この度は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

お部屋の広さにご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。

次回以降も、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。

今後も是非当館をご利用下さいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア大森
フロント

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
システムエラーの件、誠に申し訳ございませんでした。今回のエラーは私共も初めてのケースで、宿泊情報を統括するシステムがダウンし、空室状況や予約状況が一切確認できず、混乱を避ける為やむを得ず一旦ご予約を停止させて頂きました。
今後はこの様な不具合が無い様にシステムの運営会社にも申し付けております。

次回のご利用の機会を賜れましたら、心よりのおもてなしをさせて頂きますので、お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア大森 支配人

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

浴槽の清掃につきましてご不快の年をおかけし、誠に申し訳ございません。
日頃より清掃には最善の注意を払って取り組んでおりますがお恥ずかしい限りでございます。
今回の件は、至急清掃スタッフにも共有し、再発防止に努めてまいります。

しかしながらゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読致しました。
今後ともお客様にご満足頂ける環境を整えるべく、スタッフ一同精進してまいります。
機会がございましたら再度当館へご用命頂けますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森
フロント

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃不備にてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、点検体制を強化致します。


次回ご利用頂いた際にはより良い空間を提供できますよう、これからも精進してまいります。

最後になりますが当館へのご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

またお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森　フロント

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在の際には、浴室の清掃不備によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今回お客様から頂戴したご意見を清掃スタッフと共有し、確認体制の見直しを図って参ります。

そのような中で、当館のお部屋につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。

お客様からのご意見を無駄にせぬよう、今後もサービスの向上に努めてまいりますので、またご家族と大森駅周辺にお越しの際はぜひ当館をお選び頂けますと幸いでございます。

最後になりますが当館へのご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

またお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森　フロント

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、フロントスタッフの対応が至らずご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

フロントスタッフの接客につきまして、今後はよりお客様の気持ちに寄り添ったサービスの提供ができるよう、改めて指導を行って参ります。

そのような中で当館の朝食について、温かいお言葉を賜り大変恐縮しております。
今後はフロント並びにレストランスタッフのサービス向上により一層精進してまいります。

最後になりますがお忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズプレミア大森　支配人　知久

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事、誠にありがとうございます。あわせまして、ご多忙の中、ご投稿いただきました事、大変感謝いたします。
また、ご滞在に関しまして、ご納得頂けたご様子で、私どもスタッフも大変光栄に存じます。今後も全てのお客様に快適なご滞在を頂くべく、スタッフ一同精進してまいります。

お客様とまたお会いできます日をスタッフ一同楽しみにしております。

ホテルマイステイズプレミア大森　フロントスタッフ　薄井

この度は数ある宿泊施設の中よりホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は、充電コードのご要望を頂きましたがご要望に応えられず申し訳ございませんでした。
今一度、貸出備品を見直し、多くのお客様のご要望に応えられるよう充実化を図ってまいりたいと存じます。この度は貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

当館は、レジャーやビジネスでのご利用の他、様々なニーズにお応えできるようなお部屋作りを目指しております。さまざまなプランがございますので、ご都合に合わせてご利用頂ければ幸いでございます。
これからもお客様に心地よく感じて頂ける空間とサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。機会がございましたら、是非また当館にお越しいただき、お客様のお声をお寄せいただければ幸いでございます。

ホテルマイステイズプレミア大森　西原

ご投稿者様
この度はアートホテルズ大森へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、せっかく数多くのホテルの中から私共をお選び頂きましたのに、清掃がされてなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。また清掃不備があったにも関わらず、心無い対応でフロントマンとして大変お恥ずかしい限りでございます。清掃管理は勿論の事、スタッフの対応改善に努めて参りますのでご寛容頂ければ幸いに存じます。
アートホテルズ大森　総支配人

この度はアートホテルズ大森をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。

今回ご利用いただきましたツインルームは都内でもお広めの28.5㎡を確保し、
ごゆっくりお休みいただけるとご好評をいただいております。
しかしながら春休みということもあり、ご朝食会場が混み合っており
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
テイクアウトに関しましては保健所のご指導によりご遠慮いただいておりますが、
チェックインの際に「混み合うのでお早めにお取りいただきたい」旨のご案内が
なかったのではないかと危惧しております。
私の指導不足に起因しており、大変申し訳ございませんでした。
今後同じようなご指摘をいただくことがないよう教育を再徹底いたします。
これに懲りませずまたのご利用をお待ち申し上げております。
アートホテルズ大森　総支配人

この度は、アートホテルズ大森をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。ご満足を頂けましたようで幸いで御座います。私共は、毎日午前中と夜間にホテルと羽田空港を結ぶ無料送迎シャトルバスを運行しておりますので、機会がございましたら次回も是非ご利用下さいませ。今後もお客様にご満足を頂けますよう努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。　アートホテルズ大森　フロントサブマネージャー

いつもアートホテルズ大森をご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。また貴重なご意見・ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴しましたお声1つ1つを大切に、より良いサービスのご提供や充実したご案内が出来るよう努めて参りたいと存じます。どうぞ今後とも変らぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。　
アートホテルズ大森　フロントサブマネージャー

この度は、アートホテルズ大森に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。空港送迎バスをご利用の際、お客様をご不快なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳御座いませんでした。今回の件に付きましては、従業員のお客様に対する配慮が欠如しており、全く弁解の余地も御座いません。今一度、各従業員がお客様に対し、快適なご乗車、ご滞在をご提供して参る身構えを持てる様、再教育に力を注いで参る所存でございます。次回は万全の体制でお客様をお迎えしたいと思いますので、どうぞこれに懲りず、またお越し頂けます事を心よりお待ち申し上げております。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。　アートホテルズ大森　フロントマネージャー

この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズプレミア大森をお選び頂き、誠にありがとうございます。

設備やパジャマに関して、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。お客様のご意見を受け止め、今後の課題として改善に努めてまいります。

おそれながらではございますが、お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルマイステイズプレミア大森
フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中から「ホテルマイステイズプレミア大森」にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。

ホテルマイステイズプレミア大森 フロント

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。
しかしながら、清掃面で不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。床のヌルつきに関しては清掃業務を徹底することで改善できますので、今後このようなことがないよう努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
しかしながら客室の清掃について、ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
お客様がごゆっくり快適にお過ごしいただける空間をご提供させていただく立場であるにもかかわらず、このようなご指摘を頂戴し大変お恥ずかしい限りでございます。
お客様より頂戴致しましたご意見をしっかり受け止め、清掃スタッフと共有し丁寧な清掃を行うよう再度指導教育を徹底し、ストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

また、次回のご宿泊ご検討頂ければ幸いでございます。

ホテルマイステイズプレミア大森 支配人 稲

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア大森 支配人

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア大森 フロント

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

頂戴しましたご意見をもとに、接客対応につきましては真摯に受け止めております。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア大森 フロント