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赤目温泉 隠れの湯 対泉閣 クチコミ・感想・情報

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赤目温泉 隠れの湯 対泉閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:667件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.39
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.88
  • 食事4.56

総合3

投稿者さんの 赤目温泉 隠れの湯 対泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-10 17:12:02

チェックインした時、お部屋をランクアップしました、本館から別館に変えました。と伝えられましたが、元々別館で予約していました、食事の後部屋にもどると大きなカメムシが2匹壁と蒲団にいました。蒲団も湿気臭がしました。食事は満足でしたが、嫌な気持ちになりました。従業員の方は親切でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
赤目温泉 隠れの湯 対泉閣 2021-11-11 09:30:18

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋のご案内につきましては、誠に申し訳ございませんでした。気をつけてまいります。

また、カメムシにおきましてはご不快なお気持ちになられたとの事、申し訳ございません。
日中のお掃除、お部屋の点検など、複数のスタッフでチェックしておりますが、どうしても夜になると温かいお部屋へと、ダクトなどから入ってきてしまいます。

全スタッフに共有し改善してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。


若女将

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】《早めの予約でお得》三重ブランド伊賀牛と海鮮あみ焼き★滝のダイニングごえもん亭★
ご利用のお部屋
【【別館】楓韻の館~FU-IN~☆渓谷の樹冠を望む】

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