この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋ではご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。
また機会がございましたらぜひ、ホテルマイステイズプレミア大森ををご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズプレミア大森　フロント松上

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら気になる点があったとのことで、不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後はよりいっそう清掃と点検を強化して参ります。
今回このようなことがあり誠に恐縮ではございますが、また当館をご利用いただければ幸いでございます。
次回こそ気持ちよくご宿泊できますよう、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルマイステイズプレミア大森　フロント松上

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多用の中貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在において概ねご満足いただけましたご様子をお見受けでき、大変嬉しい限りでございます。
当館ではフロントスタッフが24時間常駐致しており、皆さまのご要望に出来る限りお応えするよう努めてまいりますので、次回のご宿泊時にご要望などございましたら、ぜひお聞かせいただければと存じます。
これからもご利用頂く皆様のご期待に沿えるよう、頂戴したお言葉を励みにこれまで以上のおもてなしでお迎えして参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森
西内

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多用の中貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在において概ねご満足いただけましたご様子をお見受けでき、大変嬉しい限りでございます。
当館ではフロントスタッフが24時間常駐致しており、皆さまのご要望に出来る限りお応えするよう努めてまいりますので、次回のご宿泊時にご要望などございましたら、ぜひお聞かせいただければと存じます。
これからもご利用頂く皆様のご期待に沿えるよう、頂戴したお言葉を励みにこれまで以上のおもてなしでお迎えして参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森
西内

この度は、ホテルマイステイズプレミア大森にお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。

仰せの通り、ホテル向かいにはコンビニがございますので大変便利かと存じます。
徒歩5分圏内には大型スーパーもございます。
また、10分程歩いたところにはしながわ水族館がございますので、次回のご宿泊の際にご検討されてみてはいかがでしょうか。

ご多用の中、口コミにご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森　千葉

この度はお足元の悪い中、当ホテルにお越しいただきまして心より感謝申し上げます。

故障中の製氷機に関しましてはすぐに撤去し、新たな製氷機を用意しているところでございます。ご期待に応えられず、申し訳ございませんでした。

また、朝食の際にもご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
レストラン責任者に報告し、直ちに改善を図る所存でございます。

これからも皆様に愛されるホテルを目指して、邁進いたしますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森　長谷川

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズプレミア大森をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは閑静な住宅街の中にございますので、夜もゆっくりお休みいただけたかと存じます。
この度お寄せいただきましたご意見は、今後のサービス向上としてご検討させて頂きます。
大森駅の北口を出ていただきますと、一番スムーズにご来館いただけるかと存じますが、お電話での道案内も24時間受け付けておりますので、ご連絡くださいませ。

ご多用の中、口コミにご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森　千葉

この度はホテルマイステイズプレミア大森をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

設備において、ご満足が頂けませんでした点に関しましては、今後のお客様満足のために繋げてまいります。

次回、お泊り頂ける機会がございます際には、フロントスタッフがご対応できます事に関しましては、ご尽力させて頂きますので、お気軽にご相談下さいませ。

この度はご意見を賜りました事大変感謝しております。

ホテルマイステイズプレミア大森　フロント

この度は数あるホテルの中から、マイステイズプレミア大森をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、高さ制限がございますため、お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。
また、大変お疲れのところご足労をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
仰せの通り、ホテル近隣にはしながわ水族館があり、駅周辺には飲食店が多数ございますので、大変便利な立地となっております。
今後も素敵なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、ご愛顧の程宜しくお願い致します。
最後になりますが、お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズプレミア大森　千葉

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事、誠にありがとうございます。あわせまして、ご多忙の中、ご投稿いただきました事、大変感謝いたします。
また、ご滞在に関しまして、ご納得頂けたご様子で、私どもスタッフも大変光栄に存じます。今後も全てのお客様に快適なご滞在を頂くべく、スタッフ一同精進してまいります。

お客様とまたお会いできます日をスタッフ一同楽しみにしております。

ホテルマイステイズプレミア大森　フロントスタッフ　薄井

この度はホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ユニットバスにおける清掃不備でございますが、お客様にご不快の念をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。 従業員一同心よりお詫び申し上げます。客室の清掃は、ホテルのスタンダードに則り行われ、担当客室スタッフ清掃後、担当フロアスタッフにより再度のチェックをしておりますが、ご迷惑をお掛けしたことには変わりなく、今後益々清掃の徹底に努める所存でございます。お客様から頂戴しました貴重なご意見は、清掃に関わる全ての従業員に共有させて頂きました。

2016年に実施されたホテル内の大規模改装に伴い館内は全館禁煙となりました。ご指摘の喫煙所に関しまして、明確な規定はなく１階エントランス外での喫煙をお願い申し上げておりますが、灰皿の設置がないため、混乱をお招きいたしました。喫煙のお客様への配慮が足らず、ご案内に至らぬ点がございました事今更にはございますが深くお詫び申し上げる次第にございます。

