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4.0
投稿日：2020-09-22 19:12:09
5.0
投稿日：2019-05-08 12:49:11
5.0
投稿日：2011-11-22 14:38:29
総合4
toroyunomiさんの 赤目温泉 隠れの湯 対泉閣 のクチコミ
4連休中GOTOで利用させてもらいました。
滝を観に行くのにすごくいい立地で、道がとても混んでいましたが宿の駐車場に泊めることを警備員の方に伝えたら渋滞の先頭までスルーさせてもらえました。
小さな子供がいたのでものすごく有り難かったです。
古い旅館でしたが、よく手入れされて清潔感がありました。
露天風呂に夜と早朝2回入りましたが、2回とも貸し切り状態でラッキーでした。
桜の木が植わってたので春には花見風呂ができるのかな？
お食事は夜も朝もとても美味しかったです。
伊賀牛のすき焼き、割下が上品で美味しかったです。
子供の食事は量が多過ぎてたくさん残してしまい申し訳なかったです。
小学生低学年と3才幼児が同じ量でした。小食用プランがあるとよいのですが。
デザート食べ終わるまで八寸が出てこなかったけれど、お腹がいっぱいだったので中居さんに「お腹いっぱいなので残りの料理はいいです」と伝え部屋に帰りました。
精算時に何か言われるかな？と思ったけれど中居さんも責任者も誰もそのことを把握してなかったのでしょうか？？
繁忙期で忙しいのだろうなと思いましたがそこだけが残念だったので星4つです。
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toroyunomi様
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました
。お車、すごく混んでおりましてご不便をおかけいたしました。警備員の者にお伝えいただき、ありがとうございました。
露天風呂が貸切状態だったとの事で、何よりでございます＾＾ごゆっくりお入りいただけましたでしょうか？桜の木、気づいてくださりありがとうございます。女性露天には桜の木を植えているのですが、薄桃色ではなく、白っぽい可憐な花をつけます。また、その頃にお入りいただけると嬉しいです。
また、ご夕食につきましては誠に申し訳ございませんでした。報告を受けたのがチェックアウト後になってしまい、またその時点でお電話をすればよかったと反省しております。
この件につきまして社内で共有し、決してあってはならないこと、万が一お料理を出し忘れてしまった場合、すぐにお客様に謝ってお持ちするよう
全員で共有しました。
ご対応がすべて遅くなってしまったこと、そして何より楽しみにしてくださっている夕食で八寸の出し忘れというあってはならない事でした。この度は誠に申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉をしっかり活かしてまいります。
若女将