この度は、バイクのツーリングで、当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。この日は超大型バイクが玄関に並べられてあり、スタッフも目を楽しまさせて頂きました。当館では、玄関に屋根付きスペースで、大型バイク７台ぐらいでしたら、ちょうどバイクを停める事が出来ます。これ以上増えますと、玄関の軒下などに数台停める事も可能です。

基本的に当館では湯畑までの送迎を致しておりませんが、足の不自由な方で、とても湯畑まで歩いて行けない方には、送迎をする場合もございます。また、人手に余裕がある場合は行けますが、状況によっては、お約束しかねる場合もございますが、フロントでご相談頂ければ幸いです。

『草津ツーリングは間違いなくお世話になりますので宜しくお願いします。』とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。記念写真もブログに掲載させて頂きました。良い思い出になればと思います。

是非、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　フロントマネージャー

背番号２５085様、この度は、ドラマ「神の舌を持つ男」をご覧になられてのご利用で、２回目のお越しを頂きまして誠にありがとうございます。
また、背番号２５085様のブログでも紹介して頂き、本当にありがとうございます。草津温泉でのロケ地や、テレビで映っていた風景と比較され、読んでとても楽しい記事でした。もし、次回にお泊りになられる時は、撮影の行われたお部屋にお泊り頂ければ幸いです。
今回のお料理で、お子様にも満足頂け、私共にとりましても嬉しい限りでございます。
是非また、ご家族でご利用頂ける事を心よりお待ち申し上げております。

　　　フロントマネージャー

猫猫子猫猫ねここ様、この度はクリスマスイブの日に、お連れ様とのお泊りで当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。素敵な夜をお過ごし頂けましたでしょうか？
またもや、フロントの台湾人スタッフについて、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。本人もとても喜んでおりました。
モチベーションもアップして、今も張り切って、走り回っております。

コメントで湯畑までは７～１０分とありました。きっと、お二人の仲が良くウキウキでお出掛けになられたと思いますので、短く感じた事でしょう。実際の道のりは、約９００ｍ、１５分程度の道のりとなります。途中に商店街などがあったり、ぶらぶらと見ながら歩くと楽しいですね。

お食事についてもお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。調理スタッフも喜んでおりました。ちなみに、当館でお出ししているお米は、すぐ近くにある東吾妻町にある農家より直接仕入れております。こちらはコシヒカリのお米ですが、普通のお米ではありません。プレミアムライセンス・ベストファマー認定のお米で、味にこだわった認定制度で認められております。頂点は金賞受賞のお米ですが、当館でお出ししているお米は、あともう少しで金賞になり得るお米です。その差はほんの数点！だから、ご飯については自慢出来ます。

お食事会場について、普段は畳の上に椅子・テーブル形式でご利用頂いております。最近では足の不自由な方が多かったり、下に座るのが辛いという方が増えております。よって、この形式のみとさせて頂いております。もちろん、団体様で下に座るお膳をご希望の場合は、対応させて頂いております。

貸切風呂もお二人で、気持ち良くお入りになられた事、私共にとりましても嬉しい限りでございます。

『何から何まで満足でした。彼女も楽しんでくれて次もきたいと思える旅館でした。』とのお言葉、私共にとりまして、とても大きな★クリスマスプレゼントです☆彡お客様から、プレゼントを頂戴するなんて、恐縮でございます。

これからも、もっと、もっと、お客様に喜んで頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。
是非、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　フロントマネージャー

ヤスボー7079様、この度は雪の中、遠くからお越し頂きまして誠にありがとうございます。また、若女将が第７２代温泉女神をした時の写真を添付してくださり、こちらもありがとうございます。お褒めのお言葉を拓さん頂戴し、とても喜んでおりました。
　
　また、フロントの台湾人スタッフについてもお褒めのお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。当館では、チェックインは原則として１４時からとなっておりますが、お部屋の準備が出来ていればご案内出来る事もあります。最近では、外国人のお客様も増えて来ております。特に台湾、香港、上海などからお越しになる方が多く、そこで台湾人スタッフを採用させて頂きました。英語、中国語、台湾語、そして、日本語が話せて、とても助かっております。こちらのコメントをプリントアウトして、見せたところ、とても喜んでおりました。今も張り切って、走り回っております。

　夏には、草津温泉感謝祭が８月１日と２日に行われます。こちらのイベントで配られるうちわや、パンフレットの写真は、当館の若女将である萌ちゃんの写真が載ります。このイベント期間中にお泊りになられるお客様は、このうちわがゲット出来るかと思います。私共スタッフもとても楽しみしております。

