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グアムリーフホテル(GUAM REEF HOTEL) クチコミ・感想・情報

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グアムリーフホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:457件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.80
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グアムリーフホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-09-11 11:03:04

とにかく場所代に高い料金を払っているだけという印象。部屋は古く汚い。バスタブの水の流れが悪く、排水口を確認すると、何人分の髪の毛だろうかというくらい、グチャっと取れたし。気持ち悪いし、バスルームも古く汚い。プールも小さく、野良猫だらけ。行かなければよかった。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
グアムリーフホテル 2019-11-25 16:24:44

この度はグアムリーフホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、滞在中お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ありませんでした。ご指摘いただきました、バスルームの老朽化による汚れや、清掃が行き渡っていなかった点に関しましては、早急に各担当者へ報告の上、客室業務の指導の徹底と共にお客様のご期待に添えるサービスを提供できますよう、スタッフ一同再確認して参ります。今回は多くの課題をいただく形となってしまいましたが、次回グアムにお越しになられる際には、更に良いおもてなしができますよう、従業員一同日々改善に努めて参ります。?

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【インフィニティーオーシャンフロント(オーシャンフロント)39平米/Wi-Fi無料】

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