この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のアメニティに関しましては、お客様にご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
歯ブラシは、通常お部屋にお入れしておりますが、おそらく清掃の際に、お入れし忘れたのかと思われます。
今後この様な事がないよう、確認を徹底して参ります。
この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
またのお越しを、心よりお待ちしております。