先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
夏休み中たくさんのお客様に泉質についてお褒めいただき、嬉しく思っております＾＾ごゆっくりしていただけましたでしょうか。


また、あみ焼き会席には前菜やお造里の他に蒸し物などもお出ししておりますが、蒸し物の餡にご感想をいただいたのは初めてで感激です。

是非、次回は会席をお試しくださいませ＾＾

この度は誠にありがとうございました。


女将

アルテツ777様


先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
多々お褒めいただきありがとうございます＾＾

また、ご夕食時の不手際申し訳ございませんでした。すべてのお席に心を配りながら励んでおりますが、どうしてもお持ちしたいタイミングでお席に行けないことが多々あり、お客様をお待たせしてしまいました。改善できますよう取り組んでまいります。

また朝食時のお替りはこちらからお声がけしたり、かまどでスタッフが立つようにしておりますが、当日はなぜこうなったのか反省しております。スタッフにも早速伝えました。気持ちよくお替りしていただけず申し訳ございませんでした。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
改善してまいります。

またお越しいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。


女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご結婚30周年おめでとうございます＾＾ご記念旅行に当館を選んでいただき光栄です。
素敵な思い出を作っていただけましたでしょうか。

お料理はいつお越しいただいても喜んでいただけるようご用意しておりますので、お客様にもお褒めのお言葉をたくさんいただき、いつもとても励みになっています。心もいっぱいというお言葉、ありがとうございます。

フリードリンクのサービスは今年の夏からお客様にもっと居心地よくお過ごしいただきたく始めました＾＾
たくさんのお客様にご利用いただき、とても嬉しいです＾＾

また、館内着のご意見誠にありがとうございます。ご不便をおかけし申し訳ございません。
仰る通り、ユニセックスデザインでワンサイズのご用意です。性別や体格、季節、年代も問わないオリジナルデザインにこだわりました。

袖が長いと感じられる方は是非、袖をくるくると折っていただければ、しじら織の肌触りのいい生地が見えて、ちょうどよくなるかと思います。お食事の妨げにならないように、スリットをあえていれていないのはその為です＾＾
ズボンもくしゅっと紐で縛って履いていただけますし、襟元も折っていただければ、デザインが変わって素敵です。

当日のご案内が不足しており申し訳ございませんでした。

また是非皆様でお越しいただける日を楽しみにしております。この度は素敵なご感想をお寄せくださりありがとうございました。

女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご夕食時の不手際、誠に申し訳ございません。
遅い時間のスタートだからという事ではなく、お客様のペースで次のお料理をお持ちし、空いている器をお下げいたしますが、基本的には何もない状態が長く続かないよう、お料理がなくなる直前でお持ちしておりました。
ただ、お客様が早いとお感じになられたという事、察しが行き届かず申し訳ございません。気をつけてまいります。

また、空調の不備も申し訳ございませんでした。
お帰りになられた後で大変恐縮ですが、点検してまいります。

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。またお越しいただけますと幸いです。

女将

めがね03様

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お料理にご満足いただけて、とても嬉しいです。
食事のためだけにもう1泊とは嬉しいお言葉をいただけて光栄です。

ラウンジの大きな窓からは赤目渓谷の緑や、立ち込める霧、川の向かい岸には、時々鹿が歩く姿も見ていただけます。ごゆっくりした時間をお過ごしいただけましたでしょうか＾＾

また、赤目四十八滝の四季、そして季節と共に移り変わるお料理をご用意してお待ちしております。また是非お越しくださいませ。

この度は誠にありがとうございました。


女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をありがとうございます。
3グループ様でお越しいただき、至らない事もあったかと思いますが、皆様で楽しいひと時をお過ごしいただけました事、何よりでございます。

ラウンジのご利用も誠にありがとうございました。

また皆様で是非お越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。


女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お早いチェックインで、ごゆっくりお過ごしいただけて何よりでございました。

夏の赤目渓谷の緑も色濃くとても綺麗かと思います＾＾日頃のお疲れを癒していただけましたでしょうか。

また、紅葉の赤目四十八滝にも是非お越しくださいませ。この度は誠にありがとうございました。


女将

arisu pearl様


先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご夕食につきましてご満足いただけましたこと、誠にありがとうございます。

また、ラウンジでのサービスが足りず申し訳ございませんでした。事後になり申し訳ございませんが、モーニングタイムとカクテルタイムの時間を設けドリンクのサービスを始めました。

お客様に楽しんでリラックスしたお時間を過ごしていただけますように。

今後も励んでまいります。

またお越しいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。


女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「露天風呂最高」とお言葉をいただけて、とても嬉しいです。ごゆっくりしていただけましたでしょうか。

おひとり様のご旅行も近頃とても増えてまいりました＾＾お越しいただくすべてのお客様に居心地のいい宿と思っていただくことが私どもの願いです。今後も励んでまいります。

またのお越しをお待ち申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。


女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
日頃、スタッフが励んでいることをそのままご評価いただいた事がとても嬉しいです。
館内の清掃や、充電器のお貸出しなどにもご感想をいただけましたこと、改めてお礼申し上げます。

朝食につきましては、伊賀米コシヒカリをたくさん召し上がっていただきたく、地のものを中心にご用意させていただいております。ごはんやお味噌汁だけでなく、一部のお料理もおかわりしていただけるよう、ご案内しております＾＾
「朝から元気にいってらっしゃい！」の気持ちが届きましたこと、とても嬉しいです＾＾

