先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お母様のお祝いにご利用いただき誠にありがとうございます＾＾

たくさんのお褒めの言葉に感激しております。
より気を引き締め、今後ますます励んでまいります。元気をいただきありがとうございました＾＾

今年は全国的に桜の開花が遅れているとのこと、ようやくすぐ側の延寿院のしだれ桜が咲き始めました。ソメイヨシノはあともう少しのようです。

その後の新緑の季節も清々しいですし、紅葉の季節はまた多くの方がお越しになります。

いつお越しいただいても美しい自然が広がっています。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。最寄り駅のご送迎につきましてもお声をいただき感激しております。

また、最高とのお言葉が心に温かく染みます。
いい旅館になるよう、より一層励んでまいります。

この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご結婚30周年おめでとうございます＾＾ご記念旅行に当館を選んでいただき光栄です。
素敵な思い出を作っていただけましたでしょうか。

お料理はいつお越しいただいても喜んでいただけるようご用意しておりますので、お客様にもお褒めのお言葉をたくさんいただき、いつもとても励みになっています。心もいっぱいというお言葉、ありがとうございます。

フリードリンクのサービスは今年の夏からお客様にもっと居心地よくお過ごしいただきたく始めました＾＾
たくさんのお客様にご利用いただき、とても嬉しいです＾＾

また、館内着のご意見誠にありがとうございます。ご不便をおかけし申し訳ございません。
仰る通り、ユニセックスデザインでワンサイズのご用意です。性別や体格、季節、年代も問わないオリジナルデザインにこだわりました。

袖が長いと感じられる方は是非、袖をくるくると折っていただければ、しじら織の肌触りのいい生地が見えて、ちょうどよくなるかと思います。お食事の妨げにならないように、スリットをあえていれていないのはその為です＾＾
ズボンもくしゅっと紐で縛って履いていただけますし、襟元も折っていただければ、デザインが変わって素敵です。

当日のご案内が不足しており申し訳ございませんでした。

また是非皆様でお越しいただける日を楽しみにしております。この度は素敵なご感想をお寄せくださりありがとうございました。

女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご夕食時の不手際、誠に申し訳ございません。
遅い時間のスタートだからという事ではなく、お客様のペースで次のお料理をお持ちし、空いている器をお下げいたしますが、基本的には何もない状態が長く続かないよう、お料理がなくなる直前でお持ちしておりました。
ただ、お客様が早いとお感じになられたという事、察しが行き届かず申し訳ございません。気をつけてまいります。

また、空調の不備も申し訳ございませんでした。
お帰りになられた後で大変恐縮ですが、点検してまいります。

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。またお越しいただけますと幸いです。

女将

めがね03様

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お料理にご満足いただけて、とても嬉しいです。
食事のためだけにもう1泊とは嬉しいお言葉をいただけて光栄です。

ラウンジの大きな窓からは赤目渓谷の緑や、立ち込める霧、川の向かい岸には、時々鹿が歩く姿も見ていただけます。ごゆっくりした時間をお過ごしいただけましたでしょうか＾＾

また、赤目四十八滝の四季、そして季節と共に移り変わるお料理をご用意してお待ちしております。また是非お越しくださいませ。

この度は誠にありがとうございました。


女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をありがとうございます。
3グループ様でお越しいただき、至らない事もあったかと思いますが、皆様で楽しいひと時をお過ごしいただけました事、何よりでございます。

ラウンジのご利用も誠にありがとうございました。

また皆様で是非お越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。


女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「露天風呂最高」とお言葉をいただけて、とても嬉しいです。ごゆっくりしていただけましたでしょうか。

おひとり様のご旅行も近頃とても増えてまいりました＾＾お越しいただくすべてのお客様に居心地のいい宿と思っていただくことが私どもの願いです。今後も励んでまいります。

またのお越しをお待ち申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。


女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
日頃、スタッフが励んでいることをそのままご評価いただいた事がとても嬉しいです。
館内の清掃や、充電器のお貸出しなどにもご感想をいただけましたこと、改めてお礼申し上げます。

朝食につきましては、伊賀米コシヒカリをたくさん召し上がっていただきたく、地のものを中心にご用意させていただいております。ごはんやお味噌汁だけでなく、一部のお料理もおかわりしていただけるよう、ご案内しております＾＾
「朝から元気にいってらっしゃい！」の気持ちが届きましたこと、とても嬉しいです＾＾

露天風呂と大浴場のご意見はたくさんいただくのですが、庭をはさんでの場所なので、改善できず申し訳ございません。

さらにお客様にご満足いただけますよう励んでまいります。またのお越しをお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。


女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
赤目四十八滝、サンショウウオセンターはいかがでしたでしょうか？この時期の渓谷は新緑がまぶしく、水量も多くダイナミックかと思います＾＾

近くの旅館を・・とお求めいただきありがとうございます。

山の中の旅館ですので、ここまでお越しくださった感謝と滝の散策や旅の道中でのお疲れを癒す旅館であり続けたいと常日頃思っております。

これからもおもてなしに邁進してまいります。

また是非季節を変えてお越しくださいませ。

この度は誠にありがとうございました。


女将

fugamini様


先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
奥様がオオサンショウウオがお好きという事で、お詳しいんですね＾＾当館を見つけていただきありがとうございます。

