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プラザホテル 古川 クチコミ・感想・情報

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プラザホテル 古川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:2186件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.05
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.65
  • 食事3.77
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サービス3

投稿者さんの プラザホテル 古川 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月06日 19:44:32

朝食付が助かりました。メニューが良く会場も広く朝6時30分から食事できるのが、大変ありがたいです。7時からのホテルは見習ってほしいもんです。

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宿泊年月
2009年10月
プラザホテル 古川 2009年11月09日 22:06:14

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後も更なるサービスの向上に努めてまいりますので、 
また古川にお越しの際は是非プラザホテルをご利用くださいませ。

次回のご予約心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定得だっちゃネプラン】サンキュープラン1泊3900円バイキング朝食つき【室数限定】喫煙
ご利用のお部屋
【おいしいバイキング朝食付♪シングル】

サービス3

投稿者さんの プラザホテル 古川 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月13日 22:30:00

サクッと朝食するつもりでしたが、おもったよりしっかりした朝食で予定より一本遅い電車で出発することになってしまいました。

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宿泊年月
2009年10月
プラザホテル 古川 2009年10月14日 07:07:01

この度は、プラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿まで頂戴し、感謝申し上げます。
朝食は、担当スタッフが、日替わりの様々な献立をご用意しておりますので、日ごとに違ったメニューが楽しめるかと思います。
また大崎方面にお越しの際は、是非当ホテルの朝食をお召し上がりくださいませ。

またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定得だっちゃネプラン】サンキュープラン1泊3900円バイキング朝食付【室数限定】禁煙
ご利用のお部屋
【おいしいバイキング朝食付き♪シングル禁煙ルーム】

サービス3

投稿者さんの プラザホテル 古川 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 20:53:22

宿泊料金が安い&駐車場が広い点に大変満足させて頂きました、施設等も思ったより綺麗で清潔感がありました。一つ残念だった点は、朝食バイキングが混んでいて席の確保に困り立ちつくす方々が多数おられても案内や説明・サポートが無かった事です。

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宿泊年月
2009年09月
プラザホテル 古川 2009年10月01日 21:16:01

この度はプラザホテル古川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、大変ご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、スムーズにご案内できるよう指導して参ります。

また機会がございましたら、是非プラザホテル古川にご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★大満足★1泊2食で5,500円!産直ヘルシー夕食・朝食バイキング付■シングル禁煙
ご利用のお部屋
【1泊2食で5,500円!産直夕食・朝食付■シングル禁煙】

サービス3

投稿者さんの プラザホテル 古川 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月10日 23:25:43

8月8日に、高校OB展オープニングパーティーの後で宿泊しました。清潔感があり、低価格で、安心して泊まれる感じがしました。気になったのが、夜更けに、隣の部屋の男女の会話が聞こえてきたのが気になりました。食堂で朝食を作られる方々の挨拶もしっかりしていて気持ちがよかったです。緒絶の館や蔵の町並みにも近く、隣が映画館というのもいいですね。古川に来たときは、次からここにしたいと思います。

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宿泊年月
2009年08月
プラザホテル 古川 2009年08月16日 17:06:53

この度はプラザホテル古川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見まで頂戴し、感謝申し上げます。
ご滞在中、気になる事がございましたら、フロントスタッフまでお気軽にお声がけくださいませ。

またお泊り頂けるとのお言葉に、嬉しく思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【おいしいバイキング朝食付♪シングル禁煙ルーム】

サービス3

投稿者さんの プラザホテル 古川 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月10日 13:02:41

朝食もおいしく、古川の出張時にはいつも利用させていただいております。

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宿泊年月
2009年07月
プラザホテル 古川 2009年08月10日 17:32:42

いつもプラザホテル古川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今後も、おいしい朝食や、お客様に喜んでいただけるサービスを提供して参りますので、
是非、次回もご宿泊くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【おいしいバイキング朝食付♪シングル禁煙ルーム】

サービス3

投稿者さんの プラザホテル 古川 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月09日 15:35:08

古川の定宿です。ポイントもあるし、今後も利用します。
ちょっとコンビニが遠いですが・・・
後は、エレベーターが東西1基なので、朝は・・・です。

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宿泊年月
2009年07月
プラザホテル 古川 2009年07月13日 07:10:53

