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赤目温泉 隠れの湯 対泉閣のクチコミ・お客さまの声
総合3
チェックインした時、お部屋をランクアップしました、本館から別館に変えました。と伝えられましたが、元々別館で予約していました、食事の後部屋にもどると大きなカメムシが2匹壁と蒲団にいました。蒲団も湿気臭がしました。食事は満足でしたが、嫌な気持ちになりました。従業員の方は親切でした。
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先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋のご案内につきましては、誠に申し訳ございませんでした。気をつけてまいります。また、カメムシにおきましてはご不快なお気持ちになられたとの事、申し訳ございません。日中のお掃除、お部屋の点検など、複数のスタッフでチェックしておりますが、どうしても夜になると温かいお部屋へと、ダクトなどから入ってきてしまいます。全スタッフに共有し改善してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。若女将
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投稿者さんの 赤目温泉 隠れの湯 対泉閣 のクチコミ
チェックインした時、お部屋をランクアップしました、本館から別館に変えました。と伝えられましたが、元々別館で予約していました、食事の後部屋にもどると大きなカメムシが2匹壁と蒲団にいました。蒲団も湿気臭がしました。食事は満足でしたが、嫌な気持ちになりました。従業員の方は親切でした。
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先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋のご案内につきましては、誠に申し訳ございませんでした。気をつけてまいります。
また、カメムシにおきましてはご不快なお気持ちになられたとの事、申し訳ございません。
日中のお掃除、お部屋の点検など、複数のスタッフでチェックしておりますが、どうしても夜になると温かいお部屋へと、ダクトなどから入ってきてしまいます。
全スタッフに共有し改善してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
若女将