先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
日頃、スタッフが励んでいることをそのままご評価いただいた事がとても嬉しいです。
館内の清掃や、充電器のお貸出しなどにもご感想をいただけましたこと、改めてお礼申し上げます。

朝食につきましては、伊賀米コシヒカリをたくさん召し上がっていただきたく、地のものを中心にご用意させていただいております。ごはんやお味噌汁だけでなく、一部のお料理もおかわりしていただけるよう、ご案内しております＾＾
「朝から元気にいってらっしゃい！」の気持ちが届きましたこと、とても嬉しいです＾＾

露天風呂と大浴場のご意見はたくさんいただくのですが、庭をはさんでの場所なので、改善できず申し訳ございません。

さらにお客様にご満足いただけますよう励んでまいります。またのお越しをお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。


女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフの笑顔をお褒めいただきとても嬉しいです＾＾お客様にとって、居心地のいい空間を作るのは、他でもないスタッフそれぞれだと考えております。

また、ごゆっくりとお食事を楽しんでいただけたとのこと、嬉しいご感想をありがとうございます。

朝・夜とダイニングの雰囲気ががらっと変わります＾＾
朝食は「朝から元気にいってらっしゃい！」のコンセプトで、伊賀米を美味しく召し上がっていただけるようご用意しておりますので、お客様のお心に届きました事が何よりの励みです＾＾

また是非お越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
赤目四十八滝、サンショウウオセンターはいかがでしたでしょうか？この時期の渓谷は新緑がまぶしく、水量も多くダイナミックかと思います＾＾

近くの旅館を・・とお求めいただきありがとうございます。

山の中の旅館ですので、ここまでお越しくださった感謝と滝の散策や旅の道中でのお疲れを癒す旅館であり続けたいと常日頃思っております。

これからもおもてなしに邁進してまいります。

また是非季節を変えてお越しくださいませ。

この度は誠にありがとうございました。


女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
爽やかな新緑の季節、露天までの回廊は緑の匂いと風を感じていただけます。
素敵なご感想をいただけて嬉しいです。

またお料理もご満足いただけまして、
ありがとうございました。

素敵なご旅行になりましたでしょうか＾＾
また是非お越しくださいませ。

この度は誠にありがとうございました。


女将

８４８６様


先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ゴルフの後に当館を選んでいただき光栄です。

4月にロビー周辺をリニューアルし、お客様に写真を撮っていただいたり、お声をいただけたりといつも嬉しく思っております。

ラウンジの窓からは新緑が窓いっぱいに広がって、リラックス効果のあるBGMやお香など、すっと心と体に染み込むような空間にさせていただいております。

また、スタッフをお褒めいただきありがとうございます。これ以上ない誉め言葉をいただいてしましました。また精一杯励んでまいります。

ごゆっくりお食事を楽しんでいただき何よりでございました。

また現状に甘んじることなく、お客様の事を第一に考えて励んでまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。


女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
青いもみじが生い茂るこの季節は、赤目四十八滝が生き生きと輝きます。

お料理にも青もみじを添え、稚鮎や鰹、グリーンアスパラに金目鯛・・。目にも美味しい旬の食材満載でご用意いたしました。

お褒めいただいた朝食のお料理は、魚の野菜あんかけですね＾＾また食べたい、と嬉しいお言葉をいただき感激しております。

ご夫婦で楽しい思い出を作っていただけましたでしょうか。

お客様のお言葉を励みにおもなしに努めてまいります。

この度は誠にありがとうございました。
また是非お越しくださいませ。


女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。2月のご宿泊時には、大浴場のリニューアルが終わっておらずお客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

各予約サイトは公式HPでご案内しておりますが、お客様のがっかりされるお気持ち、重々承知しております。

3月頭に大浴場２か所の工事が終わり、これから湯上りラウンジの工事へと移ってまいります。

またお越しいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。


女将

Aさん2346様

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました
。穏やかなお時間をお過ごしいただけましたこと、また素敵な口コミをお寄せいただきありがとうございます。

寒い季節ではありますが、大切なご旅行に当館をご利用いただき光栄です。

またこの度は大変ご不便をおかけいたしましたが、今春には大浴場2か所と湯上がりラウンジがリニューアルいたします。またご機会がございましたら是非お越しくださいませ。

この度は誠にありがとうございました。

女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご夕食の焼物のあしらい、にんじんのグラッセにつきましてはご満足いただけず申し訳ございませんでした。

