この度はプラザホテル古川をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけますコストパフォーマンス、ホスピタリティをスタッフ一同目指してまいります。
また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。お待ちしております。

この度はプラザホテル古川をご利用いただき誠にありがとうございます。

多くの項目にご意見をいただき感謝いたします。
当ホテル大浴場のお湯は月～金曜の夜は炭酸泉を使用しており、炭酸の効能を活かす為に少しぬるめの温度設定となっております。今後、こまめな温度設定を心掛けていこうと思います。
無料朝食サービスにつきましてはご期待に添えず申し訳ございません。多くのお客様にご満足いただけるメニューの提供に努めてまいります。
また宿泊したいと思っていただけるホテルをスタッフ一同目指してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

いつもプラザホテル古川をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルではお客様の安心安全のためコロナ対策に気を付けております。お客様にはご協力いただき感謝しております。
今後も状況に合わせながら、安心してお過ごしいただけますよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はプラザホテル古川をご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場のお湯ですが、当ホテルでは“炭酸泉”というお湯を使用しており、炭酸の効能を活かす為に少しぬるめの温度設定をしておりました。
また、暑い夏場は少し低めの温度設定で最適湯温になります。お客様がご宿泊された日は、以前に比べ急に気温も低くなり、とてもぬるく感じたことと思います。
今後は炭酸泉の効能を活かしつつ、お客様の声も取り入れ、その日の天気や気温の確認もして、細やかな温度設定と湯温の上昇を心掛けてまいります。
アイスの自販機に関しましては、今後検討してまいります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館お待ちしております。

この度はプラザホテル古川をご利用いただき誠にありがとうございます。

今後、お客様に快適な滞在を提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
また、コストパフォーマンスの向上にも努めてまいります。

ご投稿ありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。

この度はプラザホテル古川をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはＪＲ古川駅より徒歩約４分の位置にございます。
この夏は大変暑く、お客様には大変ご足労おかけします。特に暑い今月は、冷たいお水をプレゼントするキャンペーンを行っております。ささやかではありますが、このようなキャンペーンを今後も行っていきたいと思います。
飲食店の多さや無料駐車場について『便利でありがたい』というお言葉をいただき、心から感謝申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。

この度はプラザホテル古川をご利用いただき誠にありがとうございます。

こちらの不手際により、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、スタッフ一同、気を引き締めて業務に臨んでまいります。

ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。

いつもプラザホテル古川をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、点検をしっかり行ってまいります。
ご滞在中にご不便がございましたら、フロントまでご連絡くださいませ。

ご投稿ありがとうございます。またご来館いただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はプラザホテル古川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでは地域一番のコストパフォーマンスを目標に掲げていますので、このようなお言葉をいただき嬉しく思います。

今後もサービス向上に努めてまいりますので、またのご来館をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大変恐縮でございますがお客様のおっしゃる通り、当ホテルには男性用の大浴場しかございません。女性のお客様にはチェックイン時に入浴剤、フェイスパック、女性専用のアメニティをプレゼントしております。また、お客様のご利用いただいた女性専用のお部屋、レディースルームのご予約も承っております。

今後もお客様皆様に快適に当館でお過ごし頂けるよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。次回のご予約、心よりお待ちしております。

この度はプラザホテル古川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。今後もお客様皆様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上、改善に誠心誠意努めて参ります。また古川にお越しの際は是非、プラザホテル古川をご利用いただき、貴重なご意見、ご感想等頂戴出来れば幸いです。

次回のご予約、心よりお待ちしております。

この度はプラザホテル古川をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。今後もご利用になるお客様皆様が快適に当館でお過ごしいただき、ご満足いただける様、更なるサービスの向上に誠心誠意努めて参ります。機会がございましたら、是非またプラザホテル古川をご利用ください。

次回のご予約、心よりお待ちしております。

この度はプラザホテル古川をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご投稿まで頂戴し、感謝申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。炭酸泉、酸素泉の大浴場、無料マッサージコーナーや、読書・談話室などもございますので、そちらも是非お楽しみ下さい。今後もスタッフ一同、お客様皆様が快適に当館でお過ごし頂ける様、誠心誠意努めて参ります。また、古川にお越しの際は、是非プラザホテル古川をご利用いただき、貴重なご意見、ご感想等頂戴出来れば、幸いです。