この度頂いたご指摘を糧に、皆様にご満足いただける客室空間を目指して参りますので、願わくば再度の機会を賜り、お客様の又のご利用を頂けます様、従業員一同心よりお願い申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア大森　西原

この度はホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

シャトルバスをご乗車いただけなかったとのことで、この度はご足労をお掛け致しました。シャトルバス以外のご来館手段は、タクシーまたは電車でお越しいただく他なりません。公式HPにてシャトルバスの運行時間をご案内してはおりますが、ご足労をお掛けしたことには変わりなく、心苦しい気持ちで拝読いたしました。

この度賜りましたご意見を参考に、サービス内容を再度見直し、皆さまにご満足いただけるサービス・施設のご提供に尽力して参ります。
今後ともお客さまのお声を第一に、サービスの向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

ホテルマイステイズプレミア大森　西原

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

誠に遺憾ながら、先日のご滞在に於かれましては、快適なご滞在を提供することが出来ず大変心苦しい気持ちで拝読いたしました。

あまりにぎやかなお客様にはお声掛けをしておりますが、私どもも認識不足で誠に申し訳ございませんでした。

頂戴いたしました貴重なご意見につきましては、現場で情報を共有し、今後お客様に快適にご滞在いただけますよう改善に努めて参る所存でございます。お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、従業員一同より一層の努力を重ねて参ります。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズプレミア大森　西原

この度はホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました室温に関してですが、客室の空調は全館一括管理となっております。部屋単位での調整ができないため、お客様には大変ご不便をお掛けいたしました。この度は大変申し訳ございませんでした。

これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、きめ細かいサービスを提供し、ご利用される全てのお客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう、努めてまいります。
この度の件にかかわらず、次回改善されたサービスでおもてなしさせていただける機会に恵まれれば幸いでございます。

ホテルマイステイズプレミア大森　西原

数ある宿泊施設より、ホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、客室の管理とアメニティにおいてご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

お部屋の清掃及び管理におきましては、細心の注意を払い取り組んでいるつもりでしたが、改めて清掃スタッフとに管理体制を見直し、改善させていただきます。
現在当館では、客室に無料のお水やコーヒーを用意するサービスがございません。早急に対応することはできかねますが、お客様の貴重な意見として今後のサービスの参考にさせていただきます。

恐れながら、またホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただければ、嬉しく存じます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森　高木

この度は数ある宿泊施設の中よりホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は、充電コードのご要望を頂きましたがご要望に応えられず申し訳ございませんでした。
今一度、貸出備品を見直し、多くのお客様のご要望に応えられるよう充実化を図ってまいりたいと存じます。この度は貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

当館は、レジャーやビジネスでのご利用の他、様々なニーズにお応えできるようなお部屋作りを目指しております。さまざまなプランがございますので、ご都合に合わせてご利用頂ければ幸いでございます。
これからもお客様に心地よく感じて頂ける空間とサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。機会がございましたら、是非また当館にお越しいただき、お客様のお声をお寄せいただければ幸いでございます。

ホテルマイステイズプレミア大森　西原

この度は数あるホテルの中より、ホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の空調設備にてご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。同級に確認を行い改善させて頂ます。
ご不備があったにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
これからも皆様にごゆっくりお寛ぎ頂けます様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森　切明

Thank you so much for staying with us. We are appreciate your compliment.
Our hotel is placed near by JR Omori Station and Keikyu Omori Kaigan Station, so it is easy for you to go to the main place in Tokyo like Akihabara, Asakusa, Shinjuku, Shibuya and so on. Moreover, there are many convenient stores, supermarkets and restaurans near by. We believe you enjoy staying with us.
We are looking forward to seeing you again.
Thank you so much.

Hotel MyStays premier Omori
Front Clerk K.Kuroda

いつもホテルマイステイズプレミア大森へご宿泊くださいまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
この度、私共では10月1日にリブランドオープンしお部屋の改装と合わせましてレストランの運営会社も変更させて頂いております。ご予約頂いた9月には確かに旧アートホテルズのメニューとして薬膳カレーをご用意しておりましたが、変更後はメニューも一新させて頂いております。せっかく楽しみにされていらっしゃいましたのに大変申し訳御座いませんでした。伏してお詫び申し上げます。
運営会社は変りましたが、これまで以上に沢山のお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア大森　マネージャー樋口

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想を頂きまして御礼申し上げます。
当ホテルでは、本年11月末までの予定で改装工事を実施している為、お客様へは大変ご迷惑をおかけしております事をお詫び致します。
またお近くに起こしの際には是非ご利用下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森　マネージャー樋口