この度はホテルマイステイズプレミア大森にご予約頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
お客様より頂戴するお言葉はスタッフの励みとなっております。
これからも皆様に笑顔でお帰り頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森　切明

いつもホテルマイステイズプレミア大森をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
この度は、シャワーの水圧につきましてご滞在中ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
清掃時のシャワーの点検を強化し、再発防止に努めて参ります。
また、ご朝食の件に関しましても、ご検討させていただきます。
貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。
今後もご利用頂く皆様にご満足頂けるサービスを目指しまい進して参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜わります様お願い申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア大森　千葉

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事、誠にありがとうございます。あわせまして、ご多忙の中、ご投稿いただきました事、大変感謝いたします。
また、ご滞在に関しまして、ご納得頂けたご様子で、私どもスタッフも大変光栄に存じます。今後も全てのお客様に快適なご滞在を頂くべく、スタッフ一同精進してまいります。

お客様とまたお会いできます日をスタッフ一同楽しみにしております。

ホテルマイステイズプレミア大森　フロントスタッフ　薄井

この度は、ホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から私共の施設を選んで頂いたにも関わらず、不快な思いにさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
清掃不備に関しましては、担当責任者への指導徹底、及びオペレーションの再確認を行い、改善に努めて参ります。
また、空調の件でございますが、当館の冷暖房は一括管理でございます。今回ご滞在頂いたお日にちにおかれましては、暖房への切替の作業が完了しておりませんでした。現在は全館暖房運行となっておりますものの、ご利用の際にご不便をお掛けしこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回ご迷惑をお掛けしたことは取り返しのつかないことでございますが、ご指摘頂きましたご意見を真摯に受け止め、今まで以上にお客様に快適に過ごして頂けるホテルづくりに精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズプレミア大森　西原

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

誠に遺憾ながら、先日のご滞在に於かれましては、快適なご滞在を提供することが出来ず大変心苦しい気持ちで拝読いたしました。

あまりにぎやかなお客様にはお声掛けをしておりますが、私どもも認識不足で誠に申し訳ございませんでした。

頂戴いたしました貴重なご意見につきましては、現場で情報を共有し、今後お客様に快適にご滞在いただけますよう改善に努めて参る所存でございます。お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、従業員一同より一層の努力を重ねて参ります。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズプレミア大森　西原

この度はアートホテルズ大森をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。しかしながらご来館の際はご足労をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お部屋ではゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。今後もサービスの向上に努めてまいりますので、機会がございましたら是非、またご利用くださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アートホテルズ大森　総支配人

この度はアートホテルズ大森をご利用いただき、誠にありがとうございました。駅からの道のりが遠かったとの事、ご足労をお掛け致しまして申し訳ございません。また、清掃員の対応により不快の念を抱かせてしまいました事につきましてもお詫び申し上げます。清掃員に対しましても、清掃の質は当然のこと、接客の意識も高めるよう再度教育する所存にございます。お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。

アートホテルズ大森　総支配人

この度はアートホテルズ大森へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
シャワーの温度が不安定であったとの事でご不便ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。またボディソープがなかったとの事で重ねてお詫び申し上げます。早速、確認し改善に努めさせて頂きたく存じます。
次回ご宿泊の際は全てにおきましてご満足頂けるよう努めて参りますので、何卒ご寛容頂ければ幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテルズ大森　総支配人

この度はアートホテルズ大森へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、ご投稿賜りまして御礼申し上げます。
せっかくご宿泊頂きましたのに清掃が行き届いておらず、ご不快な滞在となり大変申し訳ございませんでした。清掃体制を再構築し次回はご宿泊料金以上と満足頂けるよう努めて参りたいと存じますので、何卒ご寛容頂ければ幸いに存じます。また機会が御座いましたら是非ご宿泊頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテルズ大森　総支配人

この度はアートホテルズ大森へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、ご投稿賜りまして御礼申し上げます。
せっかく数多くのホテルの中から私共をお選び頂きご宿泊頂きましたのにご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。立ったまま案内されたとの事で配慮が足りず申し訳ございませんでした。恐れ入りますが座ったままチェックインできる専用フロントはベビールームご予約のお客様にご利用頂いており、ご説明も合わせてお部屋にてゆっくりとチェックインさせて頂いております。コンセントカバー・角クッションなどもベビールームに配備されております。今回ご宿泊頂きましたハリウッドツインルームはお子さまと川の字に寝られるという2台のベッドがくっついたお部屋タイプとなっております。しかしながらお子様向けのお部屋とご案内しておりますので、ご指摘を真摯に受け止め改善課題とさせて頂きます。
軽食サービスにおきましては心無いスタッフの対応を重ねてお詫び申し上げます。早朝出発のお客様のために4時よりパン・お飲物程度の軽食をご用意致しておりますが、7時からのバイキングスタートに合わせて準備できるものから順次お出しさせておりますのでご了承くださいませ。ちなみにベビールームご利用でないお客様でも離乳食やキッズスペース、またはオムツごみ箱やベビーカーなどのお貸出しもございますので遠慮なくお問合せください。
数々のご指摘を頂きながらも「次回ベビールームが空いていれば使ってみたい」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。冬休みやGWにはお子様向けのイベントも催しておりますので、機会がございましたら是非ご来館頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
アートホテルズ大森　総支配人