日本サンショウウオセンターも楽しんでいただけましたでしょうか。

お料理、お酒と楽しんでいただき光栄です。
オオサンショウウオは、渓谷内でも生息している姿を時たま見せてくれますので、またお二人で是非散策にお越しくださいませ。

この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


女将

ハッソン1483様


先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。赤目四十八滝のすぐ側、お客様のハイキング後にすぐお疲れを癒していただけます＾＾

また、大浴場と露天風呂が別々の場所にあり、お客様からご不便とご意見をよくいただくのですが、こればかりは立地の都合上どうすることもできず申し訳ありません。

別の場所に作ることも叶わず、「風情の違う大浴場と露天風呂をぜひお楽しみください＾＾」とご返答するばかりです。何卒ご理解くださいませ。

またお越しいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。


女将

チビとら３２１３様

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけまして、とても嬉しいです＾＾
遠くは広島からお越しとの事、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

洗顔フォームとメイク落としのご意見、誠にありがとうございます。おっしゃる通り、ご不便ですよね。水に濡らせないという事もあり、一式セットで脱衣場に置かせてもらっていたのですが、少し検討してみます。

ご意見を賜りありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

女将

katsukatsu1967様


先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。赤目四十八滝はいかがでしたでしょうか。

テントウムシが大量に出現したとの事、申し訳ございません。四方を山に囲まれていますので、都会ではありえないのですが、こちらでは日常茶飯事で苦手なお客様には申し訳ございませんでした。

カメムシやテントウムシはもちろん、ありとあらゆる虫が山から飛んでまいります。２ミリの隙間があれば侵入可能とのこと、ドアや窓を閉めていても、暖房で温まったお部屋に集まります。

もちろん清掃時、その後のご宿泊前のチェック時に何度もスタッフが確認し駆除しますが、30分もあれば大集合してしまいます。

お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ないのですが、都会にはいない野生の猿や鹿、猪もいる地域なので、虫もいて当然なのです。

スタッフが対応いたしますので、何卒ご理解くださいませ。

この度は誠にありがとうございました。
これに懲りずまたお越しいただけますと幸いです。


女将

y_tomi999様


先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。良かった点にスタッフの接客と書いてくださり、誠にありがとうございます。また、お客様の館内着もオリジナルのデザインに刷新いたしました。気に入っていただけて何より嬉しく存じます。

また、ご満足いただけなかった点につきましては深く反省し、お客様にご満足いただけますよう今後改善してまいります。

お部屋の眺望につきましてはご満足いただけず申し訳ございません。駐車場の見えない一番眺望のいいお部屋もございましたので、是非そちらをお選びいただけていましたら幸いでした。

お料理の改善もしてまいります。

また、足袋はご夕食会場にてご用意しております。お部屋にご用意していた時期もあったのですが、現状のスタイルで今はさせていただいております。また、タオルの設置もお客様の使い勝手を考えますと、脱衣場の設置が望ましいかと思いますが、昨今の物価高を考えましても、当館では今の状態が限界です。

サービス業をしております。これ以上、赤裸々に申し上げるわけにもまいりません。何卒ご容赦くださいませ。


また、ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。カクテルタイム・モーニングタイム共、別途有料のドリンクをご用意しております。コーヒーが美味しくなかったこと、申し訳ございません。しっかり確認してまいります。

また、館内はお正月生花やお正月飾りをさせていただいております。三が日のご朝食はお節と地元のお雑煮、またラウンジにて甘酒のご用意もしておりました。足りず申し訳ございません。

この度は誠にありがとうございました。


女将

クニヒコエコ様


先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お正月はスタッフもバタバタとしておりましたが、静かな宿というお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

また、大浴場の片側お時間制につきましては大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様の温かいご理解をいただき、本日も営業できておりますこと誠にありがとうございます。

今春には湯上りラウンジも含め全ての工事が完了する予定です。これに懲りませず、またお越しいただけますと幸いです。

この度は誠にありがとうございました。


女将

minaeru3117様

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。赤ちゃん用お席のご用意にこんな素敵なご感想をいただけて、感激しております。
大変励みになります。ありがとうございます。

またお料理につきましてもご満足いただけましたようで、何より嬉しく存じます。

また皆様で是非お越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

女将

dennis chiu様


先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。素敵なご感想をありがとうございます＾＾

ラウンジ一面の窓から、自然の美しさ、1日の景色の移ろいを感じていただけます＾＾

「また、必ず・・」とのお言葉がとても嬉しく感激しております。

またお会いできる日まで、当館も励んでまいります。この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。紅葉の赤目四十八滝、いかがでしたでしょうか。また、お料理もお褒めいただき嬉しいです。
「お腹いっぱい」のお言葉が何よりの励みになります。

また是非お越しいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。


女将

xxxTailsxxx様


先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。温かいお言葉の数々に感激しております。普段から大切にしているおもてなしのひとつひとつを気に留めていただけたこと、それについてお言葉をいただけること、こんなに嬉しい事はございません。

例えば、傘を夜間に干して翌日にお渡しする事もおもてなしと受け取っていただけたこと、とても嬉しくスタッフの励みになります。誠にありがとうございます。

大浴場のご利用につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。時計の設置、是非検討してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。


女将