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総合1
ホテルの目の前に目的の会社があるのでここ5年ほど年に2回のペースで利用していました。ブキビンタンも徒歩圏内で、パビリオンの裏口まですぐの立地です。エントランスは普通に豪華で、部屋も天井が広くぱっと見の掃除はできています。以前から細かなサービスが、5つ星にしては・・・と気になっていました。具体的にあげると、・部屋が微妙に汚かった（カーペットやソファの染みは当たり前で家具を少しずらすとホコリだらけ）・トイレットペーパーがなかった、芯がなくそのまま放置されていた・冷蔵庫が壊れていたり(2回)・メイドさんがロクに確認もせず部屋に入ってきた・レストランで会話中に何度も割り込まれた・フロントは列ができていてもスタッフ同士が大声で談笑・一部のスタッフがやたら無愛想・都合の悪いことは基本的にシカトエントランスは5つ星、部屋は3つ星、スタッフは１つ星、値段は3つ星といったところですが、上記のようなことを気になさらない方にはコストパフォーマンスに優れたいいホテルだと思います。今回の滞在で嫌気が差したので私は2度と利用しません。ここ以上のパフォーマンスを示すホテルはKLにはいくらでもあるはずです。
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総合1
nkurumiさんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
ホテルの目の前に目的の会社があるのでここ5年ほど年に2回のペースで利用していました。
ブキビンタンも徒歩圏内で、パビリオンの裏口まですぐの立地です。
エントランスは普通に豪華で、部屋も天井が広くぱっと見の掃除はできています。
以前から細かなサービスが、5つ星にしては・・・と気になっていました。
具体的にあげると、
・部屋が微妙に汚かった（カーペットやソファの染みは当たり前で家具を少しずらすとホコリだらけ）
・トイレットペーパーがなかった、芯がなくそのまま放置されていた
・冷蔵庫が壊れていたり(2回)
・メイドさんがロクに確認もせず部屋に入ってきた
・レストランで会話中に何度も割り込まれた
・フロントは列ができていてもスタッフ同士が大声で談笑
・一部のスタッフがやたら無愛想
・都合の悪いことは基本的にシカト
エントランスは5つ星、部屋は3つ星、スタッフは１つ星、値段は3つ星といったところですが、上記のようなことを気になさらない方にはコストパフォーマンスに優れたいいホテルだと思います。
今回の滞在で嫌気が差したので私は2度と利用しません。
ここ以上のパフォーマンスを示すホテルはKLにはいくらでもあるはずです。
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