次回のご予約、心よりお待ちしております。

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。

当ホテルは古川駅より徒歩約5分の距離に位置しており、周辺には飲食店が多数ございます。フロントにホテル周辺のマップもご準備しておりますので、次回お泊りの際は是非、ご活用下さい。

今後もお客様皆様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。また古川方面にお越しの際は是非、プラザホテル古川をご利用いただき、貴重なご意見、ご感想など頂戴出来れば幸いです。次回のご予約、心よりお待ちしております。

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿まで頂戴し、感謝申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、ホテル周辺には飲食店が多数ございます。フロントには飲食店マップ、サービス券、インフォメーション等ご準備しておりますので、次回ご利用の際は是非、ご活用いただけたらと思います。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。今後もお客様皆様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に誠心誠意、努めて参ります。また古川方面にお越しの際は是非、プラザホテル古川をご利用いただき、貴重なご意見、ご感想など頂戴出来れば幸いです。

次回のご予約、心よりお待ちしております。

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。7月より期間限定で夏の特別プランの販売をスタート致しました。ご一泊につき、500円分のクオカードを1枚プレゼントさせて頂く大変お得なプランとなっております。次回ご利用頂く機会がございましたら、是非お試し下さい。

今後もお客様に快適に当館でお過ごし頂ける様、更なるサービスの向上に努めて参ります。次回のご予約、心よりお待ちしております。

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋に関しましては、お客様にご不便な思いをさせてましい、申し訳ございませんでした。

大浴場に関しまして、お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。当ホテルの大浴場は時間帯によって違った効能がお楽しみいただけるようになっていいます。平日の17時からは炭酸泉、朝の6時からの時間帯は酸素泉がお楽しみいただけます。また、土曜日、日曜日の17時からは炭酸泉、酸素泉の両方の効能がお楽しみいただける、ミルキーソーダ泉となっています。ご利用のお客様の日頃の疲れを少しでも癒すことが出来れば幸いでございます。

今後もご利用になるお客様皆様が快適に当館でお過ごしいただき、ご満足頂ける様、更なるサービスの向上に誠心誠意努めて参ります。機会がございましたら、プラザホテル古川をご利用下さい。

次回のご予約、心よりお待ちしております。

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見の投稿まで頂戴し、感謝申し上げます。

大浴場に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご利用になった時間帯は炭酸泉でございました。浮遊物が白い物であれば、炭酸泉特有の空気の塊でございますが、当日は外の天候も相まって、大浴場ご利用のお客様が数多くいらっしゃったことと存じます。現在、大浴場ご利用の時間帯は常にお湯をかけ流した状態になり、従来通りの間欠的なお湯の大量供給とオーバーフローも行っております。お客様皆様が快適に大浴場を利用して頂ける様、今後運営方法を改めて検討して参ります。大変申し訳ございませんでした。

朝食バイキングに関しましても、お客様のご期待に沿う事が出来ず、誠に申し訳ございません。ご利用の日は、たまごサラダや厚焼き玉子をお出ししておりましたが、こちらのメニューの補充、チェックが至らなかったことが原因でお召し上がりいただく事が出来ませんでした。大変申し訳ございませんでした。

今後もお客様より頂戴した、ご意見、ご感想を参考にさせていただき、サービスの向上、改善に努めて参ります。古川にお越しいただく機会がございましたら是非また、プラザホテル古川をご利用下さい。

次回のご予約、心よりお待ちしておりします。

いつもプラザホテル古川をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿まで頂戴し、感謝申し上げます。

当ホテルの駐車場に関しましては、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お部屋の広さ、ベッド、朝食バイキングに関しまして、当ホテルが開業当初より目標として掲げてきた「価格以上の価値」がお客様皆様に提供できる様、スタッフ一同、サービスの向上、改善に誠心誠意努めて参ります。

次回のご予約、心よりお待ちしております。

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見の投稿まで頂戴し、感謝申し上げます。

ご指摘いただきました大浴場のお湯に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。現在、大浴場ご利用の時間帯は常にお湯をかけ流した状態に変更いたしました。また、従来通りの間欠的なお湯の大量供給とオーバーフローもありますので、かなり改善されるものと期待しています。

今後もお泊り頂いたお客様のご意見、ご感想を参考にさせていただき、サービスの向上、改善に繋げて参ります。また、古川にお越しいただく機会がございましたら、是非、プラザホテル古川をご利用ください。

次回のご予約、心よりお待ちしております。