このたびは、ホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、重ねてご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関するご意見は、今後の課題として検討させて頂きます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
引き続き都内にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願い致します。

ホテルマイステイズプレミア大森　千葉

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

指摘にございます様に清掃の質が悪く、この度のご滞在において快適なご宿泊をご提供できませんでしたこと従業員一同心よりお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました事を肝に銘じ、自信を持ってご提供出来る清掃に取組ませていただきます。
また、お客様の目線でのチェックを怠る事無く従業員全員がおもてなしの心でお迎えさせていただくよう精進いたします。

今後ともご利用いただける全てのお客様が快適にお過ごしいただけるホテルである様、お客様から頂戴いたしましたご指摘を糧に努めてまいる
所存ですので、これからも宜しくお引き立て下さいます様慎んでお願い申し上げます。
改めまして、ご貴重な意見を賜り誠に有難うございました。

ホテルマイステイズプレミア大森　西原

この度はホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとのこと、大変安堵致しました。
また、9月にもご予約を頂きました事、大変嬉しく存じます。
今後も最良のサービスをお客様に提供し、多くのお客様に満足して頂けるようなホテルを目指して参ります。
お客様と再度お会いできますこと、スタッフ一同楽しみにしております。

最後になりますが、お忙しい中、口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズプレミア大森
フロント　笠見

この度は、ホテルマイステイズプレミア大森をご利用賜り、また、温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。

当日は無事にお客様をお迎えでき私どもも安堵いたしました。ちょうど陽が落ちる時間帯でしたので、玄関口までではございますがお迎えした次第でございます。
ご投稿から、快適にご宿泊して頂けたようで何よりに存じます。客室はコンパクトではありますが、アースカラーを基調とした和モダンで温かみのある色調でまとめられております。

ご指摘頂きました電子レンジにつきましては、お客さまからの貴重なご意見として今後の参考とさせていただく所存でございます。

これからも、より一層快適にご利用いただけるよう、精一杯のおもてなしで皆さまをお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

ホテルマイステイズプレミア大森　西原

この度はホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

まずはじめに、ご指摘いただきましたドライヤー吹き出し口の埃につきましてご不快な思いをお掛け致しましたことお詫びいたします。
ご投稿を拝読後、客室番号を確認し、点検にまいりました。

その他の清掃面につきましても、リブランド当時の清潔感を維持し、お客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。

お客様に何不自由なく快適にご宿泊して頂けるようサポートすることが私どもの最低限の務めでございます。今後は、私どもフロントスタッフ・清掃スタッフ一同意識を再確認し、いつお越しいただいても温かくお迎えできるよう努めてまいります。

この度ご多用の中ご投稿いただきましたこと御礼申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア大森　西原

いつもアートホテルズ大森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想を頂きまして御礼申し上げます。
今後もより良いサービスを努めて参りますので、ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

アートホテルズ大森　総支配人

この度はアートホテルズ大森へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
飲み放題はビールはもちろん、ワイン・ハイボール・スパークリングワイン・日本酒・サワーとご用意しておりますのでお楽しみ頂けたことと存じます。お料理におきましては貴重なご意見ありがとうございます。ご満足頂けるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテルズ大森　総支配人

この度はアートホテルズ大森をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。接客、朝食にもご満足頂けたようで何よりでございます。今後もサービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら是非、またご利用いただければと思います。ルリカス様のご利用を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
アートホテルズ大森　総支配人

いつもアートホテルズ大森をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご希望にお応えすることが出来ず、申し訳ございません。おっしゃるとおり、ツインルームのご希望が多くなっており、取りずらくなっていることは、私共も感じております。改善するように努めておりますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。

アートホテルズ大森　総支配人

この度はアートホテルズ大森をご利用頂き、誠にありがとうございました。「いい休日が送れた」との事で、私共も大変嬉しく拝読させて頂きました。お褒め頂きました「清潔感」「丁寧な接客」「美味しい料理」を今後も提供し続けられるように努めてまいります。お客様のまたのご利用を従業員一同、心からお待ち申し上げております。

アートホテルズ大森　総支配人

この度はアートホテルズ大森へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、シャワーの温度が不安定との事でご不便ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。また、ご指摘頂きましたのにも関わらず数々の不適切な対応でお恥ずかしい限りでございます。シャワー設備の確認修繕とソフト面のアップグレードに努めたいと存じます。今回のような事があったにも関わらず、ハード面をお褒め頂きありがとうございます。次回お越しの際は全てにおきましてご満足頂けるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
アートホテルズ大森　総支配人

gori0909様
いつもアートホテルズ大森へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、ご投稿賜りまして御礼申し上げます。私共では午前中と夜限定ではございますが、ホテルと羽田空港を結ぶ無料送迎バスを運行しておりますので、荷物の多いお客様・遅い到着や早朝出発のお客様より大変ご好評を頂いております。また今回は私共の都合でマッサージチェアの入ったシングルルームへご案内させて頂きましたが、机が使いづらかったとの事で大変申し訳ございませんでした。しかしながら「マッサージ機自体は最高に良かった・ぐっすり眠れて旅の疲れがとれた」とおっしゃって頂けて安堵しております。今回のお部屋は数に限りがございますので、もしお気に召して頂けましたら、次回からご予約の際にリクエスト頂けますようお願い申し上げます。gori0909様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテルズ大森　総支配人

