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グアムリーフホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
素晴らしい部屋でした。グアムでは、ニッコー、ウェスティン、ハイアット、旧マリオットなどに宿泊したことがありますが、このホテルの部屋がナンバーワンかもしれません。残念だったのは、10時オープンのはずのレストラン「ゲッコー」が10時半に行っても開いていなかったこと。コンシェルジェに尋ねると「10時からやっているはずです」と言われ、確認してもらうと「今日は11時からだそうです」とも返事。直営ではないのでしょうけど、ひどいですね。
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この度は、グアム リーフ ＆ オリーブ スパ リゾート をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。グアムで多くのホテルにご滞在された経験をお持ちのお客様より「ナンバーワン」とのお言葉を頂戴いたしましたこと、大変光栄でございます。しかしながら、ゲストサービスのご案内が十分ではなくご迷惑をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが起きませんよう、関係各部署及びレストラン等へ報告いたしまして、改善に努めてまいります。お部屋以外でもお客様より「ナンバーワン」のお言葉を頂戴できますよう、スタッフ一同更に努力してまいる所存でございます。次回のグアムご来島の際にも、グアム リーフ ＆ オリーブ スパ リゾート をお選びいただく光栄を賜れますよう、お願い申し上げます。グアム リーフ ＆ オリーブ スパ リゾート
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総合5
投稿者さんの グアムリーフホテル のクチコミ
素晴らしい部屋でした。グアムでは、ニッコー、ウェスティン、ハイアット、旧マリオットなどに宿泊したことがありますが、このホテルの部屋がナンバーワンかもしれません。残念だったのは、10時オープンのはずのレストラン「ゲッコー」が10時半に行っても開いていなかったこと。コンシェルジェに尋ねると「10時からやっているはずです」と言われ、確認してもらうと「今日は11時からだそうです」とも返事。直営ではないのでしょうけど、ひどいですね。
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この度は、グアム リーフ ＆ オリーブ スパ リゾート をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
グアムで多くのホテルにご滞在された経験をお持ちのお客様より「ナンバーワン」とのお言葉を頂戴いたしましたこと、大変光栄でございます。
しかしながら、ゲストサービスのご案内が十分ではなくご迷惑をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起きませんよう、関係各部署及びレストラン等へ報告いたしまして、改善に努めてまいります。
お部屋以外でもお客様より「ナンバーワン」のお言葉を頂戴できますよう、スタッフ一同更に努力してまいる所存でございます。
次回のグアムご来島の際にも、グアム リーフ ＆ オリーブ スパ リゾート をお選びいただく光栄を賜れますよう、お願い申し上げます。
グアム リーフ ＆ オリーブ スパ リゾート