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ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシアのクチコミ･お客さまの声
部屋5
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年末年始に利用しました。クラブルーム特典で、毎日夕方のハッピーアワーは専用ラウンジでアルコール含むドリンク、軽食を無料でいただくことができました。軽食と言ってもなかなかの種類で、ビールも飲み放題、十分夕飯のかわりにもなりました。朝食も、その専用ラウンジ、日本人ラウンジ、ビュッフェ会場と選べ、種類も豊富、味もなかなか美味しく満足です＾＾建物は古くはありましたが、部屋もきれいで、バスタブ付がありがたかったです。アメニティは、コンディショナーがなかったのが残念でした。あと部屋は寒いので羽織があった方がいいですね。宿泊代もリーズナブルで、コスパのとても高いホテルでした。１点、とても困ったのが、ホテルに対してではなく楽天トラベルに対してです。楽天の予約の際に、事前カード決済を選んでいたのに、チェックアウトの際に決済されていないことがわかり、その確認や現地での決済のし直しで、私たちもホテル側も大慌てでした。たまたま英語が得意な者がいたのでなんとかやりとりできましたが、帰りの飛行機にあわや間に合わないところで、家族全員冷や冷やでした。予約ポイントも何倍かになってましたが、楽天から決済されてないので入るのかは怪しいです＾＾；ホテルはアフターケアとして、楽天の事前決済はされていないことが確認できたのでご安心くださいとのメールをくださいました。また当ホテルを利用することはあっても、楽天さんからは予約しないかもしれません；
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投稿者さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
年末年始に利用しました。クラブルーム特典で、毎日夕方のハッピーアワーは専用ラウンジでアルコール含むドリンク、軽食を無料でいただくことができました。
軽食と言ってもなかなかの種類で、ビールも飲み放題、十分夕飯のかわりにもなりました。
朝食も、その専用ラウンジ、日本人ラウンジ、ビュッフェ会場と選べ、種類も豊富、味もなかなか美味しく満足です＾＾
建物は古くはありましたが、部屋もきれいで、バスタブ付がありがたかったです。
アメニティは、コンディショナーがなかったのが残念でした。
あと部屋は寒いので羽織があった方がいいですね。
宿泊代もリーズナブルで、コスパのとても高いホテルでした。
１点、とても困ったのが、ホテルに対してではなく楽天トラベルに対してです。
楽天の予約の際に、事前カード決済を選んでいたのに、チェックアウトの際に決済されていないことがわかり、その確認や現地での決済のし直しで、私たちもホテル側も大慌てでした。たまたま英語が得意な者がいたのでなんとかやりとりできましたが、帰りの飛行機にあわや間に合わないところで、家族全員冷や冷やでした。
予約ポイントも何倍かになってましたが、楽天から決済されてないので入るのかは怪しいです＾＾；
ホテルはアフターケアとして、楽天の事前決済はされていないことが確認できたのでご安心くださいとのメールをくださいました。
また当ホテルを利用することはあっても、楽天さんからは予約しないかもしれません；
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