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草津温泉 草津スカイランドホテル クチコミ・感想・情報

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草津温泉 草津スカイランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:540件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地3.88
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.28
  • 食事4.38

設備・アメニティ5

M_AKIさんの 草津温泉 草津スカイランドホテル のクチコミ

M_AKIさん [30代/男性] 2014-08-19 00:02:07

オプションでステーキとしゃぶしゃぶの両方を付けて堪能できました。
念のため「可能であれば」と申し込み時に書いたら親切にその日のうちに連絡があり「可能」と言われました。
部屋は古さを特に感じなかったですが、部屋には風呂はないんだと現地で気がつきました。
出入りがちょっとしずらいのが難点かな?と。
風呂は、大浴場と露天風呂があるので問題ないですが、貸切風呂も申し込めばよかったとちょっと後悔。
浴場はかなり綺麗で24時間いつでも入れるのはホントに助かりました。
料理はあまり説明がなかったのがちょっと残念。
「これはなんだ?」って感じでした。お品書きとかあるともっとよかった気がします。
ステーキをポン酢で食べるとは思わず、しゃぶしゃぶにもポン酢だったので間違えたのか思いました。
思ったよりお腹一杯になって「白飯」を食べずに居たら「お椀」と「デザート」のタイミングを逸して
しまったようで申し訳なかったです。
朝御飯も結構な量で大満足でした。
湯畑までもホント全然気にならない距離でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年08月
草津温泉 草津スカイランドホテル 2014-10-06 14:22:20

M_AKI様、この度は別注料理で、上州牛ステーキと、麦豚しゃぶしゃぶをご注文頂きまして誠にありがとうございます。

 当館では、お客様のご要望に応じて、それぞれの方が違うお料理にて別注料理のご注文も可能です。その他、A5の上州牛ステーキ、しゃぶしゃぶ等もございます。是非、お気軽にお問合せ頂ければと思います。

 お部屋について、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お風呂付きのお部屋となりますと、その分お部屋が狭くなってしまいます。より、広いスペースでご利用して頂きたく思います。当館では、バス付きのお部屋もございますが、もし、ご希望でしたら、ご要望欄にご記入頂ければ対応させていただきます。しかし、温泉のお風呂ではございませんので、ご了承ください。
プライベートで温泉を楽しむのなら、貸切風呂がおすすめです。45分間で、2000円(税別)にて、ご利用頂けます。

お料理につて、説明不足があり大変申し訳ございません。お肉、じゃぶしゃぶなど、どのたれをつけて召し上がっていただくのか、説明する様、徹底して参ります。また、お椀とデザートは、お客様がご飯を召し上がって頂くタイミングでお出しする様にしておりますが、こちらも気付かなかった事、心よりお詫び申し上げます。また、声をお掛け頂ければ、すぐにお持ちしておりますが、こちらも説明不足だった様です。

お盆シーズンで、多くのお客様にお越し頂き、本当にありがたく、スタッフも一生懸命、お客様に喜んで頂ける様にしておりましたが、何かと不行き届きがあった事、申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、心温まるメッセージを頂き恐縮でございます。

是非、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

      フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】檜大浴場と露天風呂で草津温泉を大満喫♪自慢の和会席膳が好評!
ご利用のお部屋
【■和室■(トイレ付・洗面台付)】
M_AKIさん
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