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草津温泉 草津スカイランドホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
１２月３０～３１日に家族３人で利用させていただきました。全体的には満足しております。・良かったところ仲居さんの感じも良く、お風呂も料理も満足のいくものでした。家族風呂の予約状況も一目でわかりよかったです。(予約で多少の不備はありましたが…)湯畑へのアクセスも商店街を通りながらなので退屈しません。駐車場も広いのでミニバンでも問題ありません。・気になったところネットで見る部屋の写真と実際の部屋の差があるように思えます。泊まった部屋では畳のいたるところがデコボコしていました(笑)露天風呂や内風呂などは綺麗で良かったのですが、家族風呂の清掃がイマイチでした。前の利用者のヘアブラシや歯磨き粉の垂れた後などがそのままでした。値段から考えると良いホテルだと思います。
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Ｋ様、この度は「良かったところ」、「気になったところ」をとても分かりやすくご意見、ご指摘を頂戴し誠にありがとうございます。私共の行き届かなかった点があり、心よりお詫び申し上げます。『全体的に満足』との評価を頂戴し心より感謝申し上げます。家族風呂の件で、予約の不備、清掃の面で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。貸切風呂のご利用時間は４５分間で、１５分間の清掃タイムが入ります。この様な事がない様、清掃の徹底を気を付けて参ります。それにも関わらずお風呂について「５」の評価をつけてくださり誠にありがとうございます。湯畑までは、約９００ｍぐらいで、徒歩１５分ぐらいで行けます。途中の商店街でぶらぶらと見たり、買い物をしながら行くのもいいですね。また、近道もありますが、急な坂道だったり、階段があります。フロントにお申し付け頂ければご案内をいたしております。部屋のタイプについて、８畳～１０畳タイプのお部屋がございます。インターネットに載せているのは、１０畳タイプのお部屋です。全体的な広さはほぼ同じなのですが、縁側があるお部屋は８畳タイプで、縁側のないお部屋は１０畳タイプとなります。繁忙期などは、お部屋の人数に部屋割をしております。大変申し訳ございませんが、ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。施設の古さに負けない様、清掃の徹底や心温まるおもてなしで、お客様に喜んで頂ける様なホテルでありたいと思っております。是非また、Ｋ様のご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー 中島
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草津温泉 草津スカイランドホテル（群馬県）
4.0
投稿日：2012-01-05 14:24:07
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設備・アメニティ5
匿名希望0323さんの 草津温泉 草津スカイランドホテル のクチコミ
１２月３０～３１日に家族３人で利用させていただきました。
全体的には満足しております。
・良かったところ
仲居さんの感じも良く、お風呂も料理も満足のいくものでした。
家族風呂の予約状況も一目でわかりよかったです。(予約で多少の不備はありましたが…)
湯畑へのアクセスも商店街を通りながらなので退屈しません。
駐車場も広いのでミニバンでも問題ありません。
・気になったところ
ネットで見る部屋の写真と実際の部屋の差があるように思えます。泊まった部屋では畳のいたるところがデコボコしていました(笑)
露天風呂や内風呂などは綺麗で良かったのですが、家族風呂の清掃がイマイチでした。
前の利用者のヘアブラシや歯磨き粉の垂れた後などがそのままでした。
値段から考えると良いホテルだと思います。
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Ｋ様、この度は「良かったところ」、「気になったところ」をとても分かりやすくご意見、ご指摘を頂戴し誠にありがとうございます。私共の行き届かなかった点があり、心よりお詫び申し上げます。『全体的に満足』との評価を頂戴し心より感謝申し上げます。
家族風呂の件で、予約の不備、清掃の面で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。貸切風呂のご利用時間は４５分間で、１５分間の清掃タイムが入ります。この様な事がない様、清掃の徹底を気を付けて参ります。それにも関わらずお風呂について「５」の評価をつけてくださり誠にありがとうございます。
湯畑までは、約９００ｍぐらいで、徒歩１５分ぐらいで行けます。途中の商店街でぶらぶらと見たり、買い物をしながら行くのもいいですね。また、近道もありますが、急な坂道だったり、階段があります。フロントにお申し付け頂ければご案内をいたしております。
部屋のタイプについて、８畳～１０畳タイプのお部屋がございます。インターネットに載せているのは、１０畳タイプのお部屋です。全体的な広さはほぼ同じなのですが、縁側があるお部屋は８畳タイプで、縁側のないお部屋は１０畳タイプとなります。繁忙期などは、お部屋の人数に部屋割をしております。大変申し訳ございませんが、ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。
施設の古さに負けない様、清掃の徹底や心温まるおもてなしで、お客様に喜んで頂ける様なホテルでありたいと思っております。
是非また、Ｋ様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー 中島