この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿まで頂戴し、感謝申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。今後もお客様に当ホテルをお選びいただけるよう、サービスの向上に、努めて参ります。古川にお越しいただく機会がございましたら、是非また、プラザホテル古川をご利用下さい。

次回のご予約、心よりお待ちしております。

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿まで頂戴し、感謝申し上げます。

コンビニエンスストアに関しまして、お客様のおっしゃる通り、最寄りのコンビ二エンスストアが当館より、徒歩5分以上の距離にしかございません。お買い物ですが、当ホテル駐車場裏側に、ドラックストアがある商業施設、リオーネ古川がございます。トラベルセットや軽食等はお買い求めいただけますので、次回お越しいただく機会がございましたらご利用下さいませ。フロントスタッフがご案内させていただきます。

これからもより多くのお客様に快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。

次回のご予約、心よりお待ちしております。

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

浴衣の場所に関しまして、お客様にご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様にご利用いただいたお部屋はレディースルームでした。他のお部屋と仕様が違い冷蔵庫の上のカゴに収納しておりました。しかし、今回わかりにくいとご指摘を頂きましたので、今後は他のお部屋同様、ベッドの上に置くように改善致します。

今後もお客様より頂戴した、ご意見、ご感想を参考にさせていただき、サービスの向上に繋げて参りたく思います。誠に勝手ではございますが、また機会がございましたらプラザホテル古川をご利用いただけたら幸いです。

この度は貴重なご意見の投稿を頂戴し、誠にありがとうございます。次回のご予約、心よりお待ちしております。

この度はプラザホテル古川をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見の投稿まで頂戴し、感謝申しあげます。

大浴場のお湯の温度に関しまして、大変申しわけございませんでした。お客様のお泊り頂いた日は、炭酸泉となっていました。炭酸泉の効能はお湯の温度が高くなると、その効果が半減してしまうため、お湯の温度を通常より少し低めに設定させて頂いております。ご理解いただきますようお願い申し上げます。

今後もお客様より頂いたご意見、ご感想をもとにサービスの向上、改善につなげて参りたいと思います。また、古川方面にお越しの際は是非、プラザホテル古川をご利用下さい。

次回のご予約、心よりお待ちしております。

この度はプラザホテル古川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のご満足いただけたご様子に嬉しく感じております。当ホテルの大浴場は時間帯によって違った効能がお楽しみいただけるようになっています。平日の17時からは炭酸泉、朝の6時からの時間帯は酸素泉がお楽しみいただけます。また、土曜日、日曜日の17時からは特別に炭酸泉、酸素泉の両方の効能がお楽しみいただける、ミルキーソーダ泉となっておりますので、次回お越しの際も、是非、ご利用ください。

この度はお忙しい中、ご投稿を頂戴し、感謝申し上げます。スタッフ一同、次回のご予約を、心よりお待ちしております。

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。

今後もお客様皆様にご満足いただける様に、サービスの向上に努めてまいります。

また古川方面にお越しの際は是非、プラザホテル古川をご利用くださいませ。

次回のご予約、心よりお待ちしております。

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。

今後もお客様皆様にご満足いただける様に、サービスの向上に努めてまいります。

また古川方面にお越しの際は是非、プラザホテル古川をご利用くださいませ。

次回のご予約、心よりお待ちしております。

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。

今後もお客様皆様にご満足いただける様に、サービスの向上に努めてまいります。

また古川方面にお越しの際は是非、プラザホテル古川をご利用くださいませ。

次回のご予約、心よりお待ちしております。

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。

今後もお客様皆様にご満足いただける様に、サービスの向上に努めてまいります。

また古川方面にお越しの際は是非、プラザホテル古川をご利用くださいませ。

次回のご予約、心よりお待ちしております。

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し、感謝申し上げます。

ホテルフロントにて、様々なお店のご案内や、サービスチケットなどご用意しておりますので、次回も是非ご活用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はプラザホテル古川をご利用いただき、誠にありがとうございます。また数点に渡りお褒めのお言葉を頂戴し心から感謝申し上げます。

