この度はアートホテルズ大森へご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
数多くあるホテルの中より当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、ご期待に応える事が出来ず大変申し訳ございませんでした。またDON´T DISTURBの札やお風呂のお湯の温度の件でも、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしまして重ねてお詫び申し上げます。早速、点検を行い改善に努めて参ります。これからもお客様より賜りました貴重なご意見を参考に、より良いサービスが提供出来るよう精進して参りますので、ご出張の際は宿泊のご検討を頂ければ幸いで御座います。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。　
アートホテルズ大森　総支配人

このたびは、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテルレストランの朝食サービス、及び、当レストラン従業員の対応について、ご不快の念をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げる次第で御座います。各従業員には、お客様第一として、それぞれのお客様を平等に対応させて頂くサービスの重要性から、混雑時の朝食サービスの対応を、改めて厳重に指導させて頂きました。
そして従業員の指導においては、固い決意を持って取り組んで行く所存で御座います。
そして、より充実したサービスを御提供出来る様に、努めて参りたいと存じます。
どうぞ今後とも変らぬお引き立てを賜りますよう伏してお願い申し上げます。
アートホテルズ大森　料飲支配人

この度は、アートホテルズ大森を御利用頂きまして、誠に有難う御座います。ご感想やご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。朝食についてですが、味の確認は常に行っておりますが今回のご利用で味にムラがでてしまいご不快なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。今後は頂いたご意見を元に改善へ向け取り組んで参る所存でございますので、これからもご指導の程宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。　アートホテルズ大森　フロントサブマネージャー

いつもアートホテルズ大森をご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。また貴重なご意見・ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴しましたお声1つ1つを大切に、より良いサービスのご提供や充実したご案内が出来るよう努めて参りたいと存じます。どうぞ今後とも変らぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。　
アートホテルズ大森　フロントサブマネージャー

この度は、アートホテルズ大森をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。また貴重なご意見も賜り重ねてお礼申し上げます。
ＴＶのリモコン・シャワーカーテンの件では、大変にご不快な念をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。申し訳御座いませんでした。早速、点検を行わせて頂きました。またＬＡＮケーブルで御座いますが現在、数に限りが御座います貸出し品の為フロント経由での貸出しになります。ご到着の際等にお気軽にお申し付けくださいませ。
これからもより良いホテルを目指し精進して参りますので、引き続きのご愛顧並びにご指導を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしおります。
アートホテルズ大森　フロントサブマネージャー

いつもアートホテルズ大森にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。また貴重なご意見・ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。次回もご利用頂けるというお言葉を頂戴し、私共も大変に嬉しく存じます。これからもお客様のニーズに合った快適な空間を提供できるよう従業員一同努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテルズ大森　フロントサブマネージャー

いつもホテルマイステイズプレミア大森へご宿泊くださいまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
この度、私共では10月1日にリブランドオープンしお部屋の改装と合わせましてレストランの運営会社も変更させて頂いております。ご予約頂いた9月には確かに旧アートホテルズのメニューとして薬膳カレーをご用意しておりましたが、変更後はメニューも一新させて頂いております。せっかく楽しみにされていらっしゃいましたのに大変申し訳御座いませんでした。伏してお詫び申し上げます。
運営会社は変りましたが、これまで以上に沢山のお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア大森　マネージャー樋口

この度はアートホテルズ大森にご再来頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、当レストラン係の対応に対しまして、ご不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げる次第でございます。早速、従業員会議の場を設けまして、お客様第一とするサービス、さらに常に心地よい空間を提供させて頂くことの重要さを改めて申し合せました。
また、設備面に対しましても点検業務の改善、再発防止に努めて参ります。
改めまして今回お客様より賜りましたご指摘を真摯に受け止め、同様な不手際を三度返すことの無きようスタッフ一同サービスの向上に精進して参りたいと存じます。
今後も変わらぬお引き立てを賜りますよう伏してお願い申し上げます。
アートホテルズ大森　総支配人

この度はアートホテルズ大森をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。

今回ご利用いただきましたツインルームは都内でもお広めの28.5㎡を確保し、
ごゆっくりお休みいただけるとご好評をいただいております。
しかしながら春休みということもあり、ご朝食会場が混み合っており
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
テイクアウトに関しましては保健所のご指導によりご遠慮いただいておりますが、
チェックインの際に「混み合うのでお早めにお取りいただきたい」旨のご案内が
なかったのではないかと危惧しております。
私の指導不足に起因しており、大変申し訳ございませんでした。
今後同じようなご指摘をいただくことがないよう教育を再徹底いたします。
これに懲りませずまたのご利用をお待ち申し上げております。
アートホテルズ大森　総支配人

この度は、アートホテルズ大森をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、沢山のご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。レストラン従業員の対応、及び料理内容について、ご不快の念をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げる次第でございます。常日頃から、お客様の立場に立ちお客様の求めている事を読み取るよう指導しておりますが、今回のご感想を元に改めて指導させて頂きます。今後共皆様からの貴重なご意見を元に、よりよいサービスをご提供出来るよう努めて参りますので、何卒引き続きのご愛顧並びにご指導を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテルズ大森　フロントサブマネージャー

この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズプレミア大森をお選び頂き、誠にありがとうございます。

設備やパジャマに関して、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。お客様のご意見を受け止め、今後の課題として改善に努めてまいります。

おそれながらではございますが、お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルマイステイズプレミア大森
フロント

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
設備上の問題につきましては早急な改善は難しくなってしまいますが、今後の施設運営へ参考とさせていただきます。
また、隣室などの物音に関してごホテルフロントへ連絡をいただければ幸いです。
巡回、確認を実施しお声掛けさせていただくように努めます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズプレミア大森 フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中から「ホテルマイステイズプレミア大森」にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。

ホテルマイステイズプレミア大森 フロント

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルへのご宿泊にご満足いただけたこと嬉しく思います。
都内でのご宿泊をご検討の際にお選びいただければ幸いでございます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森 支配人 稲

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
しかしながら客室の清掃について、ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
お客様がごゆっくり快適にお過ごしいただける空間をご提供させていただく立場であるにもかかわらず、このようなご指摘を頂戴し大変お恥ずかしい限りでございます。
お客様より頂戴致しましたご意見をしっかり受け止め、清掃スタッフと共有し丁寧な清掃を行うよう再度指導教育を徹底し、ストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

また、次回のご宿泊ご検討頂ければ幸いでございます。

ホテルマイステイズプレミア大森 支配人 稲

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在、運行しておりますシャトルバスの時刻表は下記の通りでございます。
*ホテル→羽田空港第1ターミナル 7:20 / 8:40 / 10:00
*羽田空港第1ターミナル→ホテル 19:00 / 20:20 / 21:40 予約制ではなく先着順でのご案内です。
満席の場合はご乗車頂けません。また、お荷物の状況により定員に満たない場合でもご乗車頂けない場合がございます。 羽田空港第2ターミルと第3ターミナルには停車致しません。 成田空港とホテル間のシャトルバスサービスはございません。

こちらご参考いただければ幸いです

ホテルマイステイズプレミア大森 支配人

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。

また、時期のご利用をご検討いただければ幸いでございます。

ホテルマイステイズプレミア大森 支配人

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

頂戴しましたご意見をもとに、接客対応につきましては真摯に受け止めております。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア大森 フロント

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在、ホテルでの朝食に関しましては全国旅行支援クーポンの適用は行っておりません。
ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア大森 フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。