草津温泉は、標高１２００ｍに位置し、夏はとても涼しいです。もし、機会があれば夏の草津温泉も是非お越し頂きたいですね。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　フロントマネージャー

Ｍ様、この度は、当館の都合で意向に沿って頂きまして誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。

今回は、ご希望のお部屋に余裕がなくなってしまいました。そこで、違うタイプのお部屋を移動させなくてはならないお客様を選ばなくてはならない事態となりました。いろいろと検討した結果、お連れ様がお誕生日という事で、Ｍ様を選らばさせて頂きました。ご希望のお部屋タイプではなかったのに、喜んで頂き、嬉しいコメントを頂戴出来、ほっと胸を撫で下ろす思いです。

お食事についても、『大満足』のコメントを頂戴出来、本当にうれしい限りでございます。

是非是非、次回もお越し頂ける事を心よりお待ち申し上げております。また、お客様にご希望のお部屋でご利用して頂ける様、気を付けて参ります。

　　　フロントマネージャー

おいもがたべたい様、この度は女子会プランにてお越し頂きまして誠にありがとうございます。

実は、いつも記念写真の撮影しているのは、口コミ回答を担当している私です。最近、多忙で回答するのが遅れてしまい申し訳ございません。楽天トラベルさんの口コミは、メールで流れるとすぐにプリントアウトされるのですが、これを読んでとても嬉しなりました。

デジカメで撮影した写真は、すぐにプリントアウトをして、その日にお客様にお渡し出来ます。そして、ホームページのブログ、フェイスブック、インスタグラム、ツイッターなどに拡散しております。シェアをすれば、お友達や会社の方にも見て頂け、良い思い出になるのではないかと思います。ホームページの画像はずっと残りますので、何年後かにご覧になるのも昔懐かしく思えるのではないかと思います。

お食事の件、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。調理スタッフも喜んでおりました。当館での和食のお料理に揚物はございません。もし、ご希望があれば、別注料理でお出しする事も可能です。事前にお申し付け頂ければ幸いです。

楽しい旅になられて、本当によかったですね。私共にとりましても、この様にお客様に喜んでお帰りになられる事が何よりも仕事の励みとなります。
是非、また、女子会でのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　フロントマネージャー

はと１３８８様、梅雨時にお越し頂きまして誠にありがとうございます。この時期、雨の降る日が多くお客様も旅行は控える方が多いですが、この時期にお越し頂けるのは、本当に有り難いです。数ある草津温泉の施設の中より、当館へお越しくださいませて心より感謝申し上げます。
６月と言えども寒い日がございます。お部屋や、お食事会場へのストーブのご用意は、いつでもさせて頂いております。また、とても寒い時は全館に暖房を入れる事もあります。私共は動いていて、寒い所に慣れているせいか、分からない場合もありますので、是非、お申し付け頂ければ幸いです。

是非、次回もスキーでお越し頂ければ、とても嬉しいです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　フロントマネジャー

ハタ号様、この度は、米寿のお祝いで当館をご利用して頂き誠にありがとうございます。とても良い親孝行が出来た様で、私共にとりましても嬉しい限りでございます。

当館は４０年以上の歴史ある？建物ですが、この栖風亭のお部屋については、２０１５年の８月に思い切ってリニューアルしたばかりのお部屋です。この和洋室タイプのお部屋については、３世代家族でお泊りになるのに、お薦めのお部屋です。御祖父様、御祖母様には、高級シモンズベッドのお部屋で、御寛ぎ頂き、和室のお部屋でお子様達と一緒に過ごして頂けます。間には襖を閉める事も出来ます。ご家族が間近に居ながら、プライベートを確保出来る造りとなっております。

この度は、スタッフ、お料理についてお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。これからもお客様に喜んで頂ける様、より一層努力して参ります。

是非、またの機会がござましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。これからも末長く健康で、お幸せにお過ごし頂ける事を心よりお祈り申し上げております。

　　　　　　　　フロントマネージャー

Ｔ様、この度は上州牛ステーキ付きプランにて、ご家族でお越し頂きまして誠にありがとうございます。また、多くのお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

当館は、湯畑までの道のりが約９００ｍ、徒歩１５分程度となっておりますが、中心街から離れていて木立に囲まれ、静かな環境にあるホテルです。お客様に静かにお寛ぎ頂いたのお言葉に、私共も嬉しく思います。

通常は、麦豚陶板焼きがメインとなった和会席膳料理にてお出ししておりますが、上州牛ステーキ付きプランをご注文頂きますと、ボリュームが大分アップいたします。柔らかくて美味しい群馬県のブランド牛、上州牛を是非お召し上がって頂きたい、当館の一押しのぷらんでございます。