この度フロントスタッフの対応が悪く、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。伏してお詫び申し上げます。

お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、ホスピタリティのある対応をスタッフ全員ができるよう、一人一人学びを深めて参ります。少しお時間いただけましたら、必ずや改善した姿をお見せいたしますことをお約束いたします。

この度は貴重なご意見のご投稿を頂戴し、感謝申し上げます。今後もお客様より頂いたご意見を参考にさせていただき、皆様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

いつもプラザホテル古川をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿まで頂戴し、感謝申し上げます。

今後もお客様に当ホテルをお選びいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

次回のご予約、心よりお待ちしております。

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご投稿まで頂戴し、感謝申し上げます。

ご指摘いただきました、客室のタペストリーの件ですが、全部屋ではなく、各フロアにランダムに取り付けております。お客様の考えている様な事は一切ございませんので、どうぞご安心くださいませ。ご希望であれば、タペストリーの設置されてないお部屋もありますので、次回からはそちらでご準備させていただきます。ご心配をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。

もし、古川にお越しいただく機会がございましたら是非また、プラザホテル古川をご利用いただけたら幸いでございます。

次回のご予約、心よりお待ちしております。

この度はプラザホテル古川をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご意見、ご感想のご投稿を頂戴し、感謝申し上げます。

ご指摘いただいた、大浴場の利用時間の表記に関しまして、お客様のお泊りになられたお部屋のインフォメーション、お知らせを確認させていただきましたが、朝の利用時間は6時～9時まで夕方からは5時から11時半までとなっておりました。
一部誤解を招く表記であったことをお詫びいたします。

朝食のメニュー、大浴場利用時間の延長に関しましては、今後の課題、検討事項とさせていただきます。

今後もお客様皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

次回のご予約、心よりお待ちしております。

いつもプラザホテル古川をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し、感謝申し上げます。

マッサージチェアをご利用いただき、ご満足いただけたご様子に、嬉しく思います。今後もお客様皆様にご満足いただけるサービスが提供できる様、スタッフ一同、努力してまいります。

次回のご予約、心よりお待ちしております。

この度はプラザホテル古川をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見まで頂戴し、感謝申し上げます。

朝食会場のスペースに関しまして、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。一般のお客様に対して、チェックインやルームキーをお渡しする際に、混雑が予想される時間帯をご案内するなど、混雑の解消も含め、快適に朝食をお召し上がりいただけるような運営方法を検討して参ります。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。

次回のご予約、お待ちしております。

いつもプラザホテル古川をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙し中、ご投稿まで頂戴し、感謝申し上げます。

大浴場に関しまして、毎日時間帯によって違った効能がお楽しみ頂ける様になっております。夕方から夜の営業時は炭酸泉、朝の営業時は酸素泉になります。また、土日の夕方からは特別に酸素泉、炭酸泉の両方の効能がお楽しみ頂ける、ミルキーソーダ泉になりますので、次回お泊りの際も是非、お試しくださいませ。

次回のご予約、心よりお待ちしております。

ご宿泊いただきましてありがとうございます、また、貴重なお時間をさき、ご投稿をくださった事に感謝申し上げます。
　
今後もお客様に快適なお時間をお過ごしいただける様に、スタッフ一同努力させていただきます。

また古川へお越しの際にはまたお立ち寄りくださいませ。

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大浴場に関しまして、お客様のご満足いただけたご様子に大変嬉しく感じております。夕方からは炭酸泉、朝の営業時間は酸素泉がご利用いただけて、時間帯によって違った効能をお楽しみいただけるようになっております。

また機会がございましたら、是非、プラザホテル古川をご利用していただき、貴重なご意見、ご感想を頂戴出来たら幸いでございます。

次回のご予約、心よりお待ちしております。

いつもプラザホテル古川をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し、感謝申し上げます。

アメニティの歯ブラシですが、必要な場合、フロントにて、お渡しさせていただきますので、フロントスタッフにお申し付けくださいませ。

この度は、貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。また、機会がございましたら、是非、プラザホテル古川をご利用くださいませ。

次回のご予約、心よりお待ちしております。