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草津温泉 草津スカイランドホテル クチコミ・感想・情報

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草津温泉 草津スカイランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:540件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地3.88
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.31
  • 食事4.38

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 草津スカイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-07-10 19:20:12

お風呂は綺麗で良いお湯でした。露天風呂がもう少しひろければとは感じました。
トイレの壁のカビが落ちていなく、また便座も曲がっていた。
食事は刺身が残念。あの刺身を出すくらいなら出さずに他のおかずにすべきかと思います。山の立地の宿、無理に刺身を出す必要性はないかと思います。刺身のせいで他のおかずの印象も悪くなった。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
草津温泉 草津スカイランドホテル 2020-07-10 21:30:38

投稿者 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフに伝え、お掃除の徹底に努めて参ります。

お食事に関して頂戴しましたコメントは調理長にも伝えさせて頂きました。当館のお刺身は、特別ルートで仕入れており、比較的上級ランクのお刺身を使用しております。山地ではありますが、日本料理にお刺身がないのも寂しいかと思います。多くのお客様から、ご要望があれば考えさせて頂きますが、今のところ、よりお客様に喜んで頂ける様、新鮮なお刺身をお出し出来る様、努力して参ります。しかし、海の近くで獲れたての魚をお出しするのに比べては、さすがに落ちます事ご容赦くださいませ。

せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室(10畳・トイレ・洗面台付)】