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kemumaki9721さんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ
- kemumaki9721さん [40代/男性] 2011年04月29日 07:13:40
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信じられない事ですが、Double Booking で、不便な立地の系列ホテル（Jasmine Resort) に連れて行かれました。オープンしたばかりで施設は綺麗でした。以下、不満点です。
・BTSの前に立地されているが中心街から外れ、今回の仕事では不便だった。
・テレビが見れない時間帯があった。（アンテナ系統の電源遮断？）
・Wi-fiが設置されているが、やはり接続できなくなった。
・朝食は7時からで、提供も遅かった（３０分後）。ビジネス向きでない。
・ルームサービスの電話を無視された。
・従業員が不慣れで何事も遅い。（チェックアウトに15分要した）
総合的な評価は最低です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスプラン】☆朝食付き、ネット無料、日本新聞、レイトチェックアウト18時まで☆
- ご利用のお部屋
- 【本館 デラックス シティービュー ルーム 朝食付き （40平米）】
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投稿者さんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月25日 12:13:15
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先週１年振りにバンコク訪問し 初めてこのホテルにトライし宿泊しました。
結論 二度と利用したくないホテルですね。
ウエルカムフルーツ付きプランでしたが まったく無く、ちょっとはやく２時ごろホテル着いても 対応は？？？でした。
宿泊中 テレビは全く応答せず。フロントに言っても なしのつぶて。
ドアマンは 全く挨拶はしないし ドアすら開けない。
最後は 予約した金額と請求金額が一泊当たり１，０００Ｂも違う。
今まで１０回近くバンコクに来ていますが 不愉快な気分になったのは 今回初めての経験でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【GO! JAPAN】タイから願いを込めて『頑張れ日本』スペシャルプライス！！
- ご利用のお部屋
- 【本館 スーペリア シティービュー スイート 朝食付き （58平米）】
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クロマル2281さんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ
- クロマル2281さん [40代/男性] 2010年06月11日 11:55:54
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ルームサービスおよびその後の対応で、非常に不快な思いをしました。
ルームサービスを３品お願いしましたが、４時間以上も待たされ（途中１時間おきに
督促の電話は入れた）、あげくオーダーした３品中２品が品切れで提供できないとの事。
キャンセルしましたが、数分後部屋にオーダーした１品とオーダーしていない１品を
部屋に持って来ました。
当然キャンセルした旨を伝え、同時にクレームを言いました。
しかし、従業員はひらすら謝るばかり。
埒が明かず、また従業員を不憫に思い、仕方なく２品を受け取りました。
翌日、日本人従業員の方にクレームと事情の説明を求めました。
その後、その方からお詫びはいただきましたが、担当者が帰宅したとの理由で、
事情についての説明は頂けませんでした。
その後、その方から正式な説明は一切ありませんでした。
また、アップグレードプランを利用したのですが、通された部屋はアップグレード
されていませんでした。
すぐに気付き、部屋の変更をお願いしましたが、予約の確認等に３０分以上も待たせ
られました。
初めて利用する方は、グレードの違いに気付かないかもしれませんね。
部屋のグレードには注意した方が良いと思います。
バンコクでの定宿としていただけに、とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベル限定！アップグレードプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館スーペリアシティービュールーム】
投稿者さんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月07日 11:59:07
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ここを選択した理由はプールとネット利用でした。
しかし、プールはつま先までしか漬けれません（他の方が入っていません）
汚すぎ！
部屋でのLAN使用不可！
１泊だけでしたので助かりました。
２泊以上泊まる事は無かったでしょう。
次の物は無視されました
-ウェルカムドリンク : ソフトドリンク
-プレゼント : アメニティ（Welcome fruit plate）
要求する気が萎えました
販促商品とは思えません。
しかし、他の点では申し分ないかと、
プール・ネットを利用しない方にはたいへんお勧めです。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用の宿泊プラン
- Shock Price In October!
- ご利用のお部屋
- 【本館スーペリアシティービュールーム】
投稿者さんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月18日 15:59:03
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アップグレードプランで申し込みましたがオーバーブッキングのため指定の部屋を用意してもらえませんでした。
しかもチェックイン時にその事には一切触れず何の説明もなくスタンダードの部屋のカギを黙って渡してくる始末です。
文句を言うと「部屋が空いてないからしょうがない」と謝りもせず・・・
呆れました
説明＆謝罪もなくフロントのタイ人が逆ギレ気味に接してくる始末には未熟な教育を感じます
2,300B/1泊で申し込みましたが数日後には1,300B/泊のプランに変わってるし・・・
後から申し込んだ1,300Bの人がアップグレードされてたのかと思うと腹が立ちますね
シャワーの出も悪いし備品・設備も金額の割には大した事はありません
もう二度と泊りません- 宿泊年月
- 2009年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 早めの予約でお得！アップグレードプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館スーペリアシティービュールーム】
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taka03109221さんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ
５月２日から３泊で宿泊。チェックインまで８時間またされたあげくに系列のホテルを案内されクレームをつけると予約の部屋が一杯でダウングレードなら宿泊可能とのこと。値段は下げることが出来ないけど構わないかと！！この日は、２１組のダブルブッキングが発生した模様でした。シャワーの出は悪いは、対応が悪いは、最低のホテルです！！
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