先日、友人と宿泊しました。部屋の広さや朝食等にはとても満足しました。ただ、友人の宿泊した部屋にはシェーバーをセットしておくのを忘れたらしく、友人はわざわざコンビニの場所をフロントに聞いて、買いにいったそうです。（忘れたのではなく、このホテルにはないと思ったらしい）
私は２泊しましたが、深夜、部屋に２cm弱のゴキブリを発見したときには、はっきりいって驚きました。ホテルの、それも部屋の中でみたのはここがはじめてです。
これはホテルのイメージダウンにも繋がると思います。
基本的には気に入ったホテルですし、既に次回の宿泊予約をいれているので、ぜひ何とかしてもらいたいです。

先日宿泊しましたが、確かに部屋は広いです。清掃状態も悪くないですし、１万円前後のホテルとしては十分だと思います。しかし、深夜のフロントに誰もいないため、ホテトルが入ってきたり（間違って早朝４時に部屋をノックされた）、掃除の方にドアをいきなり開けられ、しかも怒声に近い声が部屋まで響いたり、フロント横のレストランで昼に行われているビッフェのお客さんのためホテルの出入りが邪魔されたり…と散々でした。まあ、前記２つについては「運が悪い」で片付けることは出来ますが（それでも納得いかない）、宿泊客が迷惑するようなロビー周辺の状況は全くもっていただけません。これらの不満点は全てソフトの問題です。従業員の方々がしっかりと目を光らせていれば、宿泊客以外の侵入や、掃除の際の不快な出来事は防げるはずです。レストランのお客さんも、もっと整然と並ばせることは可能でしょう。このへんが改善されないと、安心して宿泊することが出来ません。かなり厳しく書きましたが、なかなか良いハードを持っているからゆえの苦言です。

半年ぐらい前に利用させていただきました。
朝食無料、空港までの無料バス。どちらもgoodです。

これでどこかのスポーツクラブが安価で利用できたら
「仕事前に一汗かいて...」なんてことが
できるんですが...。

８月に札幌のアートホテルズに宿泊し印象が良かったので、大森にも宿泊してみました（どちらもツイン）。
部屋の広さや朝食バイキングの規模など札幌には及びませんが、都心でこれだけ広くてリーズナブルなホテル
で快適でした。ただ、テレビが札幌の方はベッドから見やすい位置だったのに、大森の方はベッドから見にく
い位置で首が疲れました。逆に、札幌は各部屋に新聞サービスがありませんでしたが、大森はサービスがあり
ました（もっとも、どちらも１Ｆロビーには数紙揃っていて自由に持って来れましたが）。

シングル３泊しました。
結果から言えば、「大満足」です。
あの値段で、部屋は広くてきれいだし、設備も整っているし、朝食も充実しているし。
唯一困ったことといえば、
鏡の近くにコンセントが無いということくらいかな？（私のシェーバーは、充電機能がイカれているので、コンセントが無いと使えないんです。）
まぁ、それを差し引いたとしても、大満足です。
また利用したいと思いました。

ツインに２泊しました。
車だったのですが、タワーパーキングのため、高さが155cm以下の乗用車しか駐車できないとのこと。ワゴン車だったので敷地内（入り口の真ん前）に駐車しました。対応はとても良かったのですが、このページのホテルの情報欄にも書いておいて欲しかったです。万が一知らずに行って敷地内に駐車するスペースが無かったら（特に混雑期）有料駐車場に停めることになるそうなので。
それ以外は、部屋も広くきれいで快適でした。
朝御飯のバイキングもかなりの種類があって楽しめました。
機会があれば是非また利用したいです。

７月に北海道に行くときに利用しました。
羽田のフライトが、７時半だったのですが、送迎バスのおかげで余裕を持って行動できました。個人的には満足しております。
唯一不満があるとすれば、７時前の朝食サービスで、対応していただける方がいなかった。飲み物が空になっていたり、品切れだったり。
夏休み等、お客の多いときには人員を増やしてはいかがでしょうか。

<マイレージ登録情報>
ＪＡＬホテルマイレージの対象ホテルなのですが、インターネット予約ではマイレージ登録はできないということです。フロントでは、正規料金または旅行代理店予約のみという説明でした。(三井ガーデンホテル蒲田は、インターネット予約でもＡＮＡマイレージが登録できました。）こんなんでいいんでしょうか？

<フロントの対応について>
フロントの方の対応には、個人差がかなりあります。
宿泊当日のフロントの方は、駐車の対応も含めとても良い印象でした。
が、旅程が終了し深夜に車の出庫をお願いした時は、フロントの方２名共カウンターの下を向いて何か作業中。正面玄関から私たちが入ってきても、こちらから声をかけるまで顔をあげません。あげた顔も「サービス」業の方の表情とはいえず、イヤイヤという雰囲気です。
「サービスレスで安い」ホテルを目指すのか、「安くてサービスが良い」ホテルを目指すのか、ハッキリした方針があれば、それなりに納得できるでしょう。

羽田発の5～6時台の便を使うツーリストにとっては、5時に無料バスがあるのは大変ありがたい。大森というと、首都圏在住・勤務者以外の利用者からするとわかりにくいかもしれないが、東京駅から15分程度である。
また、当HPからアクセスした場合、ダブルで1万数千円のプランがあり、一人あたり6～7千円で利用できる。羽田までの交通費や朝食が込みであることを考えれば、とりわけカップルなどには最適ではなかろうか？
このように誉めることで利用者が増えすぎて、私が利用したい日に満室になってしまっては困るのだが・・・

●会員からの情報を見ている限り評判が良いし、他でもそんな風な評判だったので昨日泊まってみました。
う～ん、悪いけどシングル１万円の価値は無いなあ。
■朝早いチェックアウトだったので朝食をとれなかったからか、満足感なし。
だけどセルフサービスの食材を見る限り推して知るべしか？
あと、トースターぐらいちゃんとメンテをし、カップに合わせてディスペンサーから抽出するコーヒーの量目を調整したほうがいいですよ。
それと、焼きおにぎりは冷蔵庫に入れたらダメ！
アルファ化して堅くなってました。
★確かに部屋は広いし、造りも洒落ていて女の子受けするのは解る。
しかしながら、OPENしたてと言うわけではないのに、フロントの対応のたどたどしさや、朝のロビーフロアに流れるピアノメロディが、その前夜とおなじフリージャズ系なのは何故なの？結構朝からヘビーでしょ。
ホスピタリティと言う点では評価できませんね。
▲エリア的に観光目的の客が少ないのではと考えるが、そうであればもう少しビジネスおやじにも評価してもらえるホテルにしたほうが良いのでは？
せっかくの建物、部屋、設備が評価されているうちにホスピタリティも充実させてね。