この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、口コミにご意見・ご感想くださり重ねて御礼申し上げます。

マットレスに関するご意見につきましては、今後の運営の参考にさせて頂きます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精一杯努めて参りますので、また大森駅近くにお越しの際は、ぜひホテルマイステイズプレミア大森をご利用くださいませ。

お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズプレミア大森　フロント

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在の際には、浴室の清掃不備によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今回お客様から頂戴したご意見を清掃スタッフと共有し、確認体制の見直しを図って参ります。

そのような中で、当館のお部屋につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。

お客様からのご意見を無駄にせぬよう、今後もサービスの向上に努めてまいりますので、またご家族と大森駅周辺にお越しの際はぜひ当館をお選び頂けますと幸いでございます。

最後になりますが当館へのご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

またお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森　フロント

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清掃に関しまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーション等を見直し、指導して参ります。

また、フロントスタッフのご対応に関しましてもご不快な思いをおかけ致しましたこと重ねて心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。

最後になりますが、ご多忙のところ口コミにご投稿頂きましてありがとうございました。

ホテルマイステイズプレミア大森
フロント

この度はホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

現在当館では和洋ビュッフェスタイルにてご朝食のご提供を行っております。
日替わりメニューもございますので、毎日お楽しみ頂けるかと存じます。

これからも皆様にご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森
フロント

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、浴室の清掃不備により、ご不快な念をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の清掃は細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。

ご指摘頂いた点につきましては、清掃スタッフへの報告し、再発防止に努めてまいります。また設備不良につきましても点検方法を見直して実施致します。

そのような中で、お部屋の広さやバストイレ別である点をお褒めいただき光栄でございます。

次回ご利用頂いた際にはより良い空間を提供できますよう、これからも精進してまいります。

最後になりますが当館へのご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

またお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森　フロント

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お車の出庫の際には、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
当館の駐車場は機械式であるため、1台の出庫に約3分程頂戴しております。
ベンチ等がございませんのでエレベーター前のスペースでお待ち頂いておりますが、出庫が立て込んでいる際には、ロビーをご案内させていただいております。
スタッフの気遣いが足りず申し訳ございませんでした。

そのような中でホテルの客室についてお褒めの言葉を賜り、大変恐縮しております。

また、お部屋外の声等のご滞在中にお困りの際は、スタッフが24時間体制でおりますので、お気軽にお問い合わせいただければと存じます。

お客様からの貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう今後も精進して参りますので、恐れながらまたの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いでございます。

最後になりますがお忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

またお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森　フロント

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在に際しましてご不便おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
当館の冷暖房器具は建物1棟ごとでの一括管理となっておりまして、暖房への切り替えが済んでいない状況でございました。
寒い日が続く中ご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

しかしながらアメニティや立地につきましてお褒めの言葉を賜り大変恐縮でございます。
今後ともお客様に寄り添ったサービスをご提供できますよう努めてまいります。
機会がございましたらぜひ再度当館へご用命くださいせ。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森
フロント

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在に際しましてご不便おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
当館の冷暖房器具は建物1棟ごとでの一括管理となっておりまして、暖房への切り替えが済んでいない状況でございました。
寒い日が続く中ご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
先日切り替え工事が終了致しましたので、ぜひ再度当館をご利用いただければ大変嬉しく存じます。

今後ともお客様にご満足いただけますよう精進してまいります。
機会がございましたらぜひ当館へご用命くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森
フロント

この度はホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、チェックイン時のスタッフの対応ではご不快の念を抱かせる結果となりました事、深くお詫び申し上げます。

お客様より頂きましたご意見は、今後のスタッフへの指導・サービス向上に反映させ、改善に努めてまいります。

最後になりますが、この度はご多用の中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森　星野

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ホテル設備に関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。
直ちに改修は難しいものの、今後の参考にさせて頂きます。
また、ロビーに関しまして一部の待合エリアの開放をさせていただきます。次回のご宿泊の際は是非ご利用頂ければと思います。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア大森
飯野

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、空気清浄機の清掃不備により、ご不快な念をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の清掃につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
今回ご指摘頂いた点につきましては、清掃スタッフへの報告及び再教育、フロントスタッフによる点検を実施いたします。

また、お客様がおっしゃるとおり、当館のシャトルバスは現状運休しております。
運行再開時には弊社公式HP等でご案内予定でございますので、ぜひご利用くだされば幸いでございます。

お客様からの貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参りますので、恐れながらまたの機会がございましたら、ご家族とご一緒に当館をご利用いただけますと幸いです。

最後になりますがお忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズプレミア大森　星野

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、フロントスタッフの対応が至らずご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

フロントスタッフの接客につきまして、今後はよりお客様の気持ちに寄り添ったサービスの提供ができるよう、改めて指導を行って参ります。

そのような中で当館の朝食について、温かいお言葉を賜り大変恐縮しております。
今後はフロント並びにレストランスタッフのサービス向上により一層精進してまいります。

最後になりますがお忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズプレミア大森　支配人　知久

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、浴室の清掃につきましてご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見は清掃スタッフに申し伝え、再発防止に努めて参ります。

その様な中、客室内の寝具やシャトルバスの送迎サービスにつきまして、温かいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます

恐れながら、またの機会がございましたら当館へご宿泊いただき、挽回の機会を頂戴できますと幸いでございます。

最後となりますが、ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズプレミア大森　星野

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

加えて当館へのご意見、ご感想をお寄せいただき感謝いたします。

今回ご利用いただいた当ホテルと羽田空港とを結ぶシャトルバスは、早朝からもご用意しております。時間帯に限りはございますが、ご利用いただくお客様から好評をいただいております。
今後も機会がございましたら、ぜひご活用くださいませ。

お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズプレミア大森　星野

この度はホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃるとおり、当ホテルと羽田空港とを結ぶシャトルバスは早朝からもご用意しております。時間帯に限りはございますが、ご利用いただくお客様から好評をいただいております。
お客様にもご利用いただけまして嬉しく存じます。
しかしながら、運転手の件でご不快の念を与えてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
お客様のご意見を無駄にせぬよう、今一度、スタッフ教育の見直しを図って参る所存でございます。

最後になりますが、ご多用の中口コミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森
フロント　長谷川

この度はホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、折角のご旅行前の前泊にてご不快の念を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
対象のベッドにつきましては、早急に専門業者を手配し薬剤の散布及び毎日の清掃に関しましても再度見直しを行って参ります。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後さらなる向上に精進致します。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森
フロント　長谷川

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ユニットバスの清掃につきましてご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。
今回頂いたご意見は清掃スタッフに申し伝え、再発防止に努めて参ります。

そのような中で当館の客室についてお褒めの言葉を賜り、大変恐縮しております。

お客様からの貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参りますので、恐れながらまたの機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。

最後になりますがお忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズプレミア大森　星野

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃につきましてご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。
今回頂いたご意見は清掃スタッフに申し伝え、再発防止に努めて参ります。

お客様からの貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参りますので、恐れながらまたの機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。

最後になりますがお忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズプレミア大森　星野

この度はホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃不備によりご不快な思いをお掛け致しました事大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへも共有をし、清掃後のチェック体制強化など再発防止に努めて参る所存でございます。
ご多用の中、貴重なご意見ありがとうございました。

今後より快適にお過ごし頂けます様、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森　切明

この度は、ホテルマイステイズプレミア大森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変安堵致しました。
「快適に過ごせました。」とのありがたいお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、皆様がより快適にお過ごしいただけますよう、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森　内藤