上州牛ステーキプランでは、小学生以上のお子様にも付きます。食べ盛りのお子様も喜んで頂けるのではないかと思います。

駐車場については、チェックイン前、チェックイン後でも、お車を停めて町内散策にお出かけになる事が出来ます。チェックイン前につきましては、フロントに観光地図、町内共通割引券などもございますので、お立ちより頂ければ幸いです。

台風が近づいている中、遠路遥々お越しくださいまして誠にありがとうございます。今年は、頻繁に台風が上陸したとニュースで報じられておりましたが、草津温泉ではさほど影響はありませんでした。草津温泉は、災害の少ない町で、地盤がしっかりしているので、地震も少ないです。

『草津に行くならまた泊まりたいです。』とのお言葉、何より嬉しいお言葉でございます。是非また、Ｔ様ご家族がお越し頂ける事を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　フロントマネージャー

Ｓ様、ご家族で夏休みに２泊のご旅行、当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、綺麗な線香花火の写真を載せてくださり、ありがとうございます。雨あがりの駐車場で、線香花火の光がとてもいい感じで写ってますね。

当館でのご朝食は、現在、上州牛のすき焼き風のお鍋をメインにお出ししております。ご朝食向けにアレンジしており、レタスが入っていてあっさりした柔らかいお肉です。もし、どうしてもお肉が苦手な方には、お魚の焼き物に変える事も出来ます。チェックインの際に伺うのですが、ほとんどの方が、すき鍋を選んでくださっております。

当館では、只今３０室のお部屋でしたが、リニューアルされる前は３８室でした。その分、ゆったりとお風呂でご入浴して頂ける事でしょう。

当館周辺で食事する所は、少ないですが、湯畑の方に行けばたくさんございます。お食事するところも、お客様のお好みに合わせてフロントでご案内しております。是非、お尋ねくださいませ。

次回は是非、夕食も当館で召し上がって頂ければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　フロントマネージャー

kyhrnok様、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お客様から頂いた口コミについては、すべてをプリントアウトし、スタッフ全員に回覧させて頂いております。１年前の厳しいご意見の数々に比べて、今年は、お褒めのお言葉を頂戴出来る様になり、本当に皆喜んでおりました。これからも、益々のレベルアップを目指し、お客様に喜んで頂ける様、一層努力をして参ります。

　お料理について、『質、量ともレベルが高く申し分ない。』のお言葉に、調理スタッフも喜んでおりました。これからも、美味しいお料理をお客様に提供出来る様、努力をして参ります。また、量については、お客様によりまして少ないと感じる方もいらしゃると思います。ボリュームを重視する方には上州牛ステーキを付けるなどをお勧めします。

チェックインの時間につきまして、当館では１４時までにすべての準備をする様にしておりますが、早く終わった場合は、この時間より前でもお部屋にご案内させて頂く場合もございます。もし、早く到着された場合は、是非、フロントにお声をお掛けください。もし、お部屋の準備が出来てない場合でも、お車を駐車場に停めて町内散策にお出かけする事が可能です。また、町内地図、施設共通割引券などもお渡しいたしております。

今年の夏は、台湾から来た優秀な学生アルバイト生が働いておりました。日本語が普通に話せて、かなり勉強したのでしょう。とても頑張ってくれました。お褒めのお言葉を頂戴し、喜んでおりました。

お母様へのプレゼントを検討して頂き、誠にありがとうございます。当館では、２人で３万円ポッキリプランというのもあり、カード決済でお申込み頂ければ、貸切風呂（４５分）利用、夕食時１時間飲み放題、色浴衣、モーニングコーヒーの付いているプランもございます。是非、こちらをご利用頂ければ喜んで頂ける事と思います。

是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　フロントマネージャー

Ｔ様、この度はお盆休みで、たくさんある草津温泉の施設の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
栖風亭のお部屋がリニューアルオープンされて、ちょうど１年となります。オープンしたての頃は、スタッフも慣れていなかったので、多くのお客様より厳しいご指摘を多数頂戴しました。『ここに決めて本当によかったです。』とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、涙が出るほど喜んでおります。お盆の時期では多くのお客様がお越し頂き、何かと不行き届きがあったかと思いますが、この様にお褒めのお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。

栖風亭にお泊りのお客様には、女性の方限定で色浴衣の貸出も致しております。気楽に着て頂け、柄のかわいい浴衣なども多数揃えております。お好みで是非お選びください。

是非また、お越し頂けます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　フロントマネージャー

ちい9993様、職場での先輩後輩とのご旅行で、ＧＷに当館をお選び頂き誠にありがとうございます。皆様に満足して頂けるご旅行になられた事、私共にとりましても、ほっと胸をなでおろす思いです。
きっと楽しいご旅行になられた事が、目に浮かぶ様です。

