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プラザホテル 古川のクチコミ・お客さまの声
サービス3
学生の団体客がおり、食事スペースが大変混みあっておりました。食事の場所を確保するのに苦労しました。団体客は別途時間を決めて一般客と時間を分けるようにしていただけると助かります。
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いつもプラザホテル古川をご利用していただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見まで頂戴し、感謝申し上げます。朝食会場のスペースに関しまして、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。現在、学生の団体様にお泊り頂く際、通常より朝食会場のオープンの時間を早め、なるべく早い時間にお召上がり頂ける様に各校にご案内しております。また、一度に朝食会場に入られる人数の調整もおこない、団体様で座席が埋まってしまわない様にご案内をしております。一般のお客様に対しては、チェックインやルームキーをお渡しする際に、混雑が予想される時間帯をご案内するなど、混雑の解消も含め、快適に朝食をお召上がり頂ける様な運営方法を検討して参ります。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。次回のご予約、お待ちしております。
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投稿者さんの プラザホテル 古川 のクチコミ
学生の団体客がおり、食事スペースが大変混みあっておりました。食事の場所を確保するのに苦労しました。団体客は別途時間を決めて一般客と時間を分けるようにしていただけると助かります。
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いつもプラザホテル古川をご利用していただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見まで頂戴し、感謝申し上げます。
朝食会場のスペースに関しまして、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
現在、学生の団体様にお泊り頂く際、通常より朝食会場のオープンの時間を早め、なるべく早い時間にお召上がり頂ける様に各校にご案内しております。
また、一度に朝食会場に入られる人数の調整もおこない、団体様で座席が埋まってしまわない様にご案内をしております。
一般のお客様に対しては、チェックインやルームキーをお渡しする際に、混雑が予想される時間帯をご案内するなど、混雑の解消も含め、快適に朝食をお召上がり頂ける様な運営方法を検討して参ります。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
次回のご予約、お待ちしております。