この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。

また、時期のご利用をご検討いただければ幸いでございます。

ホテルマイステイズプレミア大森 支配人

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。清掃上、改善できる箇所は直ちに清掃致します。
お帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア大森 フロント

この度は数ある施設の中から当館をお選びいただきましてありがとうございます。

設備やサービスにご満足頂けましたにも拘わらず、
バスルームの臭いの件ではご不便をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。改善に向け、清掃を強化、徹底して参ります。

今後はより良いサービスをご提供出来ます様、従業員一同、精進して参ります。

お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア大森 支配人

この度はアートホテルズ大森をご利用頂き、誠にありがとうございます。
その後、お子様の具合はいかがでしょうか？くれぐれもお大事になさって下さい。体温計やアイスノン等の貸出しを行っておりますが、体調がすぐれない際は、ご遠慮なくフロント、レストランスタッフまでお申し付けくださいませ。次回ご来館の際は、たくさんの場所へ観光いただけることを従業員一同願っております。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アートホテルズ大森　総支配人

この度はアートホテルズ大森へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、ご投稿賜りまして御礼申し上げます。
シャワー中の排水不良におきまして、ご不快な念を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回のご意見を真摯に受け止め、改善対策を講じ気持ち良くご滞在頂けるよう努めて参りますのでご寛容頂ければ幸いに存じます。
さて、今回ご宿泊頂きました4ベッドルームはご家族4名様で一緒に泊まりたいという沢山の声を頂戴し誕生したお部屋でございます。また私共の駐車場は立体式で高さ155センチより大きなお車は近隣の提携の駐車場をご案内しておりますが、今回はホテル裏側が空いておりましたのでご案内させて頂きました。こちらは駐車場としてご用意しておりませんのでお取り置きしておりませんのでご了承頂けますようお願い申し上げます。
朝食に関しましては季節に応じて約40種類のメニューをご提供させて頂いております。美味しかったとおっしゃって頂けて私共も嬉しく存じます。
最後に電話の応対・フロントの応対がとても親切丁寧で良かったと、一番嬉しいお言葉を頂戴し有り難うございます。これを励みに精進して参りますので、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
アートホテルズ大森　総支配人

この度はアートホテルズ大森に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。ゆっくりとご滞在頂けましたようで幸いでございます。またご朝食バイキングの混雑では、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳御座いませんでした。お客様から頂戴したお言葉を今後の参考にさせて頂き精進して参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い致します。お客様の次回のお越しをお待ち申し上げます。
アートホテルズ大森　フロントサブマネージャー

この度はアートホテルズ大森にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、貴重なご意見も頂戴し重ねてお礼申し上げます。清掃の件につきましては、早速清掃責任へ改善するよう指導いたしました。これからもより良いサービスの提供が出来るよう精進して参りますので、変わらぬご愛顧並びにご指導を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。　
アートホテルズ大森　フロントサブマネージャー

この度は、アートホテルズ大森に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。禁煙のお部屋をご用意できず、お客様にはご迷惑をお掛けしました事、心からお詫び申し上げます。申し訳御座いませんでした。これからも皆様に気持ちよく御宿泊いただける様、様々な面に力を注いで参りたいと思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。　
アートホテルズ大森　フロントサブマネージャー

この度は、アートホテルズ大森にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。清掃不備につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまうこととなり、大変申し訳御座いませんでした。深くお詫び申し上げます。早速清掃担当者ならびに責任者に報告致しました。２度とこの様な事の無い様改めて参ります。また、貴重なご意見も頂戴し、今後の検討課題とさせていただきます。今後もお客様の御意見、御要望に添えますよう、より良いサービスに努めていく所存でございますので、こちらにお越しの際はぜひご利用下さいませ。アートホテルズ大森　フロントサブマネージャー

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
しかしながら客室の清掃について、ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
お客様がごゆっくり快適にお過ごしいただける空間をご提供させていただく立場であるにもかかわらず、このようなご指摘を頂戴し大変お恥ずかしい限りでございます。
お客様より頂戴致しましたご意見をしっかり受け止め、清掃スタッフと共有し丁寧な清掃を行うよう再度指導教育を徹底し、ストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

