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草津温泉 草津スカイランドホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
GW中のわりに値段も安く、ホテルの方の対応もよく、風呂もよく、何より、食事が量が多くて美味しくいただけ、全体的には満足でした。しかし、部屋のポットの湯が臭くて飲めませんでした。それと、掛け布団のシーツが使いまわしで、汚れていたので、不快でした。布団は掛け、敷きとも、新しくシーツをしていただきたいと思います。
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U様、貴重なご指摘を頂戴しまして誠にありがとうございます。ゴールデンウィークについては、震災後の影響もあり、各旅館ともに緊急値下げをして参りました。U様を始め、たくさんのお客様にお越し頂き、心より感謝申し上げます。さて、せっかくお越し頂いたのに不手際があり、本当に申し訳ございません。ポットのお湯について、気をつけておりましたので、最近、この様なご指摘がなかったのですが、また臭いがしてしまったとの事、心よりお詫び申し上げます。注意徹底して参ります。掛け布団について、大変申し訳ございませんでした。敷き布団のシーツ、枕カバーについては毎日お取替えしておりますが、掛け布団のシーツについては、毎日はお取替えしておりません。但し、汚れているもの、シワになっている場合はお取替えしております。布団を上げる時に確認いたしますが、シーツが汚れていたとの事、大変申し訳ございません。フロントに連絡頂ければすぐにお取替えいたしますので、是非、お申し付けください。是非また、U様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー 中島
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投稿者さんの 草津温泉 草津スカイランドホテル のクチコミ
GW中のわりに値段も安く、ホテルの方の対応もよく、風呂もよく、何より、食事が量が多くて美味しくいただけ、全体的には満足でした。
しかし、部屋のポットの湯が臭くて飲めませんでした。
それと、掛け布団のシーツが使いまわしで、汚れていたので、不快でした。
布団は掛け、敷きとも、新しくシーツをしていただきたいと思います。
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U様、貴重なご指摘を頂戴しまして誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークについては、震災後の影響もあり、各旅館ともに緊急値下げをして参りました。U様を始め、たくさんのお客様にお越し頂き、心より感謝申し上げます。
さて、せっかくお越し頂いたのに不手際があり、本当に申し訳ございません。
ポットのお湯について、気をつけておりましたので、最近、この様なご指摘がなかったのですが、また臭いがしてしまったとの事、心よりお詫び申し上げます。注意徹底して参ります。
掛け布団について、大変申し訳ございませんでした。敷き布団のシーツ、枕カバーについては毎日お取替えしておりますが、掛け布団のシーツについては、毎日はお取替えしておりません。但し、汚れているもの、シワになっている場合はお取替えしております。布団を上げる時に確認いたしますが、シーツが汚れていたとの事、大変申し訳ございません。フロントに連絡頂ければすぐにお取替えいたしますので、是非、お申し付けください。
是非また、U様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー 中島