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グアムリーフホテルのクチコミ・お客さまの声
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とにかく場所代に高い料金を払っているだけという印象。部屋は古く汚い。バスタブの水の流れが悪く、排水口を確認すると、何人分の髪の毛だろうかというくらい、グチャっと取れたし。気持ち悪いし、バスルームも古く汚い。プールも小さく、野良猫だらけ。行かなければよかった。
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この度はグアムリーフホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、滞在中お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ありませんでした。ご指摘いただきました、バスルームの老朽化による汚れや、清掃が行き渡っていなかった点に関しましては、早急に各担当者へ報告の上、客室業務の指導の徹底と共にお客様のご期待に添えるサービスを提供できますよう、スタッフ一同再確認して参ります。今回は多くの課題をいただく形となってしまいましたが、次回グアムにお越しになられる際には、更に良いおもてなしができますよう、従業員一同日々改善に努めて参ります。?
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投稿者さんの グアムリーフホテル のクチコミ
とにかく場所代に高い料金を払っているだけという印象。部屋は古く汚い。バスタブの水の流れが悪く、排水口を確認すると、何人分の髪の毛だろうかというくらい、グチャっと取れたし。気持ち悪いし、バスルームも古く汚い。プールも小さく、野良猫だらけ。行かなければよかった。
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この度はグアムリーフホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、滞在中お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ありませんでした。ご指摘いただきました、バスルームの老朽化による汚れや、清掃が行き渡っていなかった点に関しましては、早急に各担当者へ報告の上、客室業務の指導の徹底と共にお客様のご期待に添えるサービスを提供できますよう、スタッフ一同再確認して参ります。今回は多くの課題をいただく形となってしまいましたが、次回グアムにお越しになられる際には、更に良いおもてなしができますよう、従業員一同日々改善に努めて参ります。?