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プラザホテル 古川 クチコミ・感想・情報

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プラザホテル 古川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:2183件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.05
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.66
  • 食事3.78
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サービス3

投稿者さんの プラザホテル 古川 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月17日 15:05:48

毛布が薄く寒かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年02月
プラザホテル 古川 2010年03月19日 20:37:35

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

毛布の件では、お客様に快適な空間を提供することができず、大変申し訳ございませんでした。

次回ご宿泊の際は、このような事が無いよう、サービスの向上に努めさせていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

またのご予約、心よりお待ちしております。

サービス3

投稿者さんの プラザホテル 古川 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月20日 17:11:26

駅から近く、料金が安く、朝食までつき、駐車代も無料、都内では考えられない破格な設定です。助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2009年12月
プラザホテル 古川 2009年12月22日 20:12:51

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿まで頂戴し、感謝申し上げます。

サンキュープランは今年までの限定プランではございますが、
来年も新しいプランをご用意致しました。
そちらも是非ご活用くださいませ。

次回のご予約、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定得だっちゃネプラン】サンキュープラン1泊3900円バイキング朝食付【室数限定】喫煙
ご利用のお部屋
【おいしいバイキング朝食付♪シングル】

サービス3

まつ9194さんの プラザホテル 古川 のクチコミ

まつ9194さん [40代/男性] 2009年11月23日 19:10:54

値段を考えれば必要十分です。しかし朝食は評判ほどでは・・・。(値段を考えると贅沢かも?)

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宿泊年月
2009年11月
プラザホテル 古川 2009年11月23日 19:36:12

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、ご投稿まで頂戴し、感謝申し上げます。
お客様の貴重なご意見を、今後のサービス提供に生かして参りたいと存じます。
また古川にお越しの際は是非、プラザホテル古川にご宿泊くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定得だっちゃネプラン】サンキュープラン1泊3900円バイキング朝食付【室数限定】喫煙
ご利用のお部屋
【おいしいバイキング朝食付♪シングル】

サービス3

投稿者さんの プラザホテル 古川 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月31日 21:31:47

ご飯が良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定得だっちゃネプラン】サンキュープラン1泊3900円バイキング朝食付【室数限定】禁煙
おいしいバイキング朝食付き♪シングル禁煙ルーム

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宿泊年月
2009年10月
プラザホテル 古川 2009年11月05日 21:47:09

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢お食事にお褒めのお言葉を頂き、
大変嬉しく感謝申し上げます。

また、古川にお越しの際は是非、プラザホテルをご利用くださいませ。

またのご予約、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定得だっちゃネプラン】サンキュープラン1泊3900円バイキング朝食付【室数限定】禁煙
ご利用のお部屋
【おいしいバイキング朝食付き♪シングル禁煙ルーム】

サービス3

YS0717さんの プラザホテル 古川 のクチコミ

YS0717さん [40代/男性] 2009年10月15日 21:05:39

部屋は値段相応かと思います。マッサージチェアが使えるのは良かったです。朝食も良かったです。映画が割引で見られるみたいですね。時間があるときは利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年10月
プラザホテル 古川 2009年10月16日 04:20:20

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿まで頂戴し、感謝申し上げます。

映画の割引サービスですが、当ホテルに隣接している、『シネマリオーネ』さんにて、割引価格でご利用いただける券をフロントでお渡ししております。
是非お気軽にフロントまでお尋ねくださいませ。

今後もお客様にお喜びいただけるサービスを、ご提案してまいりたいと思いますので、
次回も是非、プラザホテル古川をご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定得だっちゃネプラン】サンキュープラン1泊3900円バイキング朝食付【室数限定】禁煙
ご利用のお部屋
【おいしいバイキング朝食付き♪シングル禁煙ルーム】

サービス3

投稿者さんの プラザホテル 古川 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 22:29:15

宮城県北を訪れる所用の折、利用させていただきました。
部屋のつくりは標準程度かと思いますが、ロビーでインターネットが無料利用できるのは、ありがたかった。
風呂は大浴場がなく、その分コストが価格にも反映されているのでしょう。
やむを得ないか。
朝飯は、「現地調理の品」、「地場の農産品」をもっともっと前面に出して欲しいですね。旨い朝飯のためなら、あと500円値上げしても私は良いですが。

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宿泊年月
2009年07月
プラザホテル 古川 2009年08月01日 22:25:54

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見まで頂戴し感謝申し上げます。
朝食に関しまして、美味しい朝食をご提供できるよう、朝食スタッフと検討させていただきます。

また古川にお越しの際は、是非プラザホテル古川をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【おいしいバイキング朝食付♪シングル禁煙ルーム】

サービス3

投稿者さんの プラザホテル 古川 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月25日 12:23:57

