この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くの旅館、ホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。

夕食の量につきまして季節のものを少しずつ品数豊富に丁寧に仕上げ、出来立てを一品ずつお出ししておりますがご今回不満の残るものとなってしまいました事大変申し訳ございませんでした。只今、新しい調理長が就任し、とても評判が良くなって来ております。温泉旅行の楽しみは、旅館で美味しいお料理を召し上がって頂く事にもあると思います。これからも多くのお客様に喜んで頂ける様、精進して参ります。

貴重なご意見を頂き本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源でございます。ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
もしまた、お越しになる機会がございましたら、それまでにお客様が満足して頂けるホテルである事を目指して、一生懸命努力して参ります。

フロントマネージャー