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投稿者さんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月29日 16:12:59
-
事前に宿泊日数を当初予定よりも変更していたにもかかわらず、実質宿泊日数以上の費用を請求された。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆1泊から予約可能！最大65%オフ！♪☆
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ルーム ツインまたはキングベット 34平米 朝食付き】
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バルボア0323さんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ
- バルボア0323さん [40代/男性] 2013年02月20日 09:17:04
-
今回、３回目の宿泊ですが、いつもトラブルに。。
又、必ずと言ってチェックインの時に待たされる
そもそも、従業員の対応はサービス料を10％払う価値はない
もう二度と泊らない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝2013年☆新春キャンペーン】☆期間限定！最大50%オフ！！インターネット無料♪☆
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ルーム ツインまたはキングベット 34平米】
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waka1326さんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ
- waka1326さん [30代/男性] 2012年11月30日 16:09:54
-
タイ出張する旅たびに泊まっているが、従業員(特に受付の女性)の積極態度がここ数年どんどん悪くなっていると感じる。今回も数回キレそうになったことがありました。なんか評判の良い日本従業員の方がいらっしゃると聞いていますが、まずはタイ人のスタッフをきちんと管理、教育を行うべきだと感じます。多分次から泊まりません。。。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍・冬得】☆1泊から予約可！10%割引レストランクーポン券プレゼント、ネット無料♪☆
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム ツインまたはキングベット 40平米】
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♪なおくんさんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ
- ♪なおくんさん [30代/男性] 2012年04月10日 15:58:13
-
ここのMiniBarプランはフロントへの申告制のようですね。
毎日全く何も追加されませんでした。
以前もタイビール付きのプランで泊まりましたが、同じように
入ってきませんでした。
日本人スタッフに問い合わせてみるも、フロントへの申告が
ある場合には冷蔵庫に入れておくとのこと…なにそれっ！？
冷蔵庫は壊れていて冷えないし、アメニティの石鹸もない…
フロントの対応も最悪。日本人スタッフの方も居るのに
全く役に立たない。
宿泊は３回目でしたけど、もう二度と利用しません。立地的には
かなり便利なのですがね…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベル限定！Free Minibar Plan
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア 1ベット スイート ルーム ツインまたはキングベット 58平米 朝食付き】
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投稿者さんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月03日 12:55:33
-
チェックイン時にインターネットアクセスIDもらうも、何度トライしてもインターネットにアクセス出来ずフロントへ問い合わせると２日後まで使用出来ないとのこと。アホちゃうか。こんな連れ込み専用ホテル二度と泊まるか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春プラン 】☆祝☆スペシャル割引！☆ネット無料、レイトチェックアウト16時まで☆
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム ツインまたはキングベット 40平米 朝食付き】
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投稿者さんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月13日 14:51:08
-
今回で３回目の宿泊利用でした。毎回一週間程度の宿泊です。
回を追うごとにサービスが下がっていくことに相当な不満があります。
1回目は、無料ビール提供や、施設の設備などにも対コストで満足していました。２回目の最後２日間はプレゼントビールが無かったり、ミネラルウォーターが補充されていない日などが発生。そして今回は、プレゼントビールは一日も無く、スリッパもなくなりました。朝から晩まで休み無く仕事の毎日で、唯一のホテルがこれだと次は無い。楽天アワード受賞のサービスも一回きりまでの期限付き・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天アワード2010・ダイヤモンド賞受賞♪】☆タイビールプレゼント！レイトチェックアウト16時迄☆
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ルーム ツインまたはキングベット 34平米 朝食付き】
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ＮＡＢＥ0030さんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ
- ＮＡＢＥ0030さん [50代/男性] 2011年07月18日 17:14:16
-
PM7時前にチェックイン。しかしＯＶＥＲＢＯＯＫＩＮＧの為、同じ系列プラカノンのJUSMIN RESORTに変更された。この時点で立地で選んだ意味がなくなる。移動は自分の車で移動しました。部屋はＵＧされたみたいだが（当然）ウェルカムフルーツ、ウェルカムドリンク、日本語新聞無し。これでは詐欺だな。楽天を訴訟相手にするか弁護士に相談する。レイトチェックアウトは念を押したのでいいが。楽天はマージンだけとって後は知らぬ存ぜぬ商売か？詐欺会社だな。何かしらの損害賠償請求をしたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスプラン】☆朝食付き、ネット無料、日本新聞、レイトチェックアウト18時まで☆
