この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア大森 フロント

この度はホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館のシャトルバス運休案内の掲載方法につきましては、今後の課題とさせていただきます。
予約サイトの関係上、掲載方法に制限がございますため、現在は施設紹介ページやプラン詳細内の文言等でご案内させていただいております。引き続き運休しておりますので、方法を模索しながらご案内してまいります。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

またお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森　フロント

この度はホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度はお客様に多くのご不快の念を与えてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
お部屋の清掃及び点検に関しまして、お客様の期待にお応えできず不甲斐ない限りでございます。二度と同じ事が起きぬよう今一度清掃スタッフとオペレーションの際確認に努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
恐れながらまた近くへお越しの際には当館へお越しいただけますと幸甚に存じます。
寒い日が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。

ホテルマイステイズプレミア大森　フロント

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、ご滞在に際しまして不愉快を賜らせましたこと、私共の不徳のいたすところでございます。
お客様へのお部屋づくりの準備や案内が伴わなかったことにつきましては当館スタッフに周知の上、今後のご対応や営業に活用いたします次第でございます。
大変申し訳ございませんでした。

次回、もしご宿泊の機会がございましたら今一度私共に挽回のチャンスをいただければ幸いでございます。

最後にはなりますが、本日はお忙しい中、ご意見のご投稿に貴重なお時間をお掛けいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森
堀田

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の清掃につきましてご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見は清掃スタッフに申し伝え、再発防止に努めて参ります。

お客様からの貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参りますので、恐れながらまたの機会がございましたら、ご家族とご一緒に当館をご利用いただけますと幸いです。

最後になりますがお忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズプレミア大森　支配人　知久

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、浴室の清掃につきましてご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見は清掃スタッフに申し伝え、再発防止に努めて参ります。

お客様からの貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参りますので、恐れながらまたの機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。

最後になりますがお忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズプレミア大森　支配人　知久

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、スタッフの対応が至らずご不快の念をお掛けし、深くお詫び申し上げます。

フロントスタッフの接客につきまして、今後はよりお客様の気持ちに寄り添ったサービスの提供ができるよう、改めて指導を行って参ります。

お客様からの貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参りますので、恐れながらまたの機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。

最後になりますがお忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズプレミア大森　支配人　知久

いつもホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきましてありがとうございます。

折角当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
今一度、客室設備の見直しとともにスタッフの教育の改善を図って参ります。

今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後のさらなる向上に精進致します。

恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森
支配人　知久

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多用の中貴重なご意見をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

まず始めにホテルの住所案内不足に関しましてはこちらの不徳の致すところでございます。
担当部署とともにホームページ等の地図案内を見直して参ります。

ホテル廊下の電灯に関しましては設備上の問題がありすぐに改善は難しいかもしれませんが、電灯の色や種類を工夫することによってお客様に恐怖感を感じさせないよう努めて参ります。

お部屋に関しまして、浴室およびシーツの清掃不備によりお客様にお不快の念をあたえてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。

恐れながら、また当ホテルをご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森
フロント　長谷川

この度は数ある宿泊施設の中よりホテルマイステイズプレミア大森をお選び頂きありがとうございました。
しかしながら、ドライバーの対応にてご不快の念をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
お客様より頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、スタッフへの再教育を実施し、皆様が快適にお過ごし頂けます様、一同サービス向上に努めて参ります。
この度はご多用の中、ご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
恐れながら、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森　支配人　小口

この度は、ホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、度重なる清掃不備によりご不快の念をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるようお部屋をご用意することがホテルの責務であるにも関わらず、このような結果を招いてしまい、お恥ずかしい限りでございます。
今回頂戴致しましたご意見を元に清掃面や設備面での改善を図り、従業員一同お客様に快適にお過ごしいただける空間をご用意できるよう尽力して参ります。
ご多忙の中ご意見をお書込みいただき、誠にありがとうございました。 恐れながら、次回東京にお越しの際にも当館をお選びいただき挽回の機会を賜れますと幸いに存じます。
ホテルマイステイズプレミア大森 　支配人　小口

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズプレミア大森をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お風呂の清掃が行き届いていなかったとのことで、不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を清掃スタッフとも共有し、再発防止に努めて参ります。
ドライヤーにつきましては、確認し早急に交換致します。
今回このようなことがあり誠に恐縮ではございますが、またホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただければ幸いでございます。
次回こそ気持ちよくご宿泊いただけますよう、お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森　支配人　小口

