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草津温泉 草津スカイランドホテル クチコミ・感想・情報

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草津温泉 草津スカイランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:538件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地3.88
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.29
  • 食事4.42

総合4

ダミアン工藤さんの 草津温泉 草津スカイランドホテル のクチコミ

ダミアン工藤さん [50代/男性] 2023-10-02 16:38:47

まず良いところから。

風呂はきれいで大きさも十分でした。

露天もありましたし、部屋数を考えれば大きさは満足行くものですし、お湯も申し分ないものでした。

食事は品数豊富で、少しずつというイメージですが、味も良くこの風呂と食事がなければ良い評価にはならなかったと思います。

サービスはチェックイン時の担当の方の心配りが良く、浴衣のサイズの準備なども素早く、素晴らしいと感じました。

しかしながら、食事の時のドリンクサービスが遅いこと、慣れていない従業員の方がいて提供がスムーズではないことが残念でした。

外国人の方がサービスされるのは私は問題ないと思いますが、もう少しサービスをスムーズにしていただけると評価は下がらないと思います。
※つまりは、片づけてから提供すれば、テーブルに食事が置きやすい(元ホテルフレンチのホール経験者からの言葉です)

部屋は古く感じてしまうのは料金から考えればやむを得ません。

部屋の扉が金属のアパートのドアと大差ないことには驚きましたが、まあこれもありかと。

地上三階、地下一階という建物を考えると、大きすぎず、手がかかりすぎないのかと思います。

そのため、チェックイン時のようなものが続けば評価は良くなるかと。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【1泊夕食付】アウト10時までゆっくり♪朝寝坊プラン
ご利用のお部屋
【和室(10畳・トイレ・洗面台付)】