お客様へ

この度はホテルマイステイズプレミア浜松町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中コメントをお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

しかしながら今回はお部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。

お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。

恐れながら、また当施設をご利用いただければ嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア浜松町
フロント

この度はホテルマイステイズプレミア浜松町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在されたお部屋に関して、至らない点が多々ございましたこと、深くお詫び申し上げます。

お部屋の香りでございますが、お客様がチェックインされるまでの間、可能な限り脱臭する措置をとっております。しかし、この度はご不快の念をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、スタッフ間での確認を強化して参ります。

また、シャンプーなどアメニティ類に関しても、ご用意が至らずご指摘を頂戴する形となり、大変お恥ずかしい限りでございます。今回の件を踏まえ、同じことが起こらないようスタッフへの周知・教育を徹底してまいります。

この度はご多用の中貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上につなげてまいる所存でございます。

恐れながらではございますが、またお近くにお立ち寄りの際は当館をご指名頂けますと幸いでございます。

ホテルマイステイズプレミア浜松町
フロント

この度はホテルマイステイズプレミア浜松町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋・アメニティにご満足頂き、大変うれしく存じます。
しかしなら、近隣の飲食店のお探しにはお手数をお掛けし恐れ入ります。
当館はビジネス街に位置しており、周辺のお食事処は土日祝日にお休みの場所が多いと存じます。
徒歩約5分の大門交差点のエリアには週末でも開店しているレストランがございますので、次回当館をご利用頂く機会がございましたらご参考くださいませ。
なお、私どもも可能な限り飲食店のお探しに協力致しますので、ご滞在中に何かございましたらお気軽にお声かけください。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア浜松町　フロント