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HOTEL PRINCE SEOULのクチコミ・お客さまの声
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三人部屋で予約し、楽天からの確認メールにもシングルベッド二台、プライベート1メールにもシングルベッド二台、エクストラベッド 一台と記載してあったが、部屋に入るとダブルベッドとシングルベッド。フロントの対応も、楽天の予約問合せデスクも、こちらに非があると。楽しいはずの旅行が出鼻を挫かれ不快な気分になりました。そもそも楽天の記載が誤解を招くので、改善しべき。ホテルフロントはなにを言っても楽天との契約だからと、ソウルから楽天へ国際電話で問合せてもこちらから回答がのらりくらり、回答も遅く、こっちが電話代かけているのだから!もう今後楽天は使いたくない!
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投稿者さんの HOTEL PRINCE SEOUL のクチコミ
三人部屋で予約し、楽天からの確認メールにもシングルベッド二台、プライベート1メールにもシングルベッド二台、エクストラベッド 一台と記載してあったが、部屋に入るとダブルベッドとシングルベッド。フロントの対応も、楽天の予約問合せデスクも、こちらに非があると。楽しいはずの旅行が出鼻を挫かれ不快な気分になりました。そもそも楽天の記載が誤解を招くので、改善しべき。
ホテルフロントはなにを言っても楽天との契約だからと、ソウルから楽天へ国際電話で問合せてもこちらから回答がのらりくらり、回答も遅く、こっちが電話代かけているのだから!
もう今後楽天は使いたくない!
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