- ご利用のお部屋
- 【本館 スーペリア シティービュー ルーム 朝食付き （34平米）】
総合1
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シュウとミミさんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ
- シュウとミミさん [40代/女性] 2011年05月08日 14:56:52
-
３月にジャスミンに泊まり、とっても綺麗で気に入りました。ＧＷはパタヤに２泊して、最終日にバンコク泊だったので、ジャスミンにしたんです。パタヤからバスで帰ってきて１４時にジャスミンに行くと、オーバーブッキングで泊まれないとのこと！私たちは最終日で時間がなく、チェックインしたあと、買い物に行ったりとか予定を立てていたのに・・・。どいもホテル側のミスだった。楽天に電話しようと思ったが、そんな時間もなく、仕方なくジャスミンの同じ系列のホテルを案内するということで、そこに移ることになった。今年の３月にオープンしたばかりだから綺麗で高いが同じ値段でよいといわれ、しぶしぶ移った。ところが、場所はプラカノンという何にもないところで、しかも部屋はせまいし・・・。最終日のバンコクの夜、ジャスミンの近くなら色々お店も知っていて楽しかったのに・・・残念な最後の晩になってしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【GO! JAPAN】タイから願いを込めて『頑張れ日本』スペシャルプライス！！
- ご利用のお部屋
- 【本館 スーペリア シティービュー ルーム （34平米）】
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投稿者さんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月07日 20:15:16
-
最悪です。
詐欺にあったようでした。
チェックインしようとしたら、楽天がオーバーブッキングのため、
部屋がないとのことでした。
（このホテルのミスなのか楽天のミスかわからないですが、）
そのため、同系列ホテルのジャスミンリゾートホテルを案内されました。
同価格でこのジャスミンリゾートホテルに泊まることになったのです。
当日部屋がないと言われれば、なるがままです。
はじめから、オーバーブッキングをさせて、このジャスミンリゾートホテルに
誘導する作戦ではなかったのか？と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅行応援プラン！】タイから願いを込めて『頑張れ日本』スペシャルプライス！！
- ご利用のお部屋
- 【本館 スーペリア シティービュー ルーム 朝食付き （34平米）】
総合1
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taka03109221さんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ
- taka03109221さん [50代/男性] 2011年05月07日 07:14:27
-
５月２日から３泊で宿泊。チェックインまで８時間またされたあげくに系列のホテルを案内されクレームをつけると予約の部屋が一杯でダウングレードなら宿泊可能とのこと。値段は下げることが出来ないけど構わないかと！！この日は、２１組のダブルブッキングが発生した模様でした。シャワーの出は悪いは、対応が悪いは、最低のホテルです！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールデンウィークもお得に！】☆ショックプライス！ネット無料、レイトチェックアウト14:00まで☆
- ご利用のお部屋
- 【本館 スーペリア シティービュー スイート （58平米）】
総合1
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kemumaki9721さんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ
- kemumaki9721さん [40代/男性] 2011年04月29日 07:13:40
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信じられない事ですが、Double Booking で、不便な立地の系列ホテル（Jasmine Resort) に連れて行かれました。オープンしたばかりで施設は綺麗でした。以下、不満点です。
・BTSの前に立地されているが中心街から外れ、今回の仕事では不便だった。
・テレビが見れない時間帯があった。（アンテナ系統の電源遮断？）
・Wi-fiが設置されているが、やはり接続できなくなった。
・朝食は7時からで、提供も遅かった（３０分後）。ビジネス向きでない。
・ルームサービスの電話を無視された。
・従業員が不慣れで何事も遅い。（チェックアウトに15分要した）
総合的な評価は最低です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスプラン】☆朝食付き、ネット無料、日本新聞、レイトチェックアウト18時まで☆
- ご利用のお部屋
- 【本館 デラックス シティービュー ルーム 朝食付き （40平米）】
総合1
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投稿者さんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月25日 12:13:15
-
先週１年振りにバンコク訪問し 初めてこのホテルにトライし宿泊しました。
結論 二度と利用したくないホテルですね。
ウエルカムフルーツ付きプランでしたが まったく無く、ちょっとはやく２時ごろホテル着いても 対応は？？？でした。
宿泊中 テレビは全く応答せず。フロントに言っても なしのつぶて。
ドアマンは 全く挨拶はしないし ドアすら開けない。
最後は 予約した金額と請求金額が一泊当たり１，０００Ｂも違う。
今まで１０回近くバンコクに来ていますが 不愉快な気分になったのは 今回初めての経験でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【GO! JAPAN】タイから願いを込めて『頑張れ日本』スペシャルプライス！！
- ご利用のお部屋
- 【本館 スーペリア シティービュー スイート 朝食付き （58平米）】
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クロマル2281さんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ
- クロマル2281さん [40代/男性] 2010年06月11日 11:55:54
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ルームサービスおよびその後の対応で、非常に不快な思いをしました。
ルームサービスを３品お願いしましたが、４時間以上も待たされ（途中１時間おきに
督促の電話は入れた）、あげくオーダーした３品中２品が品切れで提供できないとの事。
キャンセルしましたが、数分後部屋にオーダーした１品とオーダーしていない１品を
部屋に持って来ました。
当然キャンセルした旨を伝え、同時にクレームを言いました。
しかし、従業員はひらすら謝るばかり。
埒が明かず、また従業員を不憫に思い、仕方なく２品を受け取りました。
翌日、日本人従業員の方にクレームと事情の説明を求めました。
その後、その方からお詫びはいただきましたが、担当者が帰宅したとの理由で、
事情についての説明は頂けませんでした。
その後、その方から正式な説明は一切ありませんでした。
また、アップグレードプランを利用したのですが、通された部屋はアップグレード
されていませんでした。
すぐに気付き、部屋の変更をお願いしましたが、予約の確認等に３０分以上も待たせ
られました。
初めて利用する方は、グレードの違いに気付かないかもしれませんね。
部屋のグレードには注意した方が良いと思います。
バンコクでの定宿としていただけに、とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベル限定！アップグレードプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館スーペリアシティービュールーム】
総合1
投稿者さんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月07日 11:59:07
-
ここを選択した理由はプールとネット利用でした。
しかし、プールはつま先までしか漬けれません（他の方が入っていません）
汚すぎ！
部屋でのLAN使用不可！
１泊だけでしたので助かりました。
２泊以上泊まる事は無かったでしょう。
次の物は無視されました
-ウェルカムドリンク : ソフトドリンク
-プレゼント : アメニティ（Welcome fruit plate）
要求する気が萎えました
販促商品とは思えません。
しかし、他の点では申し分ないかと、
プール・ネットを利用しない方にはたいへんお勧めです。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用の宿泊プラン
- Shock Price In October!
- ご利用のお部屋
- 【本館スーペリアシティービュールーム】
総合1
投稿者さんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月18日 15:59:03
-
アップグレードプランで申し込みましたがオーバーブッキングのため指定の部屋を用意してもらえませんでした。
しかもチェックイン時にその事には一切触れず何の説明もなくスタンダードの部屋のカギを黙って渡してくる始末です。
文句を言うと「部屋が空いてないからしょうがない」と謝りもせず・・・
呆れました
説明＆謝罪もなくフロントのタイ人が逆ギレ気味に接してくる始末には未熟な教育を感じます
2,300B/1泊で申し込みましたが数日後には1,300B/泊のプランに変わってるし・・・
後から申し込んだ1,300Bの人がアップグレードされてたのかと思うと腹が立ちますね
シャワーの出も悪いし備品・設備も金額の割には大した事はありません
もう二度と泊りません- 宿泊年月
- 2009年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 早めの予約でお得！アップグレードプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館スーペリアシティービュールーム】
投稿者さんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月21日 10:26:20
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４泊と３泊で２タイプの部屋を利用しました、私の部屋は２度ともシティービューでしたが、友人の部屋は２度とも隣のビル側で何も見えませんでした、
ツインタワーのためどうしても向かい合う部屋があるので注意、ちなみに価格は同じで２９００Ｂでした。バスのお湯のでが悪いのがマイナスですが、
立地は最高で交通便、デパート近くコンビにも目の前にあります。
日本人スタッフ１人おりよくやってくれます、価格が安くなった様で２３００Ｂならまた利用したいです。（ルームナンバー各階の１－６号室がシテイービューですのでチェクイン時にリクエストされた方がいいです）
投稿者さんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月14日 11:09:06
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ＢＴＳ、ＭＲＴ駅にも近くロビンソンデパート、花子も徒歩圏内。懸念されたソイカーボーイの騒音も気になりませんでした。電子レンジ、大型冷蔵庫も付いており長期滞在でも快適だと思います。何より明るい照明が日本人には、喜ばれると思います。但し、セルフコインランドリーコーナーは、楽天には無料とありましたが、洗濯、乾燥各１００バーツでフロントにて専用コインを買う必要があります（洗剤付き）。 日本人も常駐しておりお薦めです。
投稿者さんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月23日 22:35:43
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地下鉄にもモノレールにも近く大変便利なホテルです。ただしお部屋に目覚まし時計がなかったのが残念です。
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投稿者さんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ
9月14日から２日間宿泊。
日本人のゲストリレーションがいるとのことだったのに、日本に帰っていて不在とのこと。
申込特典として記載のあった、ビールもないし、ランドリーのサービスもない。
（交渉すればやってくれたのかもしれませんが、日本人のゲストリレーションも不在でそこまでの語学力もないから無理）
あと、２泊目はフェイスタオルも忘れられているし、最悪。
ホテルがっていうか、特典の件とかは楽天トラベルに問題があるきがする。
もう一ヶ所予約したホテルは、部屋のグレード落とされたうえ、朝食代まで請求されそうになった。
もう、楽天トラベルは使いません。
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