この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

浴衣の場所に関しまして、お客様にご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様にご利用いただいたお部屋はレディースルームでした。他のお部屋と仕様が違い冷蔵庫の上のカゴに収納しておりました。しかし、今回わかりにくいとご指摘を頂きましたので、今後は他のお部屋同様、ベッドの上に置くように改善致します。

今後もお客様より頂戴した、ご意見、ご感想を参考にさせていただき、サービスの向上に繋げて参りたく思います。誠に勝手ではございますが、また機会がございましたらプラザホテル古川をご利用いただけたら幸いです。

この度は貴重なご意見の投稿を頂戴し、誠にありがとうございます。次回のご予約、心よりお待ちしております。