ご投稿者様
この度はアートホテルズ大森へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、ご投稿賜りまして御礼申し上げます。
私共では午前中と夜限定ではございますがホテルと羽田空港を結ぶ無料送迎バスを運行しております。国際線へは朝4：20から、国内線へは朝5：00からの運行でございますので、こちらに合わせて朝4：00よりパン・お飲み物程度の軽食もご用意致しておりますので安心してご出発頂けます。また運転手の対応をお褒め頂き大変嬉しく存じます。頂戴致しましたお言葉に恥じぬようスタッフ全員で努めて参りたいと思います。
今回夏休みということでお子さま向けのイベントを行っておりましたが、お子さま方に楽しんで頂けて私共もやりがいを感じます。冬休みやGWもイベントを催しておりますので、機会がございましたら、是非またご来館頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
アートホテルズ大森　総支配人

この度はアートホテルズ大森へご宿泊頂まして、誠に有難うございます。またお忙しい中ご投稿賜りまして御礼申し上げます。
私共ではご家族様1部屋で泊まりたい・・・というご要望にお応えして4ベッドルームをご用意致しております。ツイン2室を隣同士でご用意という事も可能でございますが、リーズナブルにご家族様ご一緒のお部屋という事であれば修学旅行を思い出すかのようにご家族様で川の字になって寝るというのもオススメでございます。「また機会があれば利用させて頂きます。」とのお言葉を頂戴いたしましたので、次回は更にご満足頂けるよう精進して参りますので、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
アートホテルズ大森　総支配人

この度はアートホテルズ大森へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして感謝申し上げます。今回のご宿泊に際しまして、ご満足頂けたようで安心しております。今後もコストの面も含めお客様にご支持頂けるホテルを目指しサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。投稿者様のご再来を心よりお待ち申し上げております。　アートホテルズ大森　総支配人

いつもアートホテルズ大森へご宿泊いただき、誠にありがとう御座います。
数多くのホテルより私共をお選び頂きましたのに、ご満足頂けず大変申し訳御座いませんでした。クーラーの効きが弱めとの事で寝苦しい夜をお過ごしになったのではないでしょうか？快適なお部屋をご提供できず大変申し訳御座いませんでした。早速、確認させて頂きます。ちなみに私共ではクールビスといたしまして28℃を基本設定にしております。お手数では御座いますが効きが弱めとお感じの際は一度温度設定を下げて様子を見て頂ければと存じます。
またシャワーのお湯の出もイマイチで温度調整が上手く出来なかったとの事で、ご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。こちらに関しましても直ぐに確認修繕させて頂きます。
RINGO-NEKO27様にはいつもご宿泊頂いておりますのにご不便ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後同じことが起きないよう精進してまいりますので、今後ともご愛顧頂ければ幸いに存じます。
アートホテルズ大森　総支配人

この度はアートホテルズ大森をご利用下さいまして誠にありがとうございます。今回ご利用を下さいましたホテルと羽田空港を結ぶ無料送迎シャトルバスは、毎日午前中と夜間に、また国際線行きも本数に限りがございますが、早朝と深夜に運行しております。夏休みに入り、ご旅行の前泊・後泊として沢山のお客様にご活用頂いております。また、お楽しみ頂けました朝食バイキングは、約40種類のメニューをご用意いており、沢山のお客様よりご好評のお声を頂戴しております。今後ともより一層のサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のご再来を心よりお待ち申し上げております。　アートホテルズ大森　総支配人

この度はアートホテルズ大森をご利用下さいまして誠にありがとうございます。当ホテルはJR大森駅と京浜急行線の大森海岸駅の中程に位置しており、所要時間徒歩5分程でございますが、駅前の喧騒から離れ静かな環境となっております。また周辺には徒歩１０分程の場所に品川水族館もございます。イルカやアシカ、アザラシによるショーなどイベントも開催されており、当ホテルにて割引チケットも販売しておりますので、機会がございましたらお子様とご一緒にご利用頂ければと存じます。今回ご利用のツインルームは28.5㎡の広さがあり、都内のビジネスホテルでは広めのスペースを確保しております。しかしながら、清掃不備および、数々の客室設備の不備等により、お客様に不快な思いをお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
賜りましたご指摘を真摯に受け止め、「次回も選択肢として十分あり」との大変有難いお言葉にお応えできますよう精進して参りますので、機会がございましたらご計画頂けると幸いでございます。
ＮＣＣ７０１２Ａ様のご再来を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
アートホテルズ大森　総支配人

いつもアートホテルズ大森へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
この度は私共の不手際によりご不快の念をお掛け致しましたこと、改めまして心よりお詫び申し上げます。
賜りましたご指摘を真摯に受け止め、同じ過ちを起こさぬようチェック機能の強化、再発防止に努めて参ります。
この度の件、簡単にお許しを乞うべきとは思いませんが、初心に帰り従業員一同精進して参る所存でございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
アートホテルズ大森　総支配人

この度はアートホテルズ大森にご再来下さいまして、誠にありがとうございます。
仕事が捗りましたとのお言葉を頂戴し、私共も大変に嬉しく思っております。
空室がございます日は深夜までインターネット等で販売をしており、満室日もキャンセルが出た際は随時再販売を行っておりますので、今後もご出張で宿泊の際はご検討いただけると幸いでございます。
これからもご満足頂けるようサービスの向上を目指し取り組んで参りますので、末長いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
よし13575353様の次回のご再来を心よりお待ちしております。
アートホテルズ大森　総支配人