この度はアートホテルズ大森へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、ご投稿賜りまして御礼申し上げます。
さて、お風呂のシャワーカーテンにおきましてはご不快な念を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。日々の清掃及び定期清掃にてメンテナンスをおこなっておりますが、細心の注意を払い同じことを繰り返さぬよう努めて参りますのでご寛容頂ければ幸いに存じます。ご指摘を頂きながらもスタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。次回ご宿泊の際は、全てにおいてご満足頂けるよう精進して参りますので、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
アートホテルズ大森　総支配人

この度はアートホテルズ大森へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、ご投稿賜りまして御礼申し上げます。
シャワー中の排水不良におきまして、ご不快な念を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回のご意見を真摯に受け止め、改善対策を講じ気持ち良くご滞在頂けるよう努めて参りますのでご寛容頂ければ幸いに存じます。
さて、今回ご宿泊頂きました4ベッドルームはご家族4名様で一緒に泊まりたいという沢山の声を頂戴し誕生したお部屋でございます。また私共の駐車場は立体式で高さ155センチより大きなお車は近隣の提携の駐車場をご案内しておりますが、今回はホテル裏側が空いておりましたのでご案内させて頂きました。こちらは駐車場としてご用意しておりませんのでお取り置きしておりませんのでご了承頂けますようお願い申し上げます。
朝食に関しましては季節に応じて約40種類のメニューをご提供させて頂いております。美味しかったとおっしゃって頂けて私共も嬉しく存じます。
最後に電話の応対・フロントの応対がとても親切丁寧で良かったと、一番嬉しいお言葉を頂戴し有り難うございます。これを励みに精進して参りますので、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
アートホテルズ大森　総支配人

この度はアートホテルズ大森へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。またせっかく数多くのホテルの中から私共をお選び頂きご宿泊頂きましたのに、ご不快な滞在となり大変申し訳御座いませんでした。備品故障・清掃不備と度重なる不手際でお恥ずかしい限りで御座います。今後同じ事を繰り返す事のないようチェック管理・清掃管理を構築し改善して参りたいと存じます。次回ご宿泊の際は全てにおいてご満足頂けるよう努めて参りますので、ご寛容頂ければ幸いに存じます。
アートホテルズ大森　総支配人

この度はアートホテルズ大森へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中、ご投稿賜りまして御礼申し上げます。私共ではツインルームで28.5平米・シングルルームでも22.5平米ございますので、都内のビジネスホテルとしては珍しくゆったりとした造りとなっております。お寛ぎ頂けたようで私共も大変嬉しく存じます。また機会がございましたら、是非ご来館頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテルズ大森　総支配人

いつもアートホテルズ大森へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、ご投稿賜りまして御礼申し上げます。私共はＪＲ大森駅北口より徒歩5分程の立地にございますが、喧騒から離れながらも繁華街にも近くホテル正面にはコンビニもございますので大変便利なロケーションかと存じます。お日にちによっては団体様の宿泊もございますが、全てのお客様に気持ち良くご滞在頂けるよう気持ちを引き締め努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
アートホテルズ大森　総支配人

いつもアートホテルズ大森へご宿泊頂まして、誠に有難う御座います。また、お仕事より離れているにも関わらず当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。仕事でお疲れのところ、お寛ぎ頂けましたようで幸いでございます。マッサージスタッフも常駐しておりますので、機会がございましたら是非お問い合わせ下さいませ。これからも引き続きご宿泊を頂けるよう、快適な空間及びより良いサービスをご提供出来ますよう精進して参ります。次回もご出張の際等は、是非ご宿泊下さいませ。お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。アートホテルズ大森　総支配人

この度はアートホテルズ大森をご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。今回ご利用を下さいましたホテルと羽田空港を結ぶ無料送迎シャトルバスは、午前中と夜間に、また国際線行きも本数に限りがございますが、早朝と深夜に運行しております。今回の利用時のように雨風が強い日でも毎日運行しておりますので、東京へ起こしの際はご宿泊のご検討を頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。アートホテルズ大森総支配人

この度はアートホテルズ大森にご再来頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご感想をお寄せ下さり感謝申し上げます。
送迎バスにつきましては皆様のご意見、ご感想を参考に次回ダイヤ改正の際には出来る限りご要望に添えられるよう検討して参ります。
KEN1963様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテルズ大森　総支配人

この度は、アートホテルズ大森をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。お部屋に関しましては空室状況にもよりますが、より快適にお過ごしいただけるようご配慮させていただいております。しかしながら、浴室の汚れが気になったとのこと、大変申し訳ございませんでした。至急確認いたします。東京を代表する観光地（東京タワーや六本木、お台場。浅草や東京スカイツリーなど）までも最寄りの駅から３０分から４０分の遊び圏内でございます。アートホテルズ大森は閑静なエリアに位置しておりながら、ビジネスはもちろん多くの観光のお客様にもご好評いただいております。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。　アートホテルズ大森　総支配人

この度は、アートホテルズ大森をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。ご満足を頂けましたようで幸いで御座います。私共は、毎日午前中と夜間にホテルと羽田空港を結ぶ無料送迎シャトルバスを運行しておりますので、機会がございましたら次回も是非ご利用下さいませ。今後もお客様にご満足を頂けますよう努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。　アートホテルズ大森　フロントサブマネージャー