いつもプラザホテル古川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見まで頂戴し、嬉しく思います。

今後も、お客様皆様にご満足いただけるサービスを、目指して参りたいと思います。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【おいしいバイキング朝食付♪シングル】

サービス3

投稿者さんの プラザホテル 古川 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月12日 11:39:05

近辺にあるホテルの中では、綺麗で部屋も広いので、古川方面の宿泊の際に利用しています。
ただ、隣の部屋の音が気になるので、空室に余裕がある時は、お部屋を離していただけると嬉しいです。

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宿泊年月
2009年06月
プラザホテル 古川 2009年06月13日 17:37:41

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後、お客様のご意見をご参考に、お部屋をご用意させていただきます。

また何かございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。

またのご利用お待ちしております。 

ご利用のお部屋
【おいしいバイキング朝食付♪シングル】

サービス2

投稿者さんの プラザホテル 古川 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月27日 13:10:34

初めて利用しました。
立地がよく、コンビニが近くにあって便利。
建物自体は少し古いようですが、それを感じさせない工夫やお部屋も清潔感があり、気持ちよく過ごせました。
大浴場もついていて有難かったです。
朝食も美味しくいただきました。
駐車場代が無料だし、朝食付きプランにしてもお手頃な値段で宿泊することができて満足です。
ただ一つ残念なことは、領収書の宛名が違っていたことでしょうか。
フロントのチェック体制の改善を望みます。
ホテル自体は満足度が高かったので、伺う機会があったらまた利用したいです。
今回はありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
プラザホテル 古川 2019年10月11日 03:47:13

この度はプラザホテル古川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋や大浴場、朝食等、ご満足された様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っています。
領収書に関しまして、こちらの確認不足でお客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からのお声を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、ご予約時・チェックイン時・チェックアウト時の確認を徹底し、改善していきます。
また、ご迷惑をおかけしたにも関わらず「また利用したい」というお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
次回は100%満足していただけるようなホテルになれるように努力していきます。

ご投稿ありがとうございました。またのご来館お待ちしております

サービス2

投稿者さんの プラザホテル 古川 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月17日 15:23:00

朝、朝食から部屋に戻るとき、ルーム清掃か何かで荷物運びをしていたと思われ、エレベーターが暫く来なかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
プラザホテル 古川 2011年01月18日 01:32:08

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿まで頂戴し、感謝申し上げます。
エレベーターに関しましては、お客様に大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
清掃の際のエレベーター使用について、検討して参りたいと存じます。

またのご宿泊を、心よりお待ちしております。
貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【特別謝恩サンキュープラン】1泊3900円バイキング朝食付【40室限定】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

サービス2

投稿者さんの プラザホテル 古川 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月28日 16:34:41

今回で3回目の利用でしたが、3回目の利用で最悪でした。
部屋のスリッパは部屋から食事の施設に行くのにも、注意書きで「ご遠慮ください」と書いてあるから使用しなかったのに、周りの人は使用していたひともいましたが、ホテルマンは注意ができない。おかしいと思います。また、夕食でサイドメニューを注文し、チェックアウト時にお金を支払おうとしたら料金を多く請求され、あげくに文句をいったら言い訳だけで、「申し訳ございません」の謝罪がまったくない。ホテルマンとして失格です。また、利用をしますが、次回利用時も改善されていなければ、もう利用しません。

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宿泊年月
2009年08月
プラザホテル 古川 2009年09月01日 04:37:24

この度はプラザホテル古川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、私共のスタッフが、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの指導を徹底させて頂きます。
スリッパの件ですが、お部屋にご案内させていただいておりますが、「館内をスリッパで歩きたい」とのご意見もあり、厳しく注意しておりませんでした。
今後お客様のご意見もご参考にさせて頂き、皆様が快適に過ごしていただけるよう、ご検討させていただきます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★大満足★1泊2食で5,500円!産直ヘルシー夕食・朝食バイキング付■シングル禁煙
ご利用のお部屋
【1泊2食で5,500円!産直夕食・朝食付■シングル禁煙】

610件中 601~610件表示

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