また、ラウンジのコーヒーにつきましてもご満足いただけず申し訳ございませんでした。お客様にご料金をいただかず賄っておりますので、どうしいても、1杯500円、1000円のコーヒーにはかないません。それでも美味しいものをとご用意しているつもりです。私は美味しい！と思っているのですがお気に召しませんでしたでしょうか。何卒ご容赦くださいませ。

また、温泉につきましても、自家源泉は確かではありますが、循環ろ過装置を使っておりますので、お客様にお湯を提供するにはレジオネラ菌の繁殖を防ぐため、消毒をするなど法律で定められております。こちらもご理解くださいませ。

たくさんご意見を誠にありがとうございます。
いい旅館になるよう励んでまいります。


女将

クニヒコエコ様


先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お正月はスタッフもバタバタとしておりましたが、静かな宿というお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

また、大浴場の片側お時間制につきましては大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様の温かいご理解をいただき、本日も営業できておりますこと誠にありがとうございます。

今春には湯上りラウンジも含め全ての工事が完了する予定です。これに懲りませず、またお越しいただけますと幸いです。

この度は誠にありがとうございました。


女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。紅葉の赤目四十八滝、いかがでしたでしょうか。また、お料理もお褒めいただき嬉しいです。
「お腹いっぱい」のお言葉が何よりの励みになります。

また是非お越しいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。


女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。スタッフをお褒めいただきありがとうございます。至らぬ点も多いかと存じますが、今後も邁進してまいります。


この度は誠にありがとうございました。
また是非お越しくださいませ。


女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。紅葉の赤目四十八滝、お楽しみいただけましたでしょうか＾＾
また、ラウンジにてごゆっくりお過ごしいただけました事、とても嬉しく存じます。

伊賀牛のすき焼きもご満足いただきありがとうございます。

また、大浴場のご利用につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。露天風呂もお湯が減ったタイミングで加温を繰り返し、都度外気にさらされているため、また加温を繰り返し、追いついていない状況が続いておりました。専門業者を呼んで、メンテナンスもしておりますがご不便をおかけし申し訳ございません。改善してまいります。

またお越しいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。


女将

めじろのす様

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。紅葉も徐々に進んでまいりましたので、とてもいい季節にお越しいただき何よりでございます＾＾

また、この度の大浴場のご利用につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様からご理解の温かいお言葉をたくさん頂戴し、日々続けられております。

また、お部屋のお手洗いの清掃につきましては誠に申し訳ございませんでした。あってはならない事だと反省し、改善してまいります。

この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。しっかりと改善し励んでまいります。

この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ラウンジサービスのご感想をいただけて嬉しいです＾＾気軽にほっとひといき、のお時間を作っていただきたく始めたサービスですので、何より嬉しく存じます。

また、お部屋の掘りごたつからテレビが見られない事、多々ご意見をいただき大変恐縮です。当時は、掘りごたつから望む窓一面の景色をお楽しみいただきたく設計されたのだと思います。

お客様のおっしゃるご意見通りでございます。
次回リニューアルする際は是非検討させていただくというご返事になってしまい、申し訳ございません。

また、是非別のお部屋タイプもお試しいただけましたら幸いです。この度は誠にありがとうございました。

女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。「赤目四十八滝の入り口」というお言葉をいただくと、大変身の引き締まる思いです。
滝へ行かれるお客様に、居心地のいい心休まる旅館として、常に励んでまいります。

ラウンジでのドリンクサービスも気に入っていただけて嬉しいです＾＾

また、大浴場につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご理解があってこそだと重々承知しております。
この度は誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。フロントスタッフのおもてなし、お褒めいただき嬉しいです。日頃から励んでいるスタッフの何よりの励みになります。素敵なご感想をスタッフ全員で読ませていただきます。

この度は誠にありがとうございました。
また是非お越しくださいませ。

女将

natu288様

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。皆様のお口に合いましたようで、大変嬉しく存じます。

ご両親様との素敵なご旅行になられましたでしょうか＾＾

またスタッフもお褒めいただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。


女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。赤目四十八滝のご散策いかがでしたでしょうか。気温の高い日が続いていましたが、渓谷内は少しづつ秋を感じられる季節になってまいりました。

また、散策後にもお立ち寄りいただき誠にありがとうございました。ごゆっくりしていただけましたら幸いです。

この度は誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。


女将