この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お食事に関しての不手際と時刻表の表示に関しましてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森
フロント

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、清掃不備に関しましてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。

また、ご朝食のご提供につきましてお客様の満足させられず申し訳ございません。
ご朝食につきましては日替わりによりその日のメニューが変わる事がございます。
ご指摘の件レストランとも共有しメニューの改善に努めさせていただきます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森
フロント

平素よりホテルマイステイズプレミア大森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数々の貴重なご意見、感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、工事の騒音にてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
確認を致しましたところ、当日の朝緊急の工事がございました。
お客様に対する配慮に欠ける結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無いようお客様へのオペレーション等を見直し、再発防止に努めて参ります。

また、ご朝食につきましてもご期待に沿うことが出来ず、申し訳ございません。
手袋等の感染症対策につきましては今一度お客様へのご案内を含め見直しをし、再度気を引き締めて取り組んでまいります。
またお料理のご提供に関しましては至急レストランスタッフに共有し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。


恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアートホテルズ大森へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、ご投稿賜りまして御礼申し上げます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋の絨毯が汚れていたとの事で、ご不快な滞在となり大変申し訳ございませんでした。皆様に気持ち良くご宿泊頂けるよう順次改善して参りますので、ご寛容頂ければ幸いに存じます。またアップグレードしたスカイルームや数に限りがございますが土足厳禁へリニューアルしたお部屋もございますので、次回ご宿泊の際は是非お試しくださいませ。
朝食バイキングは季節に応じて約40種類のメニューをご用意致しております。ご満足頂けたようで私共も大変嬉しく存じます。周辺案内図に関しましては見直し改善をしてきておりますが、ご足労お掛けし申し訳ございませんでした。次回見直しの際は検討材料とさせて頂きたいと存じます。
また機会が御座いましたら是非ご来館頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテルズ大森　総支配人

いつもアートホテルズ大森へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂きましたのにご朝食の際、お食事中にも関わらず食器等をお下げしてしまい、ご迷惑とご不快の念をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げる次第でございます。
早速、現場ミーティングを行いsawa04様のご指摘の通り、必ずお食事中カードのチェックを各スタッフが慎重に行うことを再度徹底させて頂きました。より充実したサービスと心地よい空間をご提供できるよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
アートホテルズ大森　総支配人