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草津温泉 草津スカイランドホテル クチコミ・感想・情報

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草津温泉 草津スカイランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:540件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地3.88
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.31
  • 食事4.38

食事4

投稿者さんの 草津温泉 草津スカイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-11-10 13:58:43

今回はお世話になりました、部屋は5人で10畳では少し狭く感じました、料理はまあまあでしたがボリュームはりました、お風呂はとてもよかったです、部屋に置いてあるグラスはビニールで包んではあるのですが、汚くとてもそのまま使える状態ではありませんでした、交換する事をお勧めします、それと夜寝ている時に、他の部屋の暖房機の音が少しうるさく気になり多少の寝不足で帰ってきました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事4
宿泊年月
2009年11月
草津温泉 草津スカイランドホテル 2009-12-17 16:56:06

Y様、お部屋の暖房の音で寝不足になってしまったとの事、大変申し訳ございません。お部屋も10畳のお部屋が最大の広さとなっており、5名定員となっております。大人5名様ですと少々狭いかもしれません。重ねてお詫び申し上げます。

 暖房機は、全てのお部屋をメンテナンスをさせていただきました。回転するファンのバランスが悪いところがあり、そのせいで音がしておりました。暖房機の風力を強くすると多少音がしますが、 今では大分改善され、以前より音がしなくなってきております。

 グラスの件、申し訳ございませんでした。グラスについて徹底管理し、お客様に快適に使っていただける様、また、綺麗なグラスでお飲み頂ける様、気をつけて参ります。

 スタッフ一同、今後ともサービス向上に努めて参ります。是非、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    フロント 中島

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■8畳or10畳ひろびろ和室■(アウトバス・トイレ付)】