また、次回のご宿泊ご検討頂ければ幸いでございます。

ホテルマイステイズプレミア大森 支配人 稲

この度はホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

アクセス表記に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。早速、アクセス欄にエレベータ—無しの旨を追記致しました。※文字数制限の為、簡単な表記となってしまいます事、ご容赦下さいませ。
また、上階からの騒音に関しましても、重ねてお詫びいたします。
こちらはスタッフの巡回を強化し、再発防止に努めて参ります。再度のご利用の際、同様の事案がございました際は、いつでもフロントにお申し付けくださいませ。

客室設備や朝食に関しましては、ご満足いただけました様で嬉しく思います。

宜しければ次回も当館をご利用頂けますと幸いでございます。

ホテルマイステイズプレミア大森 フロント

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

浴槽の清掃につきましてご不快の年をおかけし、誠に申し訳ございません。
日頃より清掃には最善の注意を払って取り組んでおりますがお恥ずかしい限りでございます。
今回の件は、至急清掃スタッフにも共有し、再発防止に努めてまいります。

しかしながらゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読致しました。
今後ともお客様にご満足頂ける環境を整えるべく、スタッフ一同精進してまいります。
機会がございましたら再度当館へご用命頂けますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森
フロント

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、浴室の清掃不備により、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
ご指摘頂いた点につきましては、清掃スタッフへの報告し、再発防止に努めてまいります。

そのような中で、お部屋の広さや立地につきましてお褒めのお言葉を賜り、恐縮しております。

次回ご利用頂いた際にはより良い空間を提供できますよう、これからも精進してまいります。

最後になりますが当館へのご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

またお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森　フロント

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、口コミにご意見・ご感想くださり重ねて御礼申し上げます。

マットレスに関するご意見につきましては、今後の運営の参考にさせて頂きます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精一杯努めて参りますので、また大森駅近くにお越しの際は、ぜひホテルマイステイズプレミア大森をご利用くださいませ。

お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズプレミア大森　フロント

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清掃に関しまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーション等を見直し、指導して参ります。

また、フロントスタッフのご対応に関しましてもご不快な思いをおかけ致しましたこと重ねて心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。

最後になりますが、ご多忙のところ口コミにご投稿頂きましてありがとうございました。

ホテルマイステイズプレミア大森
フロント

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、空気清浄機の清掃不備により、ご不快な念をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の清掃につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
今回ご指摘頂いた点につきましては、清掃スタッフへの報告及び再教育、フロントスタッフによる点検を実施いたします。

また、お客様がおっしゃるとおり、当館のシャトルバスは現状運休しております。
運行再開時には弊社公式HP等でご案内予定でございますので、ぜひご利用くだされば幸いでございます。

お客様からの貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参りますので、恐れながらまたの機会がございましたら、ご家族とご一緒に当館をご利用いただけますと幸いです。

最後になりますがお忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズプレミア大森　星野

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、浴室の清掃につきましてご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見は清掃スタッフに申し伝え、再発防止に努めて参ります。

その様な中、客室内の寝具やシャトルバスの送迎サービスにつきまして、温かいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます

恐れながら、またの機会がございましたら当館へご宿泊いただき、挽回の機会を頂戴できますと幸いでございます。

最後となりますが、ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズプレミア大森　星野

この度は、ホテルマイステイズプレミア大森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変安堵致しました。
「快適に過ごせました。」とのありがたいお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、皆様がより快適にお過ごしいただけますよう、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森　内藤

この度はホテルマイステイズプレミア大森にご予約頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
お客様より頂戴するお言葉はスタッフの励みとなっております。
これからも皆様に笑顔でお帰り頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森　切明

この度はホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
浴室扉に関しましてはご不便お掛け致しまして、申し訳ございません。また、清掃不備によりご不快の念をあたえてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今後、このようなことがないよう再度清掃状況を見直し、最終点検を徹底してまいります。

最後になりますが、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森　長谷川