露天風呂と大浴場のご意見はたくさんいただくのですが、庭をはさんでの場所なので、改善できず申し訳ございません。

さらにお客様にご満足いただけますよう励んでまいります。またのお越しをお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。


女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただけまして、何より嬉しく思います。また、その他におきましてもさらにご満足いただけますよう、励んでまいります。

この度は誠にありがとうございました。
また是非お越しくださいませ。


女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフの笑顔をお褒めいただきとても嬉しいです＾＾お客様にとって、居心地のいい空間を作るのは、他でもないスタッフそれぞれだと考えております。

また、ごゆっくりとお食事を楽しんでいただけたとのこと、嬉しいご感想をありがとうございます。

朝・夜とダイニングの雰囲気ががらっと変わります＾＾
朝食は「朝から元気にいってらっしゃい！」のコンセプトで、伊賀米を美味しく召し上がっていただけるようご用意しておりますので、お客様のお心に届きました事が何よりの励みです＾＾

また是非お越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
赤目四十八滝、サンショウウオセンターはいかがでしたでしょうか？この時期の渓谷は新緑がまぶしく、水量も多くダイナミックかと思います＾＾

近くの旅館を・・とお求めいただきありがとうございます。

山の中の旅館ですので、ここまでお越しくださった感謝と滝の散策や旅の道中でのお疲れを癒す旅館であり続けたいと常日頃思っております。

これからもおもてなしに邁進してまいります。

また是非季節を変えてお越しくださいませ。

この度は誠にありがとうございました。


女将

shirasu1様


先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたとの事、ありがとうございます。そのお言葉がとても嬉しいです。

また、浴場におきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。次回、検討してまいります。

ご夕食の茶碗蒸しはご満足いただけず残念です。
ちょうど白エビが旬でしたが、お口に合わず申し訳ございませんでした。

また、地域一体で盛り上げられるよう観光地として励んでまいります。

この度は貴重なご感想をいただき誠にありがとうございました。


女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
爽やかな新緑の季節、露天までの回廊は緑の匂いと風を感じていただけます。
素敵なご感想をいただけて嬉しいです。

またお料理もご満足いただけまして、
ありがとうございました。

素敵なご旅行になりましたでしょうか＾＾
また是非お越しくださいませ。

この度は誠にありがとうございました。


女将

８４８６様


先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ゴルフの後に当館を選んでいただき光栄です。

4月にロビー周辺をリニューアルし、お客様に写真を撮っていただいたり、お声をいただけたりといつも嬉しく思っております。

ラウンジの窓からは新緑が窓いっぱいに広がって、リラックス効果のあるBGMやお香など、すっと心と体に染み込むような空間にさせていただいております。

また、スタッフをお褒めいただきありがとうございます。これ以上ない誉め言葉をいただいてしましました。また精一杯励んでまいります。

ごゆっくりお食事を楽しんでいただき何よりでございました。

また現状に甘んじることなく、お客様の事を第一に考えて励んでまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。


女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました
。ちょうど今年の4月にフロント・ロビーあたりのリニューアルが終わり、お客様からお声をいただき大変嬉しく思っております。

2020年にコロナ禍ではありましたが、創業100年を迎え、改めてどのような旅館にしていきたいのか考える機会がありました。

忍者や赤目四十八滝など、今後も必ず大切に守りたいものはそのままに、さらにゆっくり寛いでいただけるよう工夫したつもりです。気がついてくださったBGMはまさに、お客様が心身ともにリラックスできるような音楽に変えました。ご感想をいただけて光栄です。

今後も小さな事を見落とさず、よりよく変えてまいります＾＾

また、温泉でのマナーのご指摘ありがとうございます。パブリックスペースですので、全てのお客様に快適にお過ごしいただけつよう英語表記など改めて検討してまいります。

この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
青いもみじが生い茂るこの季節は、赤目四十八滝が生き生きと輝きます。

お料理にも青もみじを添え、稚鮎や鰹、グリーンアスパラに金目鯛・・。目にも美味しい旬の食材満載でご用意いたしました。

お褒めいただいた朝食のお料理は、魚の野菜あんかけですね＾＾また食べたい、と嬉しいお言葉をいただき感激しております。

ご夫婦で楽しい思い出を作っていただけましたでしょうか。

お客様のお言葉を励みにおもなしに努めてまいります。

この度は誠にありがとうございました。
また是非お越しくださいませ。


女将

dennis11様


先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
新緑の室生寺と長谷寺、そして赤目四十八滝のモデルコースのようなご旅行、とても素敵ですね＾＾
どれも歴史のある場所ですが、いかがでしたでしょうか＾＾

お褒めのお言葉もいただきありがとうございます。

また、ご意見もたくさんいただきありがとうございます。ひとつひとつ見直し、検討してまいります。枕につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

また、コーヒーにつきましては、朝食のダイニングを出てすぐのラウンジにてご用意しておりますので、何卒ご理解くださいませ。

この度は誠にありがとうございます。
いただいたご意見を大切にしてまいります。

また是非お越しくださいませ。


女将

fugamini様


先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
奥様がオオサンショウウオがお好きという事で、お詳しいんですね＾＾当館を見つけていただきありがとうございます。

日本サンショウウオセンターも楽しんでいただけましたでしょうか。

お料理、お酒と楽しんでいただき光栄です。
オオサンショウウオは、渓谷内でも生息している姿を時たま見せてくれますので、またお二人で是非散策にお越しくださいませ。

この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


女将