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草津温泉 草津スカイランドホテル クチコミ・感想・情報

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草津温泉 草津スカイランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:540件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地3.88
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.31
  • 食事4.38

総合4

投稿者さんの 草津温泉 草津スカイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-11-19 13:54:47

車椅子をお借りして助かりました。
温泉へ行く時に階段があり、車椅子が重いので大変でした。
トイレのペーパーが連泊で無くなって持ってきていただきました。予備を置いて有れば良かった気がすます。
帰りがけにホテル前で記念写真を撮る時看板を出してくださり写していただきありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
草津温泉 草津スカイランドホテル 2021-05-09 18:26:47

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、バリアフリー対応のナチュラルモード・ラグジュアリールームにて、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館では、大浴場に行く途中に、8段の階段があります。ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。スタッフに声を掛けて頂ければお手伝いをさせて頂きます。どうぞ、遠慮なさらずに、お申し付けくださいませ。
こちらのお部屋では、常時2本のトイレットペーパーが備えられておりますが、ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。フロントにご連絡頂ければ、すぐにお持ちいたします。また、ご滞在中の清掃で、なくなりかけていましたら、補充する様、気を付けて参ります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【栖風亭】源泉掛け流し&旬の和会席膳を愉しむ草津湯の旅
ご利用のお部屋
【ナチュラルモード・ラグジュアリールーム(55平米・禁煙)】