当館の入口玄関には、歓迎看板にお客様のお名前を自筆で記入させて頂いております。これは、当ホテル会長が、８０歳を過ぎても現役で真心込めて書いております。当館にとりまして、４０年以上続いている伝統と言ってもいいでしょう。お褒めのお言葉を頂戴し、今日も張り切って歓迎の看板を書いておりました。

リニューアルされた栖風亭のお部屋にお泊りのお客様の女性の方には、色浴衣の貸出サービスもございます。ちゃんとした着付けが必要な色浴衣や、気楽に着て頂けるタイプ、大きさも特小～特大まで、いろんな種類の色浴衣を取り揃えております。是非、お好みの色浴衣をおしゃれに着て、草津の温泉街へお出かけください。

お食事についても、お褒めのお言葉を頂戴し、調理スタッフも喜んでおりました。昔ながらの和会席膳料理ですが、若い方にも『美味しかった』と言って頂け、本当に嬉しい限りでございます。これからも、いろんな世代のお客様に喜んで頂ける様、努力をして参ります。

是非、またの機会がございましたら、お越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、心温まるコメントを頂戴し、誠にありがとうございました。




　　　　　フロントマネージャー

Ｔ様、この度は、なんと、初めての温泉旅行で草津温泉の当館を選び頂きました事、心より感謝申し上げます。
初めての温泉旅行だったのに、内風呂の温度が熱かったとの事、大変申し訳ございませんでした。温泉旅行で何よりの楽しみは温泉でしょう。これから温度管理には、気を付けて参ります。また、フロントにお申し付け頂ければ、すぐに調整をさせて頂きます。
それにも関わらず、『素敵な時間になりました。』のお言葉を頂き、本当にありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂け、喜んで頂ける様、努力をして参ります。
是非、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　フロントマネージャー

Asamoon様、この度はお褒めのお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。お客様に気持ち良くお過ごし頂け、私共にとりましても嬉しい限りでございます。

今回、草津味うどん会席プランにて、ご利用頂き誠にありがとうございます。これは、草津温泉の女将達が草津町に豊富にある熊笹を１本１本手摘みで摘みます。これをパウダー状にして練り込んだうどんが、草津温泉の名物料理で草津味うどんです。美味しく召し上がって頂き、調理スタッフも女将も喜んでおりました。

貸切風呂は、２００８年に出来たお風呂ですが、人気がございます。『最高』のお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。

是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　フロントマネージャー

Ｂ様、この度は２回目のご利用を頂き誠にありがとうございます。たくさんある草津温泉のホテルや旅館の中から当館をお選び頂き、２回もご利用して頂ける事は、とても光栄で、うれしいです。本当にありがとうございます。

年末年始については、お料理も通常より豪華にしております。『大満足』のお言葉に調理スタッフもとっても喜んでおりました。これからも真心込めて、美味しいお料理をお出し出来る様にと張り切っておりました。

是非、また来年もＢ様がお越し頂ける事を心よりお待ち申し上げております。

　　　　フロントマネージャー

Ｙ様、年末年始前、お部屋の空いている施設はたくさんあったと思いますが、当館をお選び頂き本島にありがとうございます。

『お料理が非常に美味しかった』とのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。ただ美味しかったではなく、非常に美味しかったとお言葉に調理長も非常に喜んでおりました（笑）

年末年始前とは言え、土曜日でしたが、お風呂がほぼ貸切とはとてもラッキーでしたね。広～い大浴場でのんびり、ゆったりとお入り頂けた事でしょう。

草津温泉の様にたくさんある施設の中で、『また泊まりたいと感じる宿』とお言葉を頂戴出来る事は、何よりも嬉しいお言葉です。

是非是非、Ｙ様がまたのお越しを頂ける事を心よりお待ち申し上げております。


　　　　フロントマネージャー

リンダリンダ8588様、
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、別注で上州牛ステーキの注文を頂きまして誠にありがとうございます。こちらは上質のお肉を仕入れております。また、Ａ５最上級ランクの上州牛もございますが、こちらは格別に美味しいです。ここは山の中にある草津温泉ですが、最近の流通も良く、お刺身を新鮮な状態で仕入れが可能となっております。鮪なども上のランクのお刺身を仕入れております。

是非またリンダリンダ8588様がお越し頂ける事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　フロントマネージャー