楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

草津温泉 草津スカイランドホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

草津温泉 草津スカイランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:540件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地3.88
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.31
  • 食事4.38

設備・アメニティ5

投稿者さんの 草津温泉 草津スカイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-03-23 21:13:46

この度は大変お世話になりました。
子どもの誕生日だったので、ケーキを用意できないかコメント欄に記載したところ丁寧にお電話をいただき、かわいいケーキを用意していただけました。翌日にもお心遣いでプレゼントをいただきました。
こちらのホテルは、スタッフの方がにこやかで接客が良かったです。大浴場のアメニティも充実していました。
難点は、隣の部屋の方が数人で夜中まで騒がしく手を叩いて大騒ぎしていた為、よく眠れなかったことです。あまりのうるささに我慢できずに夜中にフロントに連絡すると素早く対応していただけ、その後は静かになりましたが、防音設備をしっかりしていただけるといいかな…と思いました。ご検討いただけると嬉しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
草津温泉 草津スカイランドホテル 2012-03-25 17:42:48

S様、お子様のお誕生日、おめでとうございます。この様な機会に当館を選んでくださり、誠にありがとうございます。私共もお子様にどんなに喜んで頂けるか心待ちにしておりました。お子様の笑顔を拝見し、とても幸せな気持ちとなりました。
 
 せっかく、ご家族でお越し頂いて、お子様に喜んで頂けたのに、お隣のお部屋が夜中までうるさかったとの事、誠に恐縮でございます。今すぐに防音設備という訳には行きませんが、フロントにお電話頂ければ対応させて頂きます。是非、お早目に申し付けください。

お子様のご成長を楽しみに、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

     フロントマネージャー 中島

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】檜大浴場と露天風呂で草津温泉を大満喫♪自慢の和会席膳が好評!
ご利用のお部屋
【■和室■(トイレ付・洗面台付)】