この度は、ホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 しかしながら、お子様がダニに噛まれてしまったとのことで、大変心苦しく感じております。 ご指摘いただきましたベッドは至急点検を行って参ります。ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また喫煙スペースにつきましても、ご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
館内には喫煙スペースがございませんので、ホテル敷地内の屋外にて喫煙いただきますようご案内しておりますが、他のお客様のご迷惑になりませぬよう、注意して参ります。
今回このようなことがあり誠に恐縮ではございますが、また当館をご利用いただければ幸いでございます。
次回こそ全ての面でご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後となりますが、お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズプレミア大森　支配人　小口

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、今回のご滞在においてはお客様のご期待に沿うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。

当館では、小学生以下のお子様は添い寝無料でご案内させていただいており、アメニティに関しましては大人のお客様のご人数分のみを予めお部屋にご用意しております。
追加でご希望の場合にはフロントでお渡しも致しておりますが、この度はご案内が不足しており、お客様には大変ご不便をお掛け致しました。

また、清掃不備により大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施する所存でございます。
この度いただいたお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。
恐れながら、またご家族皆様で当施設をご利用いただければ嬉しく存じます。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森
支配人　小口　剛

この度は、ホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

数あるホテルの中よりお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては、責任者への指導徹底、及びオペレーションの再確認を行い、改善に努めて参ります。 空調につきましては、現在は全館暖房へと切り替わってはおりますが、ご利用のお日にちは切り替え前となり多大なるご不便をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
また、スタッフの対応に関しましても、日頃よりおもてなしの心を持ち、お客様を第一に考えサービスを行う様指導しておりましたが、この様な結果となってしまい、深く反省いたしております。
今一度、サービスの原点に立ち返り、ご利用いただくすべてのお客様が当館で心からお寛ぎいただけるよう、スタッフのホスピタリティ向上に取り組んで参ります。
今回ご迷惑をお掛けいたしましたことは取り返しのつかないことでございますが、 ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、今まで以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
最後となりますが、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズプレミア大森
支配人　樋口

この度は、ホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋の清潔さに関しましてお褒めの言葉を頂き、大変恐縮しております。しかしながら、お客様よりご指摘頂きました件につきまして、多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、従業員一同心よりお詫び申し上げます。
ご指摘後、改善にむけ只今原因を調査中でございます。この度ご迷惑をお掛けしましたことは取り返しもつかない事でございますが、今後このようなことが起きないよう日々の点検を強化して参ります。お客様より頂きましたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し精進して参ります。最後になりますが、ご多用の中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア大森
支配人　樋口　忠勝

この度は、ホテルマイステイズプレミア大森にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、今回のご宿泊でお客様へご不快な思いをお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。従業員一同深くお詫び申し上げます。 まず、フロントの対応に関しまして、適切なご説明が出来ず、お客様にご迷惑をお掛けする結果となってしまいましたことお詫び申し上げます。
ご迷惑おかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、今後、このようなことがないよう、今一度スタッフの教育・指導を徹底して参ります。 また、清掃スタッフの対応におきましても不手際がございましたことを、重ね重ねお詫び申し上げます。早急に担当者に申し伝え、原因を確かめるとともに、今後このようなことがないよう徹底していく所存でございます。 お客様にいただいたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、従業員一同より一層の努力を重ねて参ります。最後になりますが、ご多忙のところ、貴重なご指摘をご投稿下さり、心より御礼申し上げます。
ホテルマイステイズプレミア大森　マネージャー樋口

この度はホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届かず、お客様にご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃後のチェック体制強化など、皆様に気持ちよくお過ごし頂けますよう精進して参ります。
大変甚だしいお願いではございますが、また大森近郊にお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
ご多忙の中、貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルマイステイズプレミア大森
マネージャー　樋口

いつもホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきありがとうございます。
改装にともない仕様上の問題でご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を無駄にせぬよう今後もサービスの向上に努めてまいります。

この度はご多用の中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
今後も変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア大森　フロント佐々木

この度はホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。先日のご宿泊に際し、ご多忙中にも関わりませず、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、ご家族でゆったりとお過ごしいただき、とても嬉しく思います。自動販売機、製氷機に関しては大変ご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。12月1日より設備など全て準備しリブランドオープン致しますので、またお近くにお越しの際は、当館をご指名下さいませ。
これからも皆さまに愛され、選べるホテルを目指し、さらに精進させていただきます。
またお越しいただけます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズプレミア大森　フロント金沢