先日はご宿泊いただきありがとうございました。
リニューアル工事でご不便をおかけしている中、３度もお越しいただき、感激しております。
心から嬉しく感謝の気持ちでいっぱいです。

お料理を楽しみにお越しくださっていたんですね＾＾ありがとうございます。

リニューアル工事を徐々に進めているのは、お客様にご滞在中もっと喜んでいただきたいという思いからです。今回は、スペースも満足というお言葉をいただき、本当に嬉しく、またがんばろうとという活力をいただいてしまいました。

露天風呂の湯温のご意見もありがとうございます。ぬる湯とよくお声をいただくのですが、機械の点検を含め見てまいります。

実はもう１か所、湯上がりラウンジのリニューアルも進行しております。また是非お客様に見ていただきたいです。

この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。接客・お料理とお褒めいただきありがとうございます。

また、湯上りたびとティッシュのご意見も誠にありがとうございます。たびは以前お部屋にご用意していたのですが、紆余曲折あり、ご夕食会場にてご用意している次第です。ティッシュの件と共に検討してみます。

またお越しいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

女将

クニヒコエコ様


先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お正月はスタッフもバタバタとしておりましたが、静かな宿というお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

また、大浴場の片側お時間制につきましては大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様の温かいご理解をいただき、本日も営業できておりますこと誠にありがとうございます。

今春には湯上りラウンジも含め全ての工事が完了する予定です。これに懲りませず、またお越しいただけますと幸いです。

この度は誠にありがとうございました。


女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。紅葉の赤目四十八滝、いかがでしたでしょうか。また、お料理もお褒めいただき嬉しいです。
「お腹いっぱい」のお言葉が何よりの励みになります。

また是非お越しいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。


女将

めじろのす様

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。紅葉も徐々に進んでまいりましたので、とてもいい季節にお越しいただき何よりでございます＾＾

また、この度の大浴場のご利用につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様からご理解の温かいお言葉をたくさん頂戴し、日々続けられております。

また、お部屋のお手洗いの清掃につきましては誠に申し訳ございませんでした。あってはならない事だと反省し、改善してまいります。

この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。しっかりと改善し励んでまいります。

この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ラウンジサービスのご感想をいただけて嬉しいです＾＾気軽にほっとひといき、のお時間を作っていただきたく始めたサービスですので、何より嬉しく存じます。

また、お部屋の掘りごたつからテレビが見られない事、多々ご意見をいただき大変恐縮です。当時は、掘りごたつから望む窓一面の景色をお楽しみいただきたく設計されたのだと思います。

お客様のおっしゃるご意見通りでございます。
次回リニューアルする際は是非検討させていただくというご返事になってしまい、申し訳ございません。

また、是非別のお部屋タイプもお試しいただけましたら幸いです。この度は誠にありがとうございました。

女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。「赤目四十八滝の入り口」というお言葉をいただくと、大変身の引き締まる思いです。
滝へ行かれるお客様に、居心地のいい心休まる旅館として、常に励んでまいります。

ラウンジでのドリンクサービスも気に入っていただけて嬉しいです＾＾

また、大浴場につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご理解があってこそだと重々承知しております。
この度は誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


女将

natu288様

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。皆様のお口に合いましたようで、大変嬉しく存じます。

ご両親様との素敵なご旅行になられましたでしょうか＾＾

またスタッフもお褒めいただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。


女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。赤目四十八滝のご散策いかがでしたでしょうか。気温の高い日が続いていましたが、渓谷内は少しづつ秋を感じられる季節になってまいりました。

また、散策後にもお立ち寄りいただき誠にありがとうございました。ごゆっくりしていただけましたら幸いです。

この度は誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。


女将

れこたん2349様


先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました
。大浴場のリニューアル工事におきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。せっかくお越しいただいたにも関わらず、お楽しみいただけずご迷惑をおかけいたしました。

チェックイン15時以降で男女の入れ替えを一度、
18時以降の遅めのご到着でも夜・翌朝共に男性・女性の入れ替えをさせていただいております。
何卒ご容赦いただけますと幸いです。

これに懲りずまたお越しいただけますと幸いです。この度は誠にありがとうございました。


女将

さぶ3466様

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。スタッフをお褒めいただきありがとうございます。

また、ご夕食につきましてもご満足いただき何より嬉しく存じます。
お酒の飲み比べセットのご意見、誠にありがとうございます。お客様にお楽しみいただけますよう検討してまいります。

この度は誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。


女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたこと、何より嬉しく思っております。

ベランダの汚れにつきましては申し訳ございません。また見てまいります。エアコンはご宿泊いただいた楓韻の館はすべて新しくしておりますが、こちらも合わせて点検いたします。

ご指摘いただき誠にありがとうございました。
この度はありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
赤目四十八滝めがけてお越しいただいたんですね＾＾ありがとうございます＾＾

エントランスやロビーなど、リニューアルして
からお客様に喜んでいただけて本当に何より嬉しく思っております。

また、お料理もお褒めいただきありがとうございます。ご夕食の月替わり会席は、毎月お献立を変えて季節の物をお客様に味わっていただきたくご用意しております。

是非、また皆様で赤目四十八滝とセットでお越しくださいませ。

この度は誠にありがとうございました。

女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
夏休み中たくさんのお客様に泉質についてお褒めいただき、嬉しく思っております＾＾ごゆっくりしていただけましたでしょうか。


また、あみ焼き会席には前菜やお造里の他に蒸し物などもお出ししておりますが、蒸し物の餡にご感想をいただいたのは初めてで感激です。

是非、次回は会席をお試しくださいませ＾＾

この度は誠にありがとうございました。


女将

アルテツ777様


先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
多々お褒めいただきありがとうございます＾＾

また、ご夕食時の不手際申し訳ございませんでした。すべてのお席に心を配りながら励んでおりますが、どうしてもお持ちしたいタイミングでお席に行けないことが多々あり、お客様をお待たせしてしまいました。改善できますよう取り組んでまいります。

また朝食時のお替りはこちらからお声がけしたり、かまどでスタッフが立つようにしておりますが、当日はなぜこうなったのか反省しております。スタッフにも早速伝えました。気持ちよくお替りしていただけず申し訳ございませんでした。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
改善してまいります。

またお越しいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。


女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お早いチェックインで、ごゆっくりお過ごしいただけて何よりでございました。

夏の赤目渓谷の緑も色濃くとても綺麗かと思います＾＾日頃のお疲れを癒していただけましたでしょうか。

また、紅葉の赤目四十八滝にも是非お越しくださいませ。この度は誠にありがとうございました。


女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただけまして、何より嬉しく思います。また、その他におきましてもさらにご満足いただけますよう、励んでまいります。

この度は誠にありがとうございました。
また是非お越しくださいませ。


女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました
。ちょうど今年の4月にフロント・ロビーあたりのリニューアルが終わり、お客様からお声をいただき大変嬉しく思っております。

2020年にコロナ禍ではありましたが、創業100年を迎え、改めてどのような旅館にしていきたいのか考える機会がありました。

忍者や赤目四十八滝など、今後も必ず大切に守りたいものはそのままに、さらにゆっくり寛いでいただけるよう工夫したつもりです。気がついてくださったBGMはまさに、お客様が心身ともにリラックスできるような音楽に変えました。ご感想をいただけて光栄です。

今後も小さな事を見落とさず、よりよく変えてまいります＾＾

また、温泉でのマナーのご指摘ありがとうございます。パブリックスペースですので、全てのお客様に快適にお過ごしいただけつよう英語表記など改めて検討してまいります。

この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


女将

komaken0615様


先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お二人でごゆっくりお過ごしいただけましたこと、何より嬉しく思っております。

また、お食事のお時間も楽しんでいただけましたでしょうか＾＾

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。


女将

Aさん2346様

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました
。穏やかなお時間をお過ごしいただけましたこと、また素敵な口コミをお寄せいただきありがとうございます。

寒い季節ではありますが、大切なご旅行に当館をご利用いただき光栄です。

またこの度は大変ご不便をおかけいたしましたが、今春には大浴場2か所と湯上がりラウンジがリニューアルいたします。またご機会がございましたら是非お越しくださいませ。

この度は誠にありがとうございました。

女将