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草津温泉 草津スカイランドホテル クチコミ・感想・情報

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草津温泉 草津スカイランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:540件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地3.88
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.28
  • 食事4.38

風呂5

ゆば443さんの 草津温泉 草津スカイランドホテル のクチコミ

ゆば443さん [30代/女性] 2010-10-18 23:46:25

全体的に古い感じがしましたが草津のホテルが全体的にそんな感じです。
部屋も狭くて古い感じはしましたが畳も綺麗でしたし掃除も行きとといていたし
よかったと思います。

食事は食堂みたいなところに行って食べるスタイルだったんですが
机に全ての料理がはじめから並べてあるのはちょっと・・・。
てんぷらとかも初めから揚げて並べていたんで冷めちゃってました。
うどん?も器の中で汁を吸いまくりかなり伸び気味・・・。
料理の提供スタイルを変えてみてはどうでしょう?
量をもう少し減らしても暖かいものは暖かいうちに食べたいです。

貸しきり風呂はとっても良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年10月
草津温泉 草津スカイランドホテル 2010-10-22 20:43:41

H様、10月の連休中にお泊り頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き、今後のサービス改善に努めて参ります。
 
 天ぷらのお料理は、下で火を灯し蓋をして冷めない様にしております。この時、火が消えてしまっていたのでしょうか。本当に申し訳ございません。今後、この様な事がない様気をつけて参ります。また、うどんについて、茶碗蒸し風にうどんのあんかけをお出ししておりました。ちょっと変わったお料理だったのですが、確かに、時間がたつと伸びてしまっておりました。今後、こちらのお料理については、別のお料理内容に替えさせて頂きます。貴重なご指摘、本当にありがとうございます。
 和食のお料理は、お客様がいらしてから、一品ずつ温かいお料理をお出しすべきなのですが、手が足らず最初にお料理を並べておくスタイルを取っております。何卒、ご容赦の程、よろしくお願い申し上げます。

 貸切風呂にて、ご満足頂け何よりです。今後、お客様に喜んで頂ける様、お料理を工夫して参ります。

 是非また、H様のお越しを心よりお待ち申し上げております。


   フロント 中島

ご利用の宿泊プラン
【貸切風呂付プラン】1日5組限定!カップルで♪ご家族で♪過ごす至福の温泉プラン
ご利用のお部屋
【■和室■(トイレ付・洗面台付)】