今回初めて利用しました。
何時もは食事付きで、もう少し安い所を利用しています(笑
写真よりもお部屋は古い感じがします。
ロビー廊下は綺麗なのに不思議な感じでした。
夕食は微妙ですが、朝食は個人的に十分な量です。
食後のコーヒーを、部屋まで持って行けたのもポイントですね。
全般的に従業員の方の対応が良かったです。
特に食堂でお世話になった、背の高い女性の対応は素晴らしかった。
気持ちよく食事ができました。

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宿泊年月
2009年06月
プラザホテル 古川 2009年06月26日 19:42:04

この度はプラザホテル古川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご投稿まで頂戴し、ありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスを提供して参りたいと思いますので、
次回も是非、プラザホテル古川をご利用下さいませ。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★大満足★1泊2食で5,500円!産直ヘルシー夕食・朝食バイキング付■シングル
ご利用のお部屋
【1泊2食で5,500円!産直夕食・朝食バイキング付■シングル】

サービス3

投稿者さんの プラザホテル 古川 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 18:14:21

夕食、朝食セットでしたが、値段も手頃でおいしくいただきました。

【ご利用の宿泊プラン】
★大満足★1泊2食で5,500円!産直ヘルシー夕食・朝食バイキング付■シングル禁煙
1泊2食で5,500円!産直夕食・朝食付■シングル禁煙

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宿泊年月
2009年05月
プラザホテル 古川 2009年05月08日 19:51:10

この度はプラザホテル古川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご投稿まで頂戴し嬉しく思います。

夕食、朝食に関しましては、メニューなど更なる充実をさせていきたいと思いますので、
是非またご利用くださいませ。

またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★大満足★1泊2食で5,500円!産直ヘルシー夕食・朝食バイキング付■シングル禁煙
ご利用のお部屋
【1泊2食で5,500円!産直夕食・朝食付■シングル禁煙】

サービス3

投稿者さんの プラザホテル 古川 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月05日 15:31:39

夕食プランは大変便利であった。夜、出歩く必要がなく、夕食はゆっくりできてよかった。需要は少なくても続けてもらいたい。
部屋は他ホテルと変わらないが、夜、隣部屋のいびきがうるさかった。このような時、フロントに相談してもよいのですか。

【ご利用の宿泊プラン】
★大満足★1泊2食で5,500円!産直ヘルシー夕食・朝食バイキング付■シングル禁煙
1泊2食で5,500円!産直夕食・朝食付■シングル禁煙

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宿泊年月
2009年05月
プラザホテル 古川 2009年05月08日 18:34:05

この度はプラザホテル古川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

夕食プランにお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
週変わりメニューも大好評いただいておりますので、次回も是非ご夕食プランをお試しくださいませ。

滞在中のご不便に関しましては、内容に関わらず、フロントにご連絡いただければ、出来る限り対応致しますので、お気軽にご連絡いただけます様、お願い申し上げます。

またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★大満足★1泊2食で5,500円!産直ヘルシー夕食・朝食バイキング付■シングル禁煙
ご利用のお部屋
【1泊2食で5,500円!産直夕食・朝食付■シングル禁煙】

サービス2

投稿者さんの プラザホテル 古川 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月04日 22:24:12

2泊以上でチェックインのとき
おおさき食泊キャンペーンクーポンが貰えるのは有難いのだが、一緒のメンバーはすぐ貰えたのに自分は催促するまで忘れられ、次の週改めてチェックインするとまた自分だけ催促しないと貰えない出来事が・・・
2回目ともなると少し不信感を抱きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年09月
プラザホテル 古川 2020年10月14日 07:52:01

この度はプラザホテル古川をご利用いただき誠にありがとうございます。

こちらの不手際により、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、スタッフ一同、気を引き締めて業務に臨んでまいります。

ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2泊or 3泊の方限定】客室清掃無しプラン シングル5,480円 
ご利用のお部屋
【シングル禁煙1】

サービス2

投稿者さんの プラザホテル 古川 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 15:50:35

古川駅から少し歩きますがホテル名が屋上に大きく出ているので迷うことは無いと思います。
近隣に飲食店も多いのですが、隣が大きなスーパーですので食材や総菜を安く買うことも出来るので便利だと思います。
大浴場も用意されているため1日の疲れを取るにはありがたいサービスだと思いました。
朝食バイキングも種類が多く、美味しく頂けました。
ただ、フロント氏の一部の方はサービス精神が全くなく、質問にも答えず、また声も小さく投げやりな態度で応対されたのは残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
プラザホテル 古川 2017年01月28日 19:07:11

この度はプラザホテル古川をご利用いただき、誠にありがとうございます。また数点に渡りお褒めのお言葉を頂戴し心から感謝申し上げます。

この度フロントスタッフの対応が悪く、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。伏してお詫び申し上げます。

お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、ホスピタリティのある対応をスタッフ全員ができるよう、一人一人学びを深めて参ります。少しお時間いただけましたら、必ずや改善した姿をお見せいたしますことをお約束いたします。

この度は貴重なご意見のご投稿を頂戴し、感謝申し上げます。今後もお客様より頂いたご意見を参考にさせていただき、皆様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】開業20周年記念プラン シングル5500円【期間限定】 
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス2

h・k42さんの プラザホテル 古川 のクチコミ

h・k42さん [40代/男性] 2016年11月21日 17:35:27

風呂は広くて良いと思う。
駅からそんなに遠くないし飲食店もあり便利だと思います。
駐車場は無料処理してくれる。
とても気になることがひとつあったのですが、部屋の壁に大きな絨毯のような絵が釘と接着剤で取り付けてありました。
全室そうなんでしょうか。
夜中何度も目が覚めあまり眠れませんでした。
友人に写真を見せたら・・・。
気のせいならば良いのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
プラザホテル 古川 2016年11月22日 14:12:48

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご投稿まで頂戴し、感謝申し上げます。

ご指摘いただきました、客室のタペストリーの件ですが、全部屋ではなく、各フロアにランダムに取り付けております。お客様の考えている様な事は一切ございませんので、どうぞご安心くださいませ。ご希望であれば、タペストリーの設置されてないお部屋もありますので、次回からはそちらでご準備させていただきます。ご心配をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。

もし、古川にお越しいただく機会がございましたら是非また、プラザホテル古川をご利用いただけたら幸いでございます。

次回のご予約、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】開業20周年記念プラン シングル5500円【期間限定】 
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス2

投稿者さんの プラザホテル 古川 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月16日 12:05:00

古川の宿泊はいつも利用しています。特に不満はありませんが、コーヒーサーバー等あればよりありがたいです。是非、検討していただけないでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
プラザホテル 古川 2015年05月18日 05:04:00

いつもプラザホテル古川をご利用していただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿まで頂戴し、感謝申し上げます。

今後もコーヒーサーバーも含めまして、様々なサービスにおいて、さらなる向上を目指して参りますので、次回も是非、プラザホテル古川をご利用くださいませ。

またのご予約を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ご迷惑おかけしてゴメンナサイ! シングル1泊 4900円プラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

サービス2

投稿者さんの プラザホテル 古川 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月27日 19:43:23

初めて利用しました。
本来利用したいホテルは、受験生の利用が多く満室だったので、代替えとしての利用でした。
どなたかのコメントにもありましたが、宿泊代金が割高に感じました。古川駅周辺のホテルがそうなのかもしれませんが、他のエリアでは今回の料金を払えばもっと良いサービスが受けられたと思います。
ホテル周囲にコンビニがありませんが、古川駅隣接のスーパーが利用出来て便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
プラザホテル 古川 2014年03月01日 17:19:45

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿まで頂戴し、感謝申し上げます。
料金も含めまして、お客様方にご満足いただけるプランや、サービスを提供できるよう、スタッフ一同、努めてまいります。

この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス2

投稿者さんの プラザホテル 古川 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月19日 19:08:31

口コミをみて今回利用しましたが、まず部屋に入ったらおじさんのヘアトニックかオーデコロンみたいな匂いがして臭くて嫌でした。部屋も普通でお風呂も正直キレイとは言えない感じでしたゴムパッキンの所とかピンクのカビか汚れが付いてましたし、天井の換気扇には綿ゴミが結構付いてこまめに清掃してないと思いました。コーヒーとかもなく、朝食バイキングも口コミで期待してましたが美味しくなかったです。料理の種類も少なく飲み物もコーヒーやジュース(オレンジ・トマト)類はなく、朝からたこ焼きなどパン関係もなく今まで利用したビジネスホテルの中で朝食が正直いまいちでした。最後に本当に部屋は臭かったです。消臭剤や空気清浄機をした方が良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
プラザホテル 古川 2012年02月22日 22:09:47

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊の際に、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の臭いや、清掃に関しましては、早急に清掃の担当と改善に努めて参ります。
朝食バイキングのパン類やコーヒー、ジュースなどは通常ご用意はしておりますが、メインのコーナーと別のコーナーにあるため、分かりにくく申し訳ございませんでした。
今後、皆様にご満足いただける朝食がご提供できるよう、サービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
10/1~【美味朝食】1泊5400円バイキング朝食付【40室限定】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス2

投稿者さんの プラザホテル 古川 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月12日 15:20:56

以前は、映画1000円券など色々サービスがあったのですが震災の影響か無くなってしまったようです。
色々、付属サービスが充実していたんですが・・・
次回からは無線LANが使えるホテルにします。値段同じですから、お風呂もあるほうが良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
プラザホテル 古川 2011年11月15日 20:09:04

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿まで頂戴し、感謝申し上げます。
ご宿泊時のサービスに関しまして、お客様にご満足頂くことが出来ず、申し訳ございませんでした。
ホテル向かいの映画館”シネマリオーネ古川”の1000円券は、引き続きご希望のお客様にご提供しております。
今後、お客様にお喜び頂ける新サービスが提供出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
10/1~【美味朝食】1泊5400円バイキング朝食付【40室限定】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

156件中 141~156件表示

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