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草津温泉 草津スカイランドホテル クチコミ・感想・情報

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草津温泉 草津スカイランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:540件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地3.88
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.31
  • 食事4.38

立地5

剣崎の釣り師さんの 草津温泉 草津スカイランドホテル のクチコミ

剣崎の釣り師さん [30代/男性] 2012-08-05 19:29:31

8月3日に宿泊しました。

12:00頃到着したため、
チェックイン前に駐車場を利用させていただきました。
車を停め終わると、割引券と地図を持って簡単に周辺を説明していただいて
とても助かりました。
混雑状況にもよると思いますが、
「暑いので疲れたら14:00前に帰ってきていただいて結構ですよ!」
とお声掛けいただき、マニュアルに縛られない対応がとても好感が持てました。

○立地
湯畑から離れておりますが、
その分静かで良いかもしれませんね。
湯畑までのんびり歩いて行きましたが、
苦にならない距離です。

○部屋
建物は若干古く見えましたが、
部屋は綺麗で清掃も行き届いており過ごしやすかったです。
エアコンはありませんが、窓を開けるだけで涼しく、
扇風機で十分でした。
朝は鳥のさえずりで目が覚めました。
湯畑から離れているので窓を開けて寝れるんでしょうね。
テーブルの上には花火が置いてあり、息子は大喜び。
日が暮れてからフロントでバケツを借りて花火を楽しみました。

○食事
夕食は畳の大広間で頂きました。
量・質共に満足でしたが、
2歳・5歳のやんちゃ盛りと一緒に食べるには
両隣の間隔が狭く、いたずらするたびにヒヤヒヤして
落ち着いて食事ができなかったのが残念でした。

○風呂
まずは大浴場へ・・・。
清掃が行き届いており、非常に綺麗。
温度も高めで最高に気持ち良かったです。
檜の貸し切り風呂も楽しみました。
湯船は若干小さく見えましたが、
家族4人で入るには十分の広さです。
掛け流しで気持ち良かったです。
ただ、備え付けの時計が変な時刻を示してました・・・(笑)

○サービス
浴衣付きにしたのは良いですが、
着付けがわからない・・・
こまってフロントに電話したところ、
女将さんが部屋まで来てくれて着付けをしてくれました。
嫁もとても喜んでおり、そのまま出かけて行きました。
皆さん書かれておりますが、
女将さん初めスタッフの皆さんの対応がとても素晴らしく、
気兼ねなくのんびりできたことが一番よかったです。

また草津に行く時は、お邪魔させていただきます。

ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
草津温泉 草津スカイランドホテル 2012-08-08 20:13:00

K様、この度はお泊り頂き、
早速の具体的な嬉しいコメントの数々、
そして、貴重なご意見を頂戴し
誠にありがとうございます。
スタッフ一同、とても喜んでおります。

○ご到着時について
当館では、チェックイン前でも、
お車を停めて町内散策にお出掛け頂けます。
たとえ、朝からでも構いません。
存分に観光をお楽しみください。

お部屋については、14時前でも
準備が出来ていればご案内しております。
大体14時前には準備が整っております。
しかし、あまり早い時間になると、
準備が出来てない場合もございますので
ご了承ください。

○お部屋について
 エアコンが無くて、本当に申し訳ございません。
しかし、K様の様なコメントを頂くとほっとします。
我々、草津住民もエアコンの無い生活をしております。
昼間は、窓を開けて、扇風機で涼んで頂ければと思います。

夜になれば、寒いほどになる場合がございます。寝る時は、風邪をはかない様、
窓を閉めておやすみ頂く事を
おすすめしております。


○お食事について
 量・質共に、ご満足頂け、嬉しい限りです。
お食事会場は、大広間の場合、
畳の間に椅子・テーブル形式の会場となります。
年配の方には、この形式は好評です。
小さなお子様にとっては、
椅子、テーブルでは不安定かもしれません。
ベビーチェアーもございますので、
今のところ、こちらで対応させて頂く様
にしたいと思います。

○お風呂について
建物は古いですが、大浴場については2008年に出来ました。
今年の8月で丁度4年になりました。
まだまだ、新しく感じて頂き、良かったです。
この状態を保てる様、
清掃の徹底にも力を入れてまいります。

○サービスについて
 選べる色浴衣付きのプランで
お申込み頂き誠にありがとうございます。
着付けが出来なくても、ご安心ください。
着付けの達人、大女将、女将が
お手伝いさせて頂きます。
奥様に喜んで頂き、私共にとりましても、
嬉しい限りでございます。

『また草津に行く時は、お邪魔させていただきます。』
とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

是非、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

   フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室(トイレ付・お部屋おまかせ)】
剣崎の釣り師さん
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