重なご意見を参考に、サービス内容を再度見直し、皆さまにご満足いただけるサービス・施設の提供に尽力して参ります。

ご多用の中、口コミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森　千葉

このたびは、ホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、重ねてご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関するご意見は、今後の課題として検討させて頂きます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
引き続き都内にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願い致します。

ホテルマイステイズプレミア大森　千葉

この度は、ホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中快適にお過ごし頂けたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。素敵な思い出をまた一つ、当ホテルでお作りいただけましたなら、私共も大変嬉しく存じます。

当館では、皆様が充実したご朝食のお時間をお過ごしいただけるよう、料理内容、栄養バランス、サービスなどより良いものをご提供できるよう心掛けております。また、現在、期間限定ではございますが、通常の朝食メニューに加えて、秋の味覚をお楽しみいただける秋フェアを開催しております。是非次回ご宿泊の機会がございましたら開放的な店内でごゆっくりお食事をお楽しみくださいませ。

これからもお客様に心地よく感じて頂ける空間とサービスをご提供できるようスタッフ一同最善を尽くして参ります。
またお目に掛かれる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森　西原

この度は、ホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

誠に遺憾ながら、先日のご滞在に於かれましては多々至らぬ点があった為、快適なご滞在を提供することが出来ず誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘後、改善にむけ只今原因を調査中でございます。この度ご迷惑をお掛けしましたことは取り返しもつかない事ではございますが、今後このようなことが起きないよう日々の点検を強化して参ります。

この度ご指摘頂きました案件につきましては、関係部署の責任者が各々改善に向けて尽力させていただきますことを慎んでお約束させていただきます。

今後ともお客さまのお声を第一に、サービスの向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

ホテルマイステイズプレミア大森　西原