この度はホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。先日のご宿泊に際し、ご多忙中にも関わりませず、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、ご家族でゆったりとお過ごしいただき、とても嬉しく思います。自動販売機、製氷機に関しては大変ご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。12月1日より設備など全て準備しリブランドオープン致しますので、またお近くにお越しの際は、当館をご指名下さいませ。
これからも皆さまに愛され、選べるホテルを目指し、さらに精進させていただきます。
またお越しいただけます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズプレミア大森　フロント金沢

この度は、アートホテルズ大森をご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋の湿度に関しまして、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。当ホテルには、現在除湿機の貸出も、特にご用意しておりませんので、今後の貸出品として検討させて頂きます。
またご機会がございましたら、ご宿泊頂ければ幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アートホテルズ大森　総支配人

この度はアートホテルズ大森をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿を賜りまして御礼申し上げます。お部屋の印象及びカードキーの不良におきまして、ご不快な念を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回のご意見を真摯に受け止め、改善策を講じ気持ちよくご滞在頂けるよう努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アートホテルズ大森　総支配人

この度はアートホテルズ大森をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を賜りまして御礼申し上げます。浴室の清掃不備、並びにシャワーの湯温が安定せず、大変にご不快な思いとご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。今後このような事の無きよう清掃作業及び清掃後の確認作業を徹底し、清潔なお部屋をご提供すべくより一層の強化を図る所存にございます。また同時にサービスの強化も図って参りますので、末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。お客様の次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテルズ大森　総支配人

この度はアートホテルズ大森をご利用頂き、誠にありがとうございます。シャトルバスの運行につきましてご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。ホテルホームページ上やフロントカウンターへ時刻表を掲示しておりますが、ご案内が不足していた事、重ねてお詫び申し上げます。今後もサービスの向上に努めてまいりますので、機会がございましたらご予約を頂戴できると幸いにございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテルズ大森　総支配人

この度はアートホテルズ大森へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、ご投稿賜りまして御礼申し上げます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋の絨毯が汚れていたとの事で、ご不快な滞在となり大変申し訳ございませんでした。皆様に気持ち良くご宿泊頂けるよう順次改善して参りますので、ご寛容頂ければ幸いに存じます。またアップグレードしたスカイルームや数に限りがございますが土足厳禁へリニューアルしたお部屋もございますので、次回ご宿泊の際は是非お試しくださいませ。
朝食バイキングは季節に応じて約40種類のメニューをご用意致しております。ご満足頂けたようで私共も大変嬉しく存じます。周辺案内図に関しましては見直し改善をしてきておりますが、ご足労お掛けし申し訳ございませんでした。次回見直しの際は検討材料とさせて頂きたいと存じます。
また機会が御座いましたら是非ご来館頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテルズ大森　総支配人

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
また、朝のお時間は混雑が予想されますので、お時間に余裕をお持ちいただければ幸いでございます。

いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ホテルマイステイズプレミア大森 支配人

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。

この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズプレミア大森 支配人

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘の接客対応につきましても真摯に受け止めております。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
騒音につきましては、不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございません。
またご指摘のタオルの臭いついてもお部屋へのセット時のチェックを再度徹底し、これからもお客様には快適にお過ごしいただけるよう心がけて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア大森 フロント

この度は数ある施設の中から当館をお選びいただきましてありがとうございます。

然しながら、様々な不具合にてご不便をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。私共の確認不足でございます。今後はこの様な事がございません様、お客様をお通しする前の確認を徹底し、再発防止を心掛けて参ります。

今後は皆様にご満足頂けます様、スタッフ一同、努力して参ります所存でございます。

次回のご利用を賜れますと、幸甚に存じます。

ホテルマイステイズプレミア大森 支配人

この度はホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館のシャトルバス運休案内の掲載方法につきましては、今後の課題とさせていただきます。
予約サイトの関係上、掲載方法に制限がございますため、現在は施設紹介ページやプラン詳細内の文言等でご案内させていただいております。引き続き運休しておりますので、方法を模索しながらご案内してまいります。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

またお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森　フロント

この度はホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度はお客様に多くのご不快の念を与えてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
お部屋の清掃及び点検に関しまして、お客様の期待にお応えできず不甲斐ない限りでございます。二度と同じ事が起きぬよう今一度清掃スタッフとオペレーションの際確認に努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
恐れながらまた近くへお越しの際には当館へお越しいただけますと幸甚に存じます。
寒い日が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。

ホテルマイステイズプレミア大森　フロント

いつもホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきましてありがとうございます。

折角当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
今一度、客室設備の見直しとともにスタッフの教育の改善を図って参ります。

今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後のさらなる向上に精進致します。

恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森
支配人　知久

この度は、ホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、度重なる清掃不備によりご不快の念をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるようお部屋をご用意することがホテルの責務であるにも関わらず、このような結果を招いてしまい、お恥ずかしい限りでございます。
今回頂戴致しましたご意見を元に清掃面や設備面での改善を図り、従業員一同お客様に快適にお過ごしいただける空間をご用意できるよう尽力して参ります。
ご多忙の中ご意見をお書込みいただき、誠にありがとうございました。 恐れながら、次回東京にお越しの際にも当館をお選びいただき挽回の機会を賜れますと幸いに存じます。
ホテルマイステイズプレミア大森 　支配人　小口

この度は、数あるホテルの中から、ホテルマイステイズプレミア大森をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の清掃状況により、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当館のお部屋は窓が開かない設計となっております為、特に雨の日や湿度が高い日につきましてはご迷惑をお掛けすることがあるかもしれませんが、
清掃の際には充分に注意して参ります。
またマットレスタイプ以外のお部屋タイプもご用意しておりますので、次回ご検討いただければと存じます。
今回このようなことがあり大変恐縮ではございますが、またホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森　支配人　樋口

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お食事に関しての不手際と時刻表の表示に関しましてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森
フロント

平素よりホテルマイステイズプレミア大森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数々の貴重なご意見、感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、工事の騒音にてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
確認を致しましたところ、当日の朝緊急の工事がございました。
お客様に対する配慮に欠ける結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無いようお客様へのオペレーション等を見直し、再発防止に努めて参ります。

また、ご朝食につきましてもご期待に沿うことが出来ず、申し訳ございません。
手袋等の感染症対策につきましては今一度お客様へのご案内を含め見直しをし、再度気を引き締めて取り組んでまいります。
またお料理のご提供に関しましては至急レストランスタッフに共有し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。


恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、ご滞在に際しまして不愉快を賜らせましたこと、私共の不徳のいたすところでございます。
お客様へのお部屋づくりの準備や案内が伴わなかったことにつきましては当館スタッフに周知の上、今後のご対応や営業に活用いたします次第でございます。
大変申し訳ございませんでした。

次回、もしご宿泊の機会がございましたら今一度私共に挽回のチャンスをいただければ幸いでございます。

最後にはなりますが、本日はお忙しい中、ご意見のご投稿に貴重なお時間をお掛けいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森
堀田

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、浴室の清掃につきましてご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見は清掃スタッフに申し伝え、再発防止に努めて参ります。

お客様からの貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参りますので、恐れながらまたの機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。

最後になりますがお忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズプレミア大森　支配人　知久