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ホテルマイステイズプレミア浜松町 クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズプレミア浜松町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:2789件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.00
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.21
  • 食事4.17

サービス3

投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-09 22:35:03

施設に多少の古さを感じました。浴室の天井に殺虫剤で殺されたような10匹ほどのコバエがくっついていて気持ち悪かった。ほかの部屋の水回りの音がよく聞こえる。
フロントのスタッフの方々の対応は非常に良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルマイステイズプレミア浜松町 2024-01-14 21:50:40

お客様へ

この度はホテルマイステイズプレミア浜松町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中コメントをお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

しかしながら今回はお部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。

お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。

恐れながら、また当施設をご利用いただければ嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア浜松町
フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(ベッド幅120cm)】