クチコミ

総合評価
3.83
2,689
5
600
4
673
3
59
2
14
1
8
部屋
4.00
接客・サービス
3.83
ロケーション
3.83
朝食
5.00
夕食
-
温泉・お風呂
3.17
設備
4.50
清潔さ
-
6
5
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

出張で一週間ほど利用させていただいたがフロントスタッフ、清掃の方、レストランの店員さんも感じがよくとても好印象だった。 部屋も広く比較的清掃が行き届いており、アメニティも揃っているので長期滞在などにもお勧めできます。 ユニットバスでこれは仕方ない気もしますが若干排水溝のにおいが気になるときもあった。 駅からもさほど遠くなく、地下を利用してホテル近くまで行けるので悪天候の日でもなどでも有難かった。 また機会がありましたら利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
33
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この度はホテルマイステイズプレミア浜松町にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。またご多用のなか、ご宿泊のご感想を投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 せっかくご宿泊をいただきましたにも拘らず、排水のにおいが気になりましたようで大変申し訳ございませんでした。においの問題はどうしても個人差がございまして難しい面もございますが、本投稿を拝見し、すぐさま清掃スタッフにも情報を共有させて頂きまして、チェック体制の見直しを行いました。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。 また、ホテルスタッフにつきましても温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。お客様からのお言葉は私どもにとりましてもたいへん励みとなります。機会がございましたらぜひまた当館をご利用なさってください。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズプレミア浜松町 フロント
2025-05-13
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
juju1173720
40代/女性|1 件のクチコミ

夫婦、中学生と高学年の子と4人で泊まれるところをお手頃価格で探していました。ツインの部屋にEXベットを付けてもらったのですが、充分広くゆったりと眠ることができました。飲食店も近くにいくつかあり、また駅も近いので便利です。また機会があれば利用させてもらいたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
30
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この度はホテルマイステイズプレミア浜松町にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。またご多用のなか、ご宿泊時のクチコミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。当館では寝具もこだわりをもって選定しております。ベッドはシモンズ社、枕はフランスベッド社のものを使用しておりますが、ゆったりおやすみいただきましたとのこと安堵いたしました。 周辺環境につきましてもコメントいただきありがとうございます。当館がございます浜松町がビジネスエリアということもございまして、付近には多数の飲食店が出店しております。当館では「スタッフが実際に利用して良かったお店」「評判のよいお店」をジャンル別に厳選して掲載しているレストランマップをご用意しておりますので、ぜひご滞在中はご活用いただければ幸いでございます。 お客様に「また来たい」「また利用したい」と思っていただけるホテルを目指して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズプレミア浜松町 フロントスタッフより
2025-08-21
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
こぷぞう3123
40代/女性|2 件のクチコミ

写真で見ると広そうに見えたけど思ったより縦長のお部屋でした。 奥に行く時、すれ違う時は少し狭いです。 キャリーバックもあまり大きいと開くスペースが無かったです。 朝のバイキングはとても美味しくてご飯は大満足です。 サラダが豊富でたくさん食べました! 駅からは徒歩10分圏内ですが、子連れのためもう少しかかりました。 少し道がわかりにくいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
24
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このたびはホテルマイステイズプレミア浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の形状やキャリーバッグの取り扱いでご不便をおかけし申し訳ございません。当ホテルの客室は約28.5㎡あり、場合によってはお荷物の広げ方に工夫が必要となることもございます。いただいたご意見は今後の参考とさせていただきます。 一方で、朝食バイキングをお楽しみいただき、特にサラダをご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 最寄りの大門駅B4出口およびJR浜松町駅北口から徒歩約6分ほどの距離にございますが、お子様連れでの移動や道順にわかりにくい部分があったとのご指摘も真摯に受け止め、より分かりやすいご案内方法を検討してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズプレミア浜松町 フロント
2025-08-03
4
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

年末年始に宿泊しました。 朝食付きプランにしたのですが、サラダの種類も多く、いろんなパンがあり、おせちっぽいメニューも並んでいて、美味しかったです! チェックイン前、チェックアウト後と荷物を預かっていただけてとても助かりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
19
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この度はホテルマイステイズプレミア浜松町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 朝食のメニューに関してお褒めの言葉をいただけて大変光栄でございます。 レストランスタッフにも共有いたします。 お客様が仰るとおり、当館ではチェックイン前とチェックアウト後にロビーにて荷物のお預かりが可能でございます。また、当館から宅急便ヤマトでご自宅や後泊地のホテルへお荷物を送るサービスも承っておりますので、次回よろしければご利用くださいませ。 末筆ではございますが、この度は貴重なご意見を投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様とまたお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズプレミア浜松町 フロント
2025-01-06
3
レジャー
家族
2025年3月宿泊
cocolife
40代/女性|1 件のクチコミ

立地、アメニティなど全体的に満足です!ルームウェアがワンピースではなく、ズボンタイプで大変よかったです!子供用アメニティも準備してくれてよかったです。 ただ、どこも同じですがお値段が…もうちょっと下がるとまた利用したいなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
19
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この度はホテルマイステイズプレミア浜松町にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。またご多用のなか、ご宿泊のご感想を投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 当館ではお子様も快適にお過ごししていただきたく、スリッパやハブラシもお子様用のものをご用意しております。またおっしゃる通り、当館のお子様のパジャマはセパレートタイプのものをご用意しております。裾を踏んで転倒することも危険性が少なく、動きやすくお子様にはピッタリかと存じます。 この度のご滞在ではご満足いただけましたようで大変安堵いたしました。お値段につきましても貴重なご意見としてお伺いさせていただきます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズプレミア浜松町 フロント
2025-05-13
2
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
天P5077
30代/男性|37 件のクチコミ

ちょっと駅から遠いですね。。 あとは、古い建物だから仕方ないかもですが 角にほこりが溜まっていたり、正直うーんって感じでした。 部屋は広いのですが、コンセントの位置もうーんって感じでした。。。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
14
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この度はホテルマイステイズプレミア浜松町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご足労の中当館までお越し頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お部屋の埃とコンセントにつきまして、清掃不備とご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 清掃スタッフとすぐにお部屋を確認し、角の埃などを念入りに清掃し現在は改善しております。 また、他のお部屋につきましても、同様に清掃を実施し順次改善に努めております。 コンセントにつきましては、フロントにて延長コードの無料貸し出しも行っておりますので、 次回ご利用の際には是非お気軽にお声がけいただければ幸いでございます。 より快適なご滞在のお手伝いができますよう、精一杯ゲストサービスに努めて参りますので、 その他お困りごとがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルマイステイズプレミア浜松町